Các sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng hiện nay g m có:
- Huy động tiền gởi tiết kiệm, tiền gởi thanh toán của cá nhân và đơn vị ằng VND, ngoại tệ và vàng. Tiền gửi của khách hàng được ảo hiểm theo quy định của Nhà nước.
- Cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn; cho vay đ ng tài trợ; cho vay thấu chi; cho vay sinh hoạt, tiêu dùng; cho vay theo hạn mức t n dụng ằng VND, ngoại tệ và vàng với các điều kiện thuận lợi và thủ tục đơn giản.
- Mua án các loại ngoại tệ theo phương thức giao ngay (Spot), hoán đổi (Swap), kỳ hạn (Forward) và quyền lựa chọn tiền tệ (Currency Option).
- Thanh toán, tài trợ xuất nhập khẩu hàng hóa, chiết khấu chứng từ hàng hóa và thực hiện chuyển tiền qua hệ thống SWIFT ảo đảm nhanh chóng, chi ph hợp lý, an toàn với các h nh thức thanh toán ằng L/C, D/A, D/P, T/T, P/O, Cheque.
- Phát hành và thanh toán thẻ t n dụng nội địa và quốc tế: Thẻ Exim ank MasterCard, thẻ Exim ank Visa, thẻ nội địa Exim ank Card. Chấp nhận thanh toán thẻ quốc tế Visa, MasterCard, JCB...thanh toán qua mạng ằng Thẻ.
- Thực hiện giao dịch ngân quỹ, chi lương, thu chi hộ, thu chi tại chỗ, thu đổi ngoại tệ, nhận và chi trả kiều hối, chuyển tiền trong và ngoài nước, nộp thuế điện tử. - Các nghiệp vụ ảo lãnh trong và ngoài nước ( ảo lãnh thanh toán, thanh toán thuế, thực hiện hợp đ ng, dự thầu, chào giá, ảo hành, ứng trước, ảo lãnh, nộp thuế xuất nhập khẩu...)
- Dịch vụ tài ch nh trọn gói hỗ trợ du học. Tư vấn đầu tư - tài chính - tiền tệ - Dịch vụ đa dạng về Địa ốc;
- Home Banking; Mobile Banking; Internet Banking.
- Các dịch vụ khác: B i hoàn chi phiếu ị mất cắp đối với trường hợp Thomas Cook Traveller' Cheques, thu tiền làm thủ tục xuất cảnh (I.O.M), cùng với những dịch vụ và tiện ch Ngân hàng khác đáp ứng yêu cầu của Quý khách
Bảng 4.1. Doanh số phí năm 2016 của tất cả các dịch vụ tại Eximbank
Đơn vị tính: Tỷ đồng
Năm 2016 Năm 2015
Hệ thống 316.25 330.00
1. Bảo lãnh 88.19 109.16
2. Thanh toán ngoài nước 136.05 138.06 3. Thanh toán trong nước 60.19 58.84 4. Thanh toán khác 7.69 6.98
5. Ngân quỹ 21.93 16.19
6. Thu hộ chi hộ - -
7. Nghiệp vụ ủy thác và đại lý 2.01 0.30
8. Thu khác 0.19 0.46
Kết quả ảng 4.1 cho thấy doanh số cao nhất nhằm ở dịch vụ thanh toán nước ngoài và ảo lãnh. Các nghiệp vụ khác chiếm tỷ trọng thấp hơn nhiều. Như trong năm 2016 nghiệp vụ thanh toán ngoài nước đạt 136.05 tỷ đ ng, chiếm tỷ lệ cao nhất. Nghiệp vụ ảo lãnh chiếm đến 88.19 tỷ đ ng cao thứ 2 trong các nghiệp vụ của Exim ank. Tổng doanh số toàn hệ thống đạt 316.25 tỷ đ ng, giảm 13.75 tỷ so với năm 2015, nguyên nhân xuất phát từ khó khăn chung của nền kinh tế và sự cạnh tranh gay gắt của các ngân hàng khác trên cùng địa àn.