Citics Value, doanh thu từ việc kinh doanh BĐS (đến từ AZ Realty) có khởi đầu khá tốt vào năm 2018, khi công ty mới thành lập. Tuy vậy, tình hình kinh doanh BĐS có dấu hiệu giảm sút, khi doanh thu cả năm 2019 đạt hơn 11 tỷ đồng và đến năm 2020, do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid -19, doanh thu của kinh doanh BĐS giảm 10.38%, chỉ đạt hơn 10 tỷ. Chính vì vậy, vào cuối năm 2020, công ty quyết định tạm thời thu hẹp phạm vi hoạt động của AZ Realty, tập chung hơn vào Citics Value và việc nghiên cứu công nghệ.
Trong khi đó, doanh thu từ hoạt động kinh doanh thẩm định giá có sự tăng trưởng khá ổn định và có dấu hiệu tăng trưởng mạnh trong năm 2021. Doanh thu của Citics Value đạt 5,2 tỷ vào năm 2019, sau đó tăng hơn 4 tỷ vào năm 2020, tương đương với sự tăng trưởng lên tới 80%, mặc dù 2020 các doanh nghiệp đều gặp khó khăn do Covid -19, tuy nhiên phần lớn các đối tác của Citics Value là các ngân hàng, việc công ty có doanh thu tăng vượt trội trong năm 2020 là điều hoàn toàn bình thường.
Tuy vậy, trong các năm trước, do Chi phí quá cao, khiến cho phần Doanh thu không đủ để bù đắp, khiến Công ty chưa đạt được Lợi nhuận dương. Phần lớn các chi phí là dành cho đội ngũ IT của Công ty để xây dựng và hoàn thiện hệ thống phần mềm. Tuy vậy, có một dấu hiệu tốt là Lợi nhuận của công ty đã tăng dần qua các năm, và gần đạt đến điểm hòa vốn hơn, đặc biệt là công ty đã thu được khoản Lợi nhuận dương vào vào QI năm 2021.
2.2. Thực trạng hoạt động thẩm định giá bất động sản tại công ty cổ phầnCitics Citics