- Mở rộng mạng lưới ngân hàng ở nước ngoài
Đây là chiến lược mà VietinBank cần tiếp tục đẩy mạnh để nâng cao sự hiện diện trên trường quốc tế, từ đó tạo điều kiện cho các giao dịch TTQT bằng L/C với
các đối tác nước ngoài của ngân hàng diễn ra thuận lợi. Cùng với đó, việc có mạng lưới đặt tại nước ngoài sẽ giúp ngân hàng nắm bắt thông tin về thị trường và các doanh nghiệp nước ngoài, nhờ đó có thể tư vấn để ngân hàng và khách hàng trong nước đưa ra những quyết định kinh doanh hiệu quả nhất, giảm thiểu rủi ro trong kinh
doanh. Hơn thế nữa, việc có các ngân hàng con, chi nhánh tại nước ngoài cũng sẽ giúp VietinBank tiếp cận được nhóm đối tượng khách hàng là các kiều bào đang làm ăn, sinh sống và học tập tại nước ngoài, thông qua các hoạt động gửi tiền hay chuyển
kiều hối về nước của các khách hàng này mà trực tiếp hình thành nguồn vốn ngoại tệ phục vụ hoạt TTQT của ngân hàng.
- Mở rộng quan hệ đại lý
Để tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội so với các ngân hàng trong nước VietinBank phải tiếp tục mở rộng có chọn lọc mạng lưới ngân hàng đại lý của mình trong thời gian tới. Nói như vậy có nghĩa là VietinBank phải tích cực hơn nữa trong việc đặt quan hệ đại lý với các ngân hàng trên thế giới, một mặt phục vụ tối đa nhu cầu giao dịch của khách hàng mặt khác nâng cao khả năng cạnh tranh của ngân hàng trong hoạt động TTQT. Ngoài ra, VietinBank hiện chỉ có ngân hàng đại lý tại các quốc gia thuộc khu vực Bắc Mỹ, Châu Phi, Châu Âu, Trung đông và Châu Á mà chưa
thiết lập quan hệ đại lý với bất kỳ quốc gia nào thuộc khu vực Nam Mỹ, trong đó có Peru - một trong những thành viên của Hiệp định CPTPP. Do đó, VietinBank nên xem xét tới việc thiết lập quan hệ với các ngân hàng ở khu vực này để có thể nắm bắt
cơ hội từ Hiệp định CPTPP, trở thành cánh cổng kết nối giao thương giữa các DN trong nước với các DN của Peru. Song song với đó, VietinBank cũng cần thường xuyên đánh giá năng lực thực hiện nghĩa vụ TTQT của mạng lưới ngân hàng đại lý hiện có, từ đó tiến hành sàng lọc và quyết định hạn chế hay phát triển quan hệ đại lý với từng ngân hàng, từng quốc gia và khu vực để củng cố chất lượng mạng lưới ngân
hàng đại lý của mình.
- Chính sách hoạt động ngân hàng
VietinBank cần triển khai những chương trình hành động cụ thể, các đề án trong
ngắn hạn và trung hạn về TTQT - TTTM nhằm tập trung nguồn lực và giải pháp để giữ vững và gia tăng thị phần, gia tăng thu phí của các hoạt động TTQT - TTTM. Từ đó, chuyển dịch cơ cấu thu nhập, tăng thu ngoài lãi và giảm dần sự phụ thuộc vào các
hoạt động ngân hàng truyền thống, giúp VietinBank giảm thiểu rủi ro hoạt động và nâng cao năng cạnh tranh trong thời kỳ hội nhập sâu rộng kinh tế quốc tế như hiện nay.
- Đa dạng hóa các loại hình L/C
Dựa trên cơ sở dữ liệu tập hợp được từ những khảo sát về nhu cầu của khách hàng của các chi nhánh và căn cứ vào đề xuất của các chi nhánh, VietinBank cần nghiên cứu để bổ sung thêm các sản phẩm L/C, đặc biệt là các loại hình L/C đặc biệt cho danh mục sản phẩm của ngân hàng. Bởi lẽ, khi mà các sản phẩm L/C truyền thống
đã trở nên quá quen thuộc và có nhiều ngân hàng cùng khai thác, tính đa dạng và tính
cá biệt của danh mục L/C sẽ giúp VietinBank nâng cao năng lực cạnh tranh so với các đối thủ khác.
Một trong những loại hình L/C mà VietinBank có thể cân nhắc đưa vào phục vụ
khách hàng trong thời gian tới là L/C tuần hoàn. Với uy tín và chất lượng hoạt động thanh toán TDCT của mình, VietinBank có nhiều khách hàng truyền thống là các doanh nghiệp lớn thường xuyên giao dịch L/C với giá trị cao, số lượng và chủng loại hàng hoá mua bán ổn định trong một thời gian dài nên việc áp dụng L/C tuần hoàn sẽ
giúp những khách hàng này không bị ứ đọng vốn, không phải chờ đợi L/C mới được mở, ngoài ra, các chi nhánh như chi nhánh Ba Đình cũng tiết kiệm được thời gian do chỉ cần xét duyệt hồ sơ yêu cầu mở L/C một lần cho cả đơn đặt hàng.
- Tăng cường hỗ trợ chi nhánh
Trụ sở chính cần tích cực phối hợp với chi nhánh trong công tác tuyển dụng và đào tạo cán bộ nhằm nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ tại chi nhánh nói chung và
cán bộ làm công tác TTQT nói riêng và hỗ trợ chi nhánh trong việc tổ chức các hội thảo, sự kiện dành cho các doanh nghiệp XNK trên địa bàn quận Ba Đình để đa dạng
hóa các kênh tiếp xúc và tìm hiểu nhu cầu khách hàng của chi nhánh.