ĐÀO TẠO TẠI TRUNG TÂM CNTT & TT NINH BÌNH
1. Hoàn toàn không đồng ý 2. Không đồng ý
3. Bình thường (Trung lập) 4. Đồng ý
5. Hoàn toàn đồng ý
STT Yếu tố Mức độ đồng ý1 2 3 4 5
1 Trung tâm thực hiện đúng tất cả những cam kết đối học viên
2 Các thông tin liên quan được cung cấp chohọc viên kịp thời
3 Các thông tin liên quan được cung cấp chohọc viên chính xác
4
Trung tâm xử lý mọi vấn đề vướng mắc cho học viên một cách thỏa đáng và tạo sự tin tưởng cho HV
5
Trung tâm luôn đưa ra lịch học cụ thể trước một thời gian để cho HV chủ động thu xếp thời gian của mình
dung học trước khi vào khóa học cho HV 7 Trung tâm luôn đưa lịch trình giảng dạy cụ thể cho HV trước khi vào khóa học
8 Nhân viên văn phòng giải quyết các yêu của HV nhanh chóng, đúng hạn
9 Nhân viên văn phòng luôn sẵn sàng giúp đỡ HV
10 Giảng viên có kiến thức chuyên môn vữngchắc
11 Giảng viên có phương pháp và kỹ năng giảng dạy tốt
12 Giảng viên thường lồng ghép kinh nghiệmthực tế vào bài giảng 13 Giảng viên thân thiện,lịch sự với học viên 14 Giảng viên luôn sẵn lòng giúp đỡ học viên 15 Nhân viên văn phòng có đủ hiểu biết để trả lời câu hỏi của học viên
16 Cách cư xử của nhân viên văn phòng tạo sự tin tưởng cho học viên
17 Hệ thống tài liệu phù hợp với nội dung môn học
18 Trung tâm luôn tìm hiểu rõ tâm tư,nguyện vọng của HV
19 Nhân viên văn phòng thể hiện thái độ ân cần, quan tâm đến học viên
20 Trung tâm luôn chú ý đến những quan tâmnhiều nhất của bạn
21 Nhân viên văn phòng hiểu được nhu cầu của bạn
22 Cảnh quang trung tâm khang trang tạo ấn tượng đẹp
23 Phòng học được trang bị đầy đủ các trang thiết bị hiện đại
24 Đồng phục nhân viên/giảng viên gọn gàng,lịch sự
25 Phòng học đảm bảo chỗ ngồi thoải mái cho học viên 26 Hệ thống Wifi ổn định
28 Tôi rất hài lòng với đội ngũ văn phòng tại trung tâm
29 Tôi rất hài lòng với cơ sở vật chất của trung tâm
30 Tôi rất hài lòng với chương trình và nội dung giảng dạy tại trung tâm
31 Tôi sẽ tiếp tục giới thiệu bạn bè đến học tại Trung tâm