CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2 Kết quả nghiên cứu sự hài lòng với công việc của nhân viên Viện Khoa học
3.2.1 Tính chất công việc
Công việc của Viện Khoa học Đo đạc và Bản đồ được chia chủ yếu ở hai mảng chính: nghiên cứu và sản xuất dịch vụ. Mỗi vị trí công việc đều có những quy trình thực hiện riêng xong nó đều đòi hỏi người thực hiện phải có trình độ chuyên môn phù hợp và có kỹ năng làm việc. Mỗi nhân viên trước khi tuyển dụng chính thức đều có 2 tháng thử việc và 1 năm tập sự để tìm hiểu về công việc, khám phá khả năng của bản thân xem có thích nghi với công việc không, sau thời gian đó Viện mới đánh giá và xem xét để tuyển dụng.
Bảng 3.1: Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về tính chất công việc
TT Câu hỏi Hoàn toàn không đồng ý (1) Không đồng ý (2) Bình thƣờng (3) Đồng ý (4) Hoàn toàn đồng ý (5) Số
phiếu % phiếu Số % phiếu Số % phiếu Số % phiếu Số %
1 Tính chất công việc 1.1
Tôi thấy công việc của mình
thú vị 3 1% 25 12% 46 22% 115 56% 16 8%
1.2
Công việc của tôi được linh hoạt về thời gian 6 3% 31 15% 46 22% 77 38% 45 22% 1.3 Tôi được tự chủ trong công việc 8 4% 18 9% 55 27% 86 42% 38 19% 1.4
Tôi thấy công việc hiện nay đơn điệu, ít sự mới mẻ
35 17% 78 38% 53 26% 31 15% 8 4%
1.5
Công việc của tôi không đòi hỏi sự sáng tạo
38 19% 131 64% 21 10% 9 4% 6 3%
Theo kết quả khảo sát, tính chất công việc được nhân viên đánh giá là yêu tố quan trọng ảnh hưởng đến mức độ hài lòng với công việc. Bởi Viện là đơn vị hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực nghiên cứu và ứng dụng công nghệ qua việc cung cấp dịch vụ, đó là nghề dành cho tầng lớp tri thức và có trình độ, sự sáng tạo và như vậy thì đương nhiên công việc đó được đánh giá cao và sẽ đa số mọi người cảm thấy thú vị và tôn trọng.
Nhiều ý kiến cho thấy công việc này có tính độc lập và chủ động về thời gian. Ngoài việc thực hiện khối lượng công việc theo nghĩa vụ và trách nhiệm quy định, họ có thể lựa chọn và quyết định công việc theo năng lực của bản thân, nghiên cứu công nghệ hay đề xuất ý tưởng mới.
Công việc đơn điệu, không đòi hỏi sáng tạo, đó là câu hỏi nhận được nhiều sự không đồng tình của nhân viên. Đa số kết quả phiếu khảo sát cũng như phỏng vấn cho biết rằng công việc này sự sáng tạo là rất cần thiết, bởi bản chất của nghiên cứu là sự sáng tạo, là những ý tưởng, sáng kiến mới để tạo nên những đề tài nghiên cứu triển vọng và có tính ứng dụng cao. Cũng như nhân viên những bộ phận chức năng hay sản xuất dịch vụ thì công việc cũng rất đa dạng và cần sự sáng tạo để công việc được xử lý một cách hợp lý, khoa học mà không làm lãng phí thời gian hay kinh phí của tập thể.