3.4.4.1. Xây dựng các yếu tố văn hóa hữu hình
Công ty mẹ RSM Việt Nam và chi nhánh công ty RSM Hà Nội vừa phải tập trung cho kế hoạch lớn là chuyển từ văn phòng thuê sang đầu tƣ mua sàn làm việc cố định, khang trang, hiện đại hơn. Ban lãnh đạo phân bổ ngân sách cho các hoạt động, đào tạo về chuyên môn, kỹ thuật, kỹ năng mà chƣa phân bổ ngân sách đào tạo đội ngũ quản trị VHDN chuyên về nội dung VHDN.
3.4.4.2. Xây dựng các yếu tố văn hóa được tuyên bố
RSM Hà Nội chƣa có biện pháp tuyên truyền, triển khai, đào tạo nhất quán tới toàn thể cán bộ nhân viên.
Lộ trình phát triển VHDN: Lộ trình xây dựng, triển khai, điều chỉnh VHDN nằm trong chiến lƣợc phát triển toàn công ty. Vì vậy, tất yếu, RSM Hà Nội cũng đƣợc điều chỉnh theo.
3.4.4.3. Xây dựng các yếu tố văn hóa ngầm định
Con ngƣời là yếu tố cốt lõi: Ngân sách của RSM Hà Nội đƣợc tập trung vào việc mua trụ sở văn phòng cố định nên chƣa có ngân sách khen thƣởng kịp thời dành cho những đóng góp, cống hiến, sáng kiến đột xuất.
Sự uy nghiêm của cấp lãnh đạo là tấm gƣơng cho nhân viên noi theo nhƣng cũng có thể là yếu tố gây áp lực với họ. Công việc bận rộn nên nghi lễ tiếp nhận nhân sự mới gia nhập công ty chƣa nhất quán.
3.4.4.4. Thiết lập các mục tiêu, chính sách, phân bổ nguồn lực
Thiết lập các mục tiêu ngắn hạn: Chƣa có kế hoạch và triển khai tuyên truyền theo quy trình hay kịch bản, bộ phận lãnh đạo vẫn là những ngƣời trực tiếp chỉ đạo các hoạt động văn hóa, chƣa đƣợc cụ thể hóa và đặt tên cho các biểu hiện, hoạt động đó là VHDN và công tác quản trị VHDN. Chƣa có chính sách cụ thể hƣớng dẫn triển khai công tác tổ chức, thực hiện quản trị VHDN cho từng phòng ban hay nhân sự quản trị, chƣa có quy tắc đặt ra nhằm tuyên dƣơng, khen thƣởng đối với những thành tựu hay những cách thức xử lý, xử phạt đối với những sai phạm trong quản trị VHDN.
Phân bổ nguồn lực: Chính sách đầu tƣ cho các nhân sự nòng cốt thực hiện quản trị VHDN tham gia các khóa đào tạo về tuyên truyền, quản trị, triển khai VHDN chƣa đƣợc đầu tƣ. Chƣa có phƣơng thức tuyên truyền, triển khai VHDN, đặc biệt là các yếu tố VHDN đƣợc tuyên bố và ngầm định. Đồng thời chƣa phân bổ nguồn lực để thiết kế bộ công cụ đo lƣờng, đánh giá kết quả thực hiện xây dựng các yếu tố VHDN.
Tiểu kết chƣơng 3
Tại chƣơng này, tác giả đã giới thiệu chung về RSM Việt Nam và chi nhánh RSM Hà Nội. Đặc biệt, phần chính về thực trạng công tác xây dựng VHDN, những yếu tố tác động đến xây dựng VHDN, những điểm đã đạt đƣợc và những tồn tại trong công tác xây dựng VHDN đƣợc tác giả phân tích kỹ, bám sát vào tình hình thực tế đang diễn ra tại RSM Hà Nội thông qua kết quả khảo sát, phỏng vấn.
Các biểu hiện VHDN đƣợc RSM Hà Nội xây dựng và tác giả phân tích dựa theo các yếu tố văn hóa 3 cấp độ của Edgar Schein cùng các bƣớc xây dựng VHDN đƣợc tham khảo qua website: base.vn. Từ đó tác giả rút ra những nhận xét về thành tựu, tồn tại, nguyên nhân tồn tại và định hƣớng cho việc đƣa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác xây dựng VHDN đƣợc trình bày tại chƣơng 4 tiếp theo của luận văn này.
CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI RSM HÀ NỘI