2.1. GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Theo Nghị định số 53 của Hội đồng Bộ trưởng về việc thành lập các Ngân hàng
Chuyên doanh, ngày 26/03/1988 Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (gọi tắt là VietinBank) tách ra khỏi NHNN Việt Nam và chính thức được thành lập. Trong suốt quá trình hoạt động, để phù hợp với từng thời kỳ đổi mới và xây dựng đất nước, VietinBank đã mang cho mình những tên gọi khác nhau:
• Ngân hàng chuyên doanh Công thương Việt Nam từ ngày 26/03/1998
• Ngân hàng Công thương Việt Nam từ ngày 14/11/1990
• Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam từ ngày 03/07/2009 Với số vốn chủ sở hữu những ngày đầu thành lập vỏn vẹn chỉ 22 tỷ đồng cùng mạng lưới hoạt động nhỏ, đến nay, sau hơn 30 năm xây dựng và phát triển không ngừng nghỉ, VietinBank đã trở thành một trong bốn NHTM nhà nước lớn nhất Việt Nam với quy mô vốn lớn (vốn chủ sở hữu đạt 77.354 tỷ đồng), chất lượng tài sản tốt,
giá trị thương hiệu cao, mạng lưới hoạt động trải rộng toàn quốc và vươn ra cả thế giới. VietinBank là ngân hàng Việt Nam đầu tiên lọt vào Top 300 Thương hiệu Ngân hàng giá trị nhất thế giới, nhiều năm liên tiếp được Tạp chí uy tín Forbes của Mỹ xếp
vào danh sách 2.000 Doanh nghiệp lớn nhất thế giới, liên tục nhiều năm được trao danh hiệu “Thương hiệu mạnh Việt Nam”.... (VietinBank, 2020).
VietinBank hiện hoạt động đầy đủ các chức năng cơ bản của một NHTM được phép kinh doanh đa năng tổng hợp về tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và phi ngân
hàng như: huy động vốn, cho vay, TTQT và TTTM, thẻ, đầu tư. và nắm giữ vai trò là ngân hàng chủ đạo, chủ lực phục vụ đầu tư, phát triển của Việt Nam. Trong quan hệ với khách hàng, VietinBank luôn hướng đến khách hàng, coi “Khách hàng là trung
khách hàng. Trong quan hệ với đối tác, VietinBank duy trì sự tôn trọng, phối hợp, sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức trên tinh thần hợp tác phát triển cùng có lợi. Trong quan hệ với người lao động, VietinBank coi con người là nhân tố quyết định cho mọi thành công nên đã không ngừng đổi mới và xây dựng một môi trường làm việc văn minh, thân thiện, năng động, hiệu quả vì người lao động. Trong quan hệ
với cộng đồng, VietinBank là thành viên tích cực của các chương trình xã hội vì lợi ích cộng đồng và coi đó là niềm vinh dự của ngân hàng.
Nằm trong mạng lưới chi nhánh của VietinBank, chi nhánh Ba Đình là một kênh
phân phối sản phẩm, dịch vụ quan trọng, góp phần tạo nên thành công chung của VietinBank như hiện nay. VietinBank Ba Đình được thành lập vào ngày 03/11/2010, tọa lạc tại số 34 Cửa Nam, Phường Cửa Nam, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội. Chi nhánh được đặt tại tòa nhà trung tâm thương mại Cửa Nam với diện tích gần 1000m2, quy mô gồm 13 tầng nổi và 4 tầng hầm, đảm bảo phục vụ một lượng lớn khách hàng thực hiện các giao dịch hàng ngày. Trong suốt nhiều năm đồng hành cùng
sự lớn mạnh của hệ thống VietinBank, chi nhánh Ba đình luôn giữ vững vai trò là một trong những chi nhánh trọng điểm của hệ thống, là một kênh quan trọng mang sản phẩm, dịch vụ của VietinBank đến tận tay khách hàng, có những đóng góp quan trọng vào phát triển dịch vụ và thu nhập của toàn hệ thống.