6. Kết cấu đề tài
2.1.3 Cơ cấu tổ chức
Về cơ cấu tổ chức, quản trị cao nhất của công ty là vị trí Tổng giám đốc. Vị trí này sẽ quản trị toàn bộ hoạt động của công ty bao gồm hoạt động cung cấp dịch vụ và các hoạt động quản lý chung về nhân sự hay hành chính. Bên dưới Tổng giám đốc
là các Phó tổng giám đốc của từng dịch vụ tài chính mà công ty cung cấp và bộ phận Nhân sự, hành chính, bao gồm: Phó tổng giám đốc dịch vụ Kiểm toán, Phó tổng giám
đốc dịch vụ Kế toán thuê ngoài, Phó tổng giám đốc dịch vụ tư vấn thuế và tư vấn khác bộ phận Nhân sự, hành chính. Dưới các Phó tổng giám đốc là các Giám đốc. Các Giám đốc sẽ trực tiếp quản lý và chỉ đạo các nhân viên bên dưới nhằm thực hiện các công tác cung cấp dịch vụ tài chính
Ngoài việc Tổng giám đốc sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ từ các hoạt động quản lý đến các hoạt động cung cấp dịch vụ và chịu trách nhiệm chính trước hiệu quả hoạt động của Mazars Việt Nam đối với Mazars Group tại Pháp, mỗi nhánh dịch vụ (kiểm
toán, AOS hay thuế) sẽ đều có Phó tổng giám đốc riêng quản lý. Những Phó tổng giám đốc này chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng và chịu trách nhiệm đối với mỗi
hợp đồng dịch vụ đã ký với khách hàng về các chất lượng, thời gian cung cấp dịch vụ và các điều khoản khác trong hợp đồng.
Đối với mỗi hợp đồng đã được ký bởi Phó tổng giám đốc, các hợp đồng này được chuyển xuống cho các Giám đốc bên dưới để trực tiếp quản lý đội ngũ nhân viên bên dưới trực tiếp cung cấp các dịch vụ cho khác hàng. Các giám đốc sẽ phải theo dõi tiến độ công việc, chất lượng, các vấn đề xảy ra đối với từng nhóm nhân viên
cung cấp dịch vụ và báo cáo khi cần thiết đối với các Phó tổng giám đốc. Nhân viên được tổ chức thành các nhóm để thực hiện việc cung cấp các dịch vụ tới khách hàng. Các nhóm sẽ được hình thành và hẹn lịch theo Kế hoạch (Jobplan) được thiết kế bởi các Phó tổng giám đốc và giám đốc. Trong công việc hằng ngày, nhân viên cấp Assistant sẽ thường xuyên làm việc với Trưởng nhóm (nhân viên cấp Senior) và Trưởng nhóm sẽ là đầu mối báo cáo lại với các Phó tổng giám đốc, Giám đốc.
Do quy mô thị trường cung cấp dịch vụ tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh là khác nhau nên quy mô số lượng nhân viên tại hai văn phòng cũng là khác nhau. Với việc đặt trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh, số lượng nhân viên ở đây cũng nhiều
hơn so với Hà Nội. Số lượng nhân viên (bao gồm cả Phó tổng giám đốc) ở Thành phố
Hồ Chí Minh là khoảng 147 người, còn ở văn phòng Hà Nội là 95 người (Nguồn: phòng Nhân sự). Ở mỗi văn phòng đều có đầy đủ Phó tổng giám đốc, giám đốc và các nhân viên. Tuỳ thuộc vào đặc điểm của mỗi khách hàng, hai văn phòng có thể phối hợp để cùng cung cấp dịch vụ cho một khách hàng nếu một khách hàng có nhiều
đơn vị trên khắp cả nước (văn phòng Hà Nội hỗ trợ kiểm kê kho ở miền Bắc của khách hàng khi ký hợp đồng kiểm toán cho khách hàng ở văn phòng Thành phố Hồ Chí Minh).
lý chung các công việc về nhân sự, về hành chính và thêm các chức năng khác ngoài chức năng cung cấp dịch vụ như kế toán, marketing. Bộ phận này sẽ bao gồm các nhân viên được chia ra để thực hiện các nhiệm vụ này.