Nghiên cứu này đem lại kết quả nhất định trong việc xác định các yếu tốảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng tại BIDV Bến Tre. Qua đó phần nào giúp ngân hàng hiểu được thái độ, đánh giá và mong muốn của khách hàng.
Tuy nhiên cũng như bất kỳ nghiên cứu nào, nghiên cứu này cùng có một vài hạn chế. Thứ nhất, phạm vi nghiên cứu chỉ được giới hạn trong ngân hàng BIDV chi nhánh Bến Tre và dữ liệu được thu thập theo phương pháp lấy mẫu thuận tiện để phân tích nên khá đồng nhất, mẫu chưa mang tính đại diện cao. Do đó, khả năng tổng quát hóa của nghiên cứu chưa cao. Kết quả nghiên cứu sẽ mang tính khái quát hơn nếu có điều kiện khảo sát trên diện rộng hơn ở các ngân hàng khác hoặc mở rộng phạm vi sang tỉnh khác, với phương pháp chọn mẫu có tính đại diện cao hơn. Vì vậy, hướng nghiên cứu tiếp theo là thực hiện nghiên cứu tương tự tại các ngân hàng, thành phố, địa phương khác ở Việt Nam với phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên. Tuy các nghiên cứu này sẽ tốn nhiều thời gian và chi phí nhưng kết quảnghiên cứu có được sẽ có ý nghĩa tốt hơn.Thứ hai, đề tài chỉ mới xem xét tới một vài yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng nhưng có thể vẫn còn những yếu tố khác tác động mà đề tài chưa khảo sát hết.Thứ ba, khảo sát chỉ được thực hiện đối với nhóm đối tượng là khách hàng cá nhân đã và đang sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm tại ngân hàng, do đó các câu trả lời của khách hàng chủ yếu dựa trên kinh nghiệm tích lũy và đánh giá về ngân hàng khi sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm, vì vậy kết quả nghiên cứu đã bỏ qua nhóm khách hàng tiềm năng, tức là những khách hàng chưa từng sử dụng dịch vụ nhưng đã và đang có dự định gửi tiết kiệm tại ngân hàng.