* Các tiêu chí cần điều tra chủ yếu:
- Nhóm các chỉ tiêu phản ánh bộ máy quản lý: + Số lƣợng cán bộ công chức đảm nhận công việc;
+ Tỷ lệ công chức có chuyên nghành đào tạo phù hợp với vị trí việc làm; + Số lƣợng cán bộ, công chức có trình độ cao học, đại học, sau đại học.. - Nhóm chỉ tiêu phản ánh kinh phí đầu tƣ cho quản lý RTSH:
+ Số kinh phí cho đầu tƣ xây dựng cơ sở hạ tầng cho quản lý RTSH; + Số kinh phí cho thu gom, vận chuyển, xử lý rác thải;
+ Số kinh phí ngƣời dân đóng góp.
- Nhóm các chỉ tiêu phản ánh việc thực hiện quy trình quản lý:
+ Chỉ tiêu về phân loại: Số hộ gia đình phân loại rác thải rắn sinh hoạt trƣớc khi thu gom. Tỷ lệ hộ cho là cần thiết hoặc không cần thiết phân loại RTSH tại nguồn;
+ Chỉ tiêu về thu gom: Số lƣợng công nhân thực hiện thu gom, thời gian thu gom, số lƣợng phƣơng tiện, công cụ thu gom;
+ Chỉ tiêu về hoạt động vận chuyển: Số lƣợng phƣơng tiện vận chuyển, khối lƣợng vận chuyển;
+ Chỉ tiêu về xử lý: Số lƣợng bãi rác bị ô nhiễm, quá tải…; + Tỷ lệ số hộ phân loại RTSH tại nguồn.
- Nhóm các chỉ tiêu phản ánh kết quả quản lý:
+ Tỷ lệ RTSH đƣợc thu gom so với lƣợng phát sinh;
+ Chỉ tiêu về mức độ hài lòng của ngƣời dân nhƣ số lƣợng và tỷ lệ ý kiến đáng giá hài lòng của ngƣời dân;
+ Lƣợng RTSH phát sinh;
+ Lƣợng RTSH đƣợc thu gom, vận chuyển, xử lý.
* Phƣơng pháp nghiên cứu:
- Phƣơng pháp thu thập tài liệu thứ cấp:
+ Thu thập các số liệu có liên quan đến tình hình quản lý rác thải sinh hoạt thông qua các phòng ban của UBND huyện Mỹ Đức: Ban Quản lý dự án đầu tƣ xây dựng huyện, Phòng Quản lý đô thị, Phòng Tài nguyên và môi trƣờng, UBND các xã, thị trấn, Công ty môi trƣờng Minh Quân về thực trạng thu gom, vận chuyển rác thải trên địa bàn huyện;
+ Thu thập thông tin, số liệu từ sách báo, internet, tạp chí khoa học, các đề tài nghiên cứu có liên quan.
* Phƣơng pháp thu thập tài liệu sơ cấp: Dữ liệu sơ cấp là những thông tin, số liệu chƣa có sẵn, đƣợc thu thập lần đầu.
Để thu thập thông tin sơ cấp, tiến hành phƣơng pháp phỏng vấn. Thông qua điều tra trực tiếp và phát phiếu đối với ngƣời dân, chính quyền và công nhân VSMT. Nhằm thu thập thông tin về thực trạng vấn đề, những thuận lợi, khó khăn từ các khía cạnh khác nhau về vấn đề nghiên cứu.
* Nội dung phiếu điều tra đánh giá đƣợc thông tin cơ bản theo bảng sau:
Bảng 2.1. Tiêu chí điều tra và phƣơng pháp thu thập
Tiêu chí Thông tin cần có Cách thu thập
Đánh giá kết quả thực hiện.
- Thông tin về khó khăn/thuận lợi trong công tác quản lý.
- Đánh giá của ngƣời dân về dịch vụ VSMT.
- Khó khăn trong các hoạt động phân loại, thu gom, vận chuyển, xử lý RTSH.
- Phát phiếu điều tra đối với ngƣời dân.
- Phỏng vấn công chức trực tiếp thực hiện công việc. Công tác tuyên truyền.
- Đánh giá của ngƣời dân về cách thức, hình thức, nội dung tuyên truyền
- Phát phiếu điều tra đối với ngƣời dân.
Kiểm tra, giám sát
- Đánh giá của ngƣời dân và công nhân VSMT về công tác kiểm tra, giám sát của các cơ quan chức năng.
- Phát phiếu điều tra đối với ngƣời dân và công nhân VSMT.
Đánh giá kết quả thực hiện
- Đánh giá của cán bộ, công chức và ngƣời dân về công tác VSMT trên địa bàn huyện.
- Phát phiếu điều tra đối với cán bộ, công chức và ngƣời dân. Năng lực của đội ngũ cán bộ, công chức quản lý RTSH
- Đánh giá của cán bộ cấp trên. - Đánh giá của ngƣời dân.
- Phát phiếu điều tra đối với cán bộ, công chức và ngƣời dân.
Nhận thức của ngƣời
dân.
- Các chỉ tiêu về phân loại rác thải: Số lƣợng hộ phân loại, số lƣợng hộ cho là việc phân loại RTSH là cần thiết. - Khó khăn trong phân loại RT. - Đánh giá của cán bộ, công chức và công nhân VSMT về ý thức của ngƣời dân.
- Phát phiếu điều tra đối với cả 3 đối tƣợng điều tra.
Kinh phí - Đánh giá của ngƣời dân về mức phí
VSMT phải đóng hàng tháng.
- Phát phiếu điều tra đối với ngƣời dân.
- Phƣơng pháp xử lý và phân tích số liệu:
+ Phƣơng pháp xử lý số liệu.
Số liệu đƣợc xử lý bằng phần mềm Excel.