Dịch vụ chuyển tiền, thanh toán

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bình dương (Trang 47 - 48)

Bảng 2.6 Bảng số lượng tài khoản thanh toán và thu nhập từ hoạt động thanh toán

Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 30-06-11 Tốc độ tăng trƣởng (%) 09/08 10/09 30-06- 2011/2010

Số lượng tài khoản tiền

gửi thanh toán cá nhân 11.203 15.086 17.801 21% 35% 18% Số lượng giao dịch 1.232.330 1.716.683 2.349.732 11% 39% 37% Doanh số tiền gửi (tỷ

đồng) 33.150 50.197 58.514 47% 51% 17% Doanh số tiền rút (tỷ

đồng) 32.919 49.938 58.125 30% 52% 16% Số dư tiền gửi (tỷ đồng) 231 259 389 76% 12% 50% Thu nhập từ dịch vụ

thanh toán trong nước (tỷ đồng)

3,8 6,5 9,7 52% 71% 49%

(Nguồn: Ngân hàng Đầu tư và Phát triểt Việt Nam - Chi nhánh Bình Dương) [11, 12, 13, 14]

Số lượng tài khoản giao dịch tại BIDV Bình Dương ngày càng tăng nhanh, đến thời điểm 30/06/2011 đã đạt 17.801 tài khoản, tăng 18% so với năm 2010. Đồng thời, số lượng giao dịch qua tài khoản của khách hàng ngày một tăng, từ năm 2009 đến 30/06/2011 đã tăng thêm 1.117.402 giao dịch, tăng bình quân 29%/năm. Cùng với sự tăng trưởng số lượng tài khoản và số lượng giao dịch, doanh số tiền gửi và rút tiền cũng tăng lên tương ứng với tốc độ tăng trưởng bình quân từ năm 2009 đến 30/06/2011 là 35,5%.

Việc phát triển dịch vụ thanh toán, chuyển tiền đã góp phần hỗ trợ ngân hàng bán chéo sản phẩm một cách hiệu quả. Từ tài khoản thanh toán, ngân hàng có thể cung cấp cho khách hàng các sản phẩm tiện tích khác như mở thẻ VISA, thực hiện cho vay thấu chi tài khoản, cung cấp các dịch vụ ngân hàng hiện đại như: BSMS, Home Banking, Internet Banking, Mobile Banking …. Số dư tiền gửi trên tài khoản thanh toán cũng là một nguồn vốn huy động có chi phí thấp đối với ngân hàng, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của chi nhánh.

Hiện nay, trên địa bàn tỉnh Bỉnh Dương có trên 20 cụm, khu công nghiệp, mỗi năm Bình Dương thu hút hàng ngàn lao động. Năm bắt được nhu cầu của khách

triển khai các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, mở tài khoản và phát hành miễn phí thẻ cho người lao động. Nhờ đó, số lượng tài khoản không ngừng tăng trưởng và nguồn thu dịch vụ thanh toán cũng tăng đáng kể so với những năm trước đây. Ngoài những dịch vụ tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm và chuyển tiền, BIDV Bình Dương cũng mạnh dạn cấp tín dụng cho những CBCNV của những công ty thực hiện thanh toán lương qua tài khoản mở tại BIDV.

BIDV Bình Dương bước đầu tham gia vào hoạt động NHBL, để cạnh tranh với các chi nhánh ngân hàng khác trên địa bàn, BIDV Bình Dương đã áp dụng nhiều chính sách ưu đãi với hình thức giảm nhiều mức phí đến miễn phí một số dịch vụ, đồng thời mỗi khoản thanh toán của khách hàng tuy nhiều nhưng giá trị nhỏ không đem lại nguồn thu lớn. Do vậy, thu nhập từ cung cấp dịch vụ tài khoản thanh toán vẫn ở mức thấp so với tổng thu nhập của chi nhánh. Tuy nhiên, nguồn thu nhập này có xu hướng tăng và ổn định, mức rủi ro tương đối thấp, đây là một nguồn thu nhập BIDV Bình Dương đang chú trọng khai thác một cách tốt nhất.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bình dương (Trang 47 - 48)