6. Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp
4.3.3. Khảo sát chung về tình hình tuân thủ pháp luật thuế tại công ty TNHH
thực hiện thanh toán qua Ngân hàng và có chứng từ thanh toán qua ngân hàng đầy đủ.
Công ty TNHH HOAKOYO cũng tuân thủ đầy đủ các quy định về Chuẩn mực kế toán và các chuẩn mực do Nhà nước ban hành. Công ty hạch toán, ghi sổ sách kế toán theo hình thức Nhật ký chung và mở các sổ kế toán có liên quan để phản ánh hoạt động SXKD cơ bản, phù hợp với pháp luật kế toán hiện hành.
4.3.3. Khảo sát chung về tình hình tuân thủ pháp luật thuế tại công ty TNHHHOAKOYO HOAKOYO
Để có thể nhìn tổng quan đối với tình hình tuân thủ PL thuế tại công ty, sinh viên thực hiện khóa luận đã thực hiện khảo sát qua việc phỏng vấn đối với một số cán bộ
60
và nhân viên đỏng vai trò chủ chốt tại công ty cùng với một cán bộ thuế, tất cả bao gồm 8 người: giám đốc, phó giám đốc, trưởng phòng kinh doanh, trưởng phòng nhân sự cùng hai kế toán, một nhân viên kinh doanh và một cán bộ thuế phụ trách về việc đánh giá mức độ tuân thủ PL thuế tại HOAKOYO.
* Khảo sát cán bộ và một số nhân viên tại HOAKOYO
Đầu tiên, cần xét đến mức độ am hiểu và sự quan tâm của các cán bộ nhân viên tại HOAKOYO đối với việc nhận thức về tầm quan trọng của việc tuân thủ PL thuế, và quan trọng là việc nhận thức đối với các quyền và các nghĩa vụ phải thực hiện của một DN, cụ thể ở đây là công ty HOAKOYO. Kết quả thu được như sau:
Đối với việc nhận thức đối với vấn để quyền và nghĩa vụ tuân thủ thuế, thang điểm đánh giá được xây dựng là từ 1 đến 5, cùng với các ý kiến tương ứng: 1 tương ứng với Hoàn toàn không đồng ý, 2 tương ứng với Không đồng ý, 3 tương ứng với Trung lập, 4 và 5 lần lượt tương ứng với Đồng ý và Hoàn toàn đồng ý. Cụ thể:
Bảng 4.10: Tình hình nhận thức về tuân thủ PL thuế tại công ty TNHH HOAKOYO
Tuân thủ PL thuế là nghĩa vụ bắt buộc
của NNT 5.00
Mọi hành vi không tuân thủ PL thuế sẽ
bị phát hiện và bị xử lý 4.43
Việc tuân thủ PL thuế sẽ đem lại nhiều
quyền lợi cho DN 4.29
NNT có quyền yêu cầu CQT hỗ trợ,
hướng dẫn về việc tuân thủ PL thuế 4.57
NNT phải chấp hành quyết định, yêu cầu, thông báo của CQT , cán bộ thuế
theo quy định 4.57
NNT phải cung cấp thật chính xác, đầy
tài liệu liên quan đến việc tuân thủ PL thuế
NNT phải chấp hành chế độ kế toán, chế độ hóa đơn, chứng từ đầy đủ theo quy
định của PL thuế 4.57
Trách nhiệm của NNT là thực hiện/chấp hành chính xác, trung thực số thuế phải
nộp 4.86
NNT phải khai chính xác, đầy đủ, trung
thực và phải nộp hồ sơ thuế đúng hạn 4.86
Mức độ đánh giá Tốt Khá Yếu Số đánh giá nhận đươc tương ứng với các mức độ 2 5 0 Mức độ Chỉ tiêu Tốt Khá Yếu Số đánh giá
Tuân thủ về thời hạn 0 7 0 tương ứng với
Tuân thủ về tính đầy đủ đối với số tiền thuế phải nộp
3 4 0 các mức độ
(Nguồn: tác giả khảo sát và tính toán số liệu)
Như vậy, qua bảng số liệu trên thấy được mức điểm đánh giá trung bình dao động từ 4.29 đến 5.00, con số này khá cao so với mức điểm tuyêt đối là 5. Qua đây có thể nhận xét cán bộ và nhân viên tại HOAKOYO đều có độ am hiểu và có nhận thức khá tốt đối với vấn đề tuân thủ thuế. Hầu hết những người đứng đầu trong DN đều có nhận thức tốt về tầm quan trọng của vấn đề tuân thủ PL thuế, bên cạnh đó là các quyền và các nghĩa vụ về thuế mà DN cần phải thực hiện.
Thứ hai, đối với vấn đề ý thức trách nhiệm trong việc tuân thủ hay việc tự nguyện, tự giác khi tuân thủ PL thuế. Qua khảo sát bằng cách phỏng vấn cho thấy 7/7 người đều cho rằng công ty HOAKOYO tuân thủ thuế xuất phát từ sự tự nguyện, do nắm bắt được tầm quan trọng và sự cần thiết của việc tuân thủ thuế đối với HOAKOYO nói riêng và đối với Nhà nước nói chung.
Qua việc phỏng vấn trực tiếp, giám đốc công ty HOAKOYO - ông Nguyễn Văn Hà cho biết là thông qua việc tìm hiểu và nhận thức được các nghĩa vụ thuế phải tuân thủ, cùng với các lợi ích khi thực hiện tuân thủ PL thuế đầy đủ, đúng hạn và xuất phát từ sự tự nguyện, tâm lý thoải mái, công ty HOAKOYO luôn chủ động tự giác chấp hành theo các quy định trong PL thuế để góp phần tăng các lợi ích xã hội thông qua việc đóng góp vào nguồn thu của NSNN.
Thứ ba, đối với vấn đề tuân thủ trong khai thuế giai đoạn 2018-2020, theo sự đánh giá của cán bộ và nhân viên thì công ty TNHH HOAKOYO căn bản đã thực hiện tuân thủ ở mức độ khá, cụ thể:
62
Bảng 4.11 : Tình hình khảo sát mức độ tuân thủ PL thuế đối với vấn đề kê khai thuế tại công ty HOAKOYO
(nguồn: tác giả thực hiện khảo sát)
Với ba mức đánh giá đối với các chỉ tiêu tương ứng là Tốt, Khá và Yếu. Theo kết
quả khảo sát đánh về tình hình kê khai thuế tại HOAKOYO cho thấy số lượng 5/7 người đánh giá tình hình kê khai thuế ở mức độ khá, 2/7 người đánh giá ở mức độ tốt, không có đánh giá nào tại mức độ yếu. Đa số cán bộ và nhân viên tại HOAKOYO đều lựa chọn mức độ khá bởi vì thực tế trong giai đoạn 2018-2020, công ty chưa thực sự tuân thủ đầy đủ cúng như đúng han trong việc kê khai thuế do xảy ra tình trạng nộp chậm tờ khai dẫn đến bị nộp phạt.
Thứ ba, về tuân thủ trong vấn đề nộp thuế. Cũng giống như kê khai thuế, vấn đề nộp thuế được đánh giá tổng thể ở mức khá đối với cả tính đầy đủ và đúng hạn trong việc nộp thuế của công ty.
Bảng 4.12: Tình hình khảo sát mức độ tuân thủ PL thuế đối với vấn đề nộp thuế tại công ty HOAKOYO
Mức độ đánh giá Tốt Khá Yếu Tuân thủ các quy định về hóa
đơn chứng từ 3 4 0
(nguồn: tác giả thực hiện khảo sát)
Xét về thời hạn nộp thuế, cả 7 người được chọn tham gia khảo sát đều đánh giá về mức độ tuân thủ đối với việc nộp thuế ở mức khá. Lý do là trong giai đoạn 2017- 2020, công ty có hai lần vi phạm về thời hạn nộp thuế đối với thuế GTGT và thuế TNDN, do đó chưa tuân thủ đúng về thời hạn nộp tiền thuế nên không thể đánh giá ở mức tốt.
63
Xét về tính đầy đủ đối với số tiền thuế phải nộp vào NSNN, 3/7 người đánh giá ở mức tốt và 4/7 người đánh giá ở mức khá. Những người đánh giá ở mức tốt cho rằng trong giai đoạn 2018-2020, công ty đã thực hiện nộp tiền thuế khá đầy đủ vào NSNN. Tuy nhiên trái ngược với đó, những người đánh giả mức độ tuân thủ ở mức khá cho rằng lý do họ chọn mức khá bởi vì năm 2019, công ty có xảy ra tình trạng nộp không đúng hay nộp thiếu số tiền thuế TNDN tạm tính nộp hàng kỳ theo quy định nên không thể đánh giá ở mức độ tốt.
Tuy nhiên, xét tổng thể vấn đề tuân thủ trong nộp thuế, công ty chỉ đạt ở mức độ khá vì vi phạm về cả tính đầy đủ và thời hạn nộp thuế theo quy định.
Thứ tư, đối với việc tuân thủ các quy định khác như tuân thủ về hóa đơn chứng từ, HOAKOYO luôn cố gắng thực hiện đúng về quy trình lập, sử dụng hóa đơn, tuân thủ các quy định về nội dung trên hóa đơn, chứng từ theo đúng quy định. Trong quá trình lập hóa đơn có một số trường hợp xảy ra sai sót như ghi sai MST, đơn giá nhưng nhân viên đã phát hiện và chỉnh sửa lại trước khi giao cho khách. Tuy nhiên việc tuân thủ về hóa đơn chứng từ vẫn được đánh giá ở mức độ khá với 4/7 người đánh giá ở mức khá do trong quá trình tuân thủ vẫn còn xảy ra nhiều sai phạm dù đã kịp thời sửa chữa.
Bảng 4.13: Tình hình khảo sát mức độ tuân thủ PL thuế về hóa đơn, chứng từ tại công ty HOAKOYO
Chỉ tiêu Mức độ ảnh hưởng
Chính sách thuế (CST) Cao
Thủ tục, hồ sơ khai thuế Trung Bình
Sự hỗ trợ từ phía CQT Thấp
Chi phí tuân thủ Trung Bình
Mức thuế suất Cao
(Nguồn: tác giả thực hiện khảo sát) * Khảo sát ý kiến của cán bộ thuế phụ trách đơn vị
Qua việc phỏng vấn cũng như trao đổi về những vi phạm mà công ty gặp phải trong quá trình tuân thủ PL thuế giai đoạn 2018-2020 để đánh giá mức độ tuân thủ của công ty TNHH HOAKOYO, cán bộ thuế cho biết trong giai đoạn này, công ty thực hiện khá tốt các nghĩa vụ kê khai và nộp thuế thuế, có trách nhiệm với các nghĩa vụ công ty thực hiện. Tuy nhiên, để đánh giá về mức độ tuân thủ PL thuế của HOAKOYO, cán bộ thuế cho rằng bởi vì công ty xảy ra tình trạng nộp chậm tờ khai thuế, nộp chậm thuế trong 2 năm liên tiếp và bị xử phạt hành chính liên tục trong 2
64
năm, do đó chỉ có thể đánh giá về mức độ tuân thủ thuế của công ty ở mức độ trung bình.
Như vậy, tổng hợp những ý kiến của các cán bộ, nhân viên công ty và cán bộ thuế đối với vấn đề tuân thủ trong kê khai, nộp thuế ở trên có thể đưa ra đánh giá tổng quan về mức độ tuân thủ thuế của HOAKOYO nói chung ở mức trung bình do vẫn còn tồn tại những sai phạm trong quá trình kê khai, nộp thuế.
Ngoài ra, sinh viên thực hiện khóa luận đã thực hiện lấy ý kiến của cán bộ, nhân viên tại công ty HOAKOYO về những yếu tố ảnh hưởng đến việc tuân thủ PL thuế tại công ty và thu được những ý kiến như sau:
Bảng 4.14: Những nhân tố ảnh hưởng đến mức độ tuân thủ PL thuế tại công ty
(Nguồn: tác giả thực hiện khảo sát)
Đầu tiên là sự ảnh hưởng của Chính sách thuế. Theo ý kiến của cán bộ và nhân viên tại HOAKOYO, nếu chính sách thuế được xây dựng dễ hiểu, đơn giản và phù hợp và ổn định thì có thể dễ dàng tiếp cận và tìm hiểu và tiếp thu hơn so với các việc thay đổi liên tục và khó hiểu. Việc thường xuyên thay đổi, và sự phức tạp khó hiểu của Chính sách thuế khiến cho công ty đôi khi gặp một số khó khăn do cần thời gian nhiều hơn để cập nhật và tìm hiểu và áp dụng, từ đó có thể làm ảnh hưởng lớn đến quá trình kê khai và nộp thuế, làm ảnh hưởng tới vấn đề tuân thủ PL thuế tại công ty.
Về thủ tục khai thuế thuế đã được thực hiện đơn giản hóa nên ít rườm rà, phức tạp hơn, do đó HOAKOYO không gặp khó khăn gì nhiều với thủ tục, hồ sơ kê khai nên không ảnh hưởng đáng kể đối với việc tuân thủ thuế của công ty. Còn đối với vấn đề về thời hạn khai và nộp thuế, cán bộ và nhân viên tại HOAKOYO cho biết thời gian nộp HSKK, nộp thuế không quá nhanh, do đó công ty có thể thực hiệp tốt
và ít khi gặp khó khăn trong việc khai nộp kịp thời. Và kết quả cho thấy một số trường hợp xảy ra lỗi về thời hạn khai và nộp là do nguyên nhân chính từ phía công