5. Bố cục của luận văn
4.3.3. Đối với Hiệp hội cơ khí Việt Nam
Hiệp hội cần đẩy mạnh tổ chức liên kết tập hợp mọi thành phần kinh tế nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp thành viên trong sản xuất, kinh doanh, dịch vụ để thống nhất ý chí hành động trong việc thực hiện chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước về khuyến khích phát triển ngành công nghiệp cơ khí đẩy nhanh phát triển CNH-HĐH.
Một trong các quan trọng cần được chú trọng là phối hợp tổ chức các hoạt động trong hợp tác sản xuất và liên kết kinh tế, khoa học kỹ thuật và công nghệ giữa sản xuất, nghiên cứu, đào tạo trong nước và nước ngoài với Hội viên để thúc đẩy phát triển có hiệu quả ngành công nghiệp cơ khí Việt Nam theo định hướng chiến lược do nhà nước đề ra.
Tổ chức cung cấp thông tin, tư vấn trong các lĩnh vực liên quan công nghiệp cơ khí, giúp các hội viên của Hiệp hội trong việc tham gia các hội nghị, hội thảo, hội chợ, triển lãm, đào tạo, bồi dưỡng, tham quan, khảo sát thị trường trong và ngoài nước.
KẾT LUẬN
Trong một môi trường kinh doanh ngày càng trở nên khó khăn và phức tạp như hiện nay, để có thể tồn tại và phát triển một cách bền vững đòi hỏi Công ty phải chuẩn hóa toàn bộ quá trình sản xuất từ nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm đầu ra đến tay khách hàng. Việc xây dựng hệ thống ISO 9001:2008 và ISO 9001:2008 trong công ty TNHH một thành viên cơ khí 17 chính là những bước đi cần thiết giúp công ty phát triền và duy trì một hệ thống quản lý chất lượng toàn diên tốt nhất, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.
Với việc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO, công ty đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể thể hiện ở việc công ty đã có một quy trình chuẩn hóa chất lượng ở mọi công đoạn và quy trình sản xuất để cho ra những sản phẩm chất lượng. Doanh số và lợi nhuận của công ty liên tục tăng, quy mô không ngừng được mở rộng kể từ khi thành lập cho đến nay. Công ty tạo dựng được thương hiệu của mình trên thị trường trong nước và quốc tế.
Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu và lợi ích mà hệ thống tiêu chuẩn ISO mang lại thì vẫn còn nhiều hạn chế cần phải khắc phục, thông qua phân tích giải pháp và thực trạng chúng ta có thể thấy việc áp dụng tiêu chuẩn này vẫn còn nhiều vấn đề như là: quy trình thủ tục chưa chuyên nghiệp một số bộ phận còn áp dụng hệ thống một cách miễn cưỡng đôi lúc quy trình còn chồng chéo lên nha; hồ sơ và giấy tờ liên quan còn rườm rà nặng nề; kỹ năng và trình độ chuyên môn của cán bộ, công nhân viên còn hạn chế, hiệu quả của các hoạt động đào tạo và nâng cao năng lực chưa cao.
Do đó, để việc áp dụng tiêu chuẩn này cho kết quả một cách hoàn hảo hơn công ty nên thường xuyên nâng cao hiệu lực của các bộ phận nói riêng và của cả hệ thống nói chung.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ GD & ĐT-2001, Kinh tế chính trị Mác – Lênin, Nhà xuất bản chính trị Quốc Gia, Năm 2004, Hà Nội.
2. Bản nghiên cứu thực trạng sản xuất – kinh doanh của Công ty cổ phần xích líp Đông Anh năm 2017, ngày 13/01/2017, phòng KH.
3. Báo cáo thành tích 5 năm (2014-2018) của Đảng Bộ Công ty Kim Khí Thăng Long, ngày 25/01/2018, phòng KH.
4. Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh năm 2017 và chỉ tiêu biện pháp thực hiện kế hoạch năm 2018 của Công ty TNHH MTV cơ khí 25, phòng KH. 5. Các báo cáo Tổng cục của Công ty TNHH MTV Cơ khí 17.
6. Các báo cáo tổng hợp từ lần thẩm định ngày 14/06/2019 với Trung tâm chứng nhận năng lực phù hợp cho các doanh nghiệp sản xuất ngành cơ khí Quacert. 7. GS.TS Nguyễn Đình Phan, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Nhà xuất bản giáo dục, Năm 2002, Hà Nội
8. GS.TS. Nguyễn Đình Phan và TS. Đặng Ngọc Sự (2015) Giáo trình quản trị chất lượng, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
9. Jay J.Schlickman, ISO 9001:2015 Quality Management System Design, ISBN:15805352678. Các báo cáo năm của Công ty TNHH MTV Cơ khí 17. 10. Phan Mạnh Tuấn, Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp thời kỳ hội nhập, Nhà xuất bản lao động – xã hội, Năm 2007, Hà Nội.
11. PGS.TS Đặng Đức Dũng, Quản lý chất lượng sản phẩm, Nhà xuất bản Đại học Quốc Gia Hà Nội, Năm 2001, Hà Nội.
12. TS. Nguyễn Kim Định (2010) Quản trị chất lượng, Nhà xuất bản Tài chính, Hà Nội.
PHỤ LỤC
PHIẾU ĐIỀU TRA CÁC YẾU TỐ
ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
(Dành cho Thủ trưởng các phòng, ban và người lao động trong doanh nghiệp)
(Phiếu này chỉ nhằm mục đích phục vụ nghiên cứu khoa học của đề tài, đảm bảo tính riêng tư và không nhằm mục đích gì khác)
Để phục vụ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị chất lượng sản phẩm tạo tiền đề đề xuất một số giải pháp hoàn thiện quản trị chất lượng sản phẩm đến 2025 tại Công ty TNHH MTV Cơ khí 17, Anh (Chị) vui lòng cho biết ý kiến đánh giá của mình bằng cách đánh dấu “X” vào ô mà Anh (Chị) cho là thích hợp.
I. Thông tin cá nhân:
Giới tính: Nam Nữ
Tuổi………
Kinh nghiệp :
Dưới 10 năm Từ 10 đến 20 năm Trên 20 năm
Trình độ chuyên môn:
Trên Đại học Cao đẳng Sơ cấp
Đại học Trung cấp Trình độ khác II. Nội dung điều tra:
1. Nhận thức của Anh (Chị) về quản trị chất lượng sản phẩm?
Chỉ nắm tinh thần chung, không cụ thể
Nắm được một phần
Nắm được những yêu cầu cơ bản
Nắm rất rõ
2. Anh (Chị) đánh giá thế nào về chất lượng quản trị chất lượng sản phẩm?
Đáp ứng yêu cầu
Đáp ứng một phần yêu cầu
Chưa đáp ứng yêu cầu
3. Trước khi ký hợp đồng lao động Anh (Chị) có được phổ biến, quán triệt về chất lượng sản phẩm không? Có
Không
4. Anh (Chị) đánh giá thế nào về vai trò thực tế của các lực lượng tham gia vào quản trị chất lượng sản phẩm? (đánh giá mỗi lực lượng 1 ô vai trò) Lực lượng Vai trò trên thực tế Yếu Trung bình Khá Tốt 1. Ban Giám đốc 2. Công chức của Phòng KCS 3. Lao động trong đơn vị
5. Anh (Chị) đánh giá thế nào về mức độ đáp ứng các yêu cầu trong quản trị chất lượng sản phẩm của các lực lượng tham gia vào quản trị chất lượng sản phẩm hiện nay (Mỗi yêu cầu đánh dấu 1 ô)
Yêu cầu Yếu Trung
bình Khá Tốt Đánh giá chung
1. Ban Giám đốc
2. Công chức của Phòng KCS 3. Lao động trong đơn vị
6. Anh (Chị) đánh giá thế nào về chất lượng của đội ngũ công chức trong quản trị chất lượng sản phẩm hiện nay? (Mỗi tiêu chí đánh dấu 1 ô)
TT Tiêu chí đánh giá Yếu Tr.bình Khá Tốt
1 Phẩm chất chính trị 2 Đạo đức, lối sống 3 Năng lực tham mưu 4 Năng lực điều hành
5 Hiểu biết về chất lượng sản phẩm 6 Hiểu biết về chuyên môn nghiệp vụ 7 Chiều hướng phát triển
8 Ý thức trách nhiệm
6. Theo Anh (Chị) hiệu quả của quản trị chất lượng sản phẩm thời gian qua như thế nào?
Yếu
Trung bình
Khá
Tốt
Ngày……. tháng …… năm 2019 Xin chân thành cảm ơn./.
Phụ lục 2. Phiếu số 02 Số thứ tự phiếu: ………
PHIẾU KHẢO SÁT THỰC TẾ (Dành cho khách hàng)
(Phiếu này chỉ nhằm mục đích phục vụ nghiên cứu khoa học của đề tài, đảm bảo tính riêng tư và không nhằm mục đích gì khác)
Để phục vụ đánh giá hệ thống quản trị chất lượng sản phẩm của Công ty TNHH MTV Cơ khí 17, Anh (Chị) vui lòng cho biết ý kiến đánh giá của mình bằng cách đánh dấu “x” vào ô mà Anh (Chị) cho là thích hợp.
I. Thông tin cá nhân:
Giới tính: Nam Nữ
Tuổi………
II. Nội dung điều tra:
1. Anh (Chị) đánh giá chất lượng sản phẩm của Công ty TNHH MTV Cơ khí 17 thời gian qua như thế nào?
Không tốt
Tốt
Ý kiến khác (vui lòng ghi cụ thể)
2. Anh (Chị) đánh giá về giá thành sản phẩm của Công ty TNHH MTV Cơ khí 17 như thế nào?
Giá cao
Giá hợp lý
Giá rẻ
3. Anh (Chị) đánh giá về chất lượng và thời gian xử lý hỗ trợ, giải quyết các sự cố của Công ty TNHH MTV Cơ khí 17 như thế nào?
Nhanh chóng, kịp thời, thấu đáo
Bình thường
Chưa kịp thời, còn chậm
Ý kiến khác (vui lòng ghi cụ thể)
4. Anh (Chị) đánh giá về thái độ phục vụ và tư vấn của nhân viên Công ty TNHH MTV Cơ khí 17?
Thân thiện, lịch sự, có thái độ tốt quan tâm đến khách hàng
Bình thường
Thiếu tính chuyên nghiệp
Ý kiến khác (vui lòng ghi cụ thể)
5. Anh (Chị) có dự định tiếp tục sử dụng sản phẩm của Công ty TNHH MTV Cơ khí 17 không?
Sẽ tiếp tục sử dụng
Chưa có kế hoạch
Sẽ chọn nhà cung cấp khác
Ngày…….tháng…….năm 2019 Xin chân thành cảm ơn./.
Phụ lục 3
DANH MỤC HỆ THỐNG DÂY CHUYỀN, MÁY MÓC THIẾT BỊ HIỆN CÓ CỦA CÔNG TY
TT Tên thiết bị ĐVT Số lượng Thông số kỹ thuật Tên nước sản xuất Ghi chú
A Dây chuyền sản xuất dụng cụ công nghệ
1 Trung tâm thiết kế bản vẽ SP Bộ 04 Nhật
2 Trung tâm Scan, chép hình SP " 02 "
3 Máy điêu khắc " 03 3 kw Đài Loan
4 Máy quét hình " 02 0,2 kw "
5 Máy xung dụng cụ Cái 03 11 kw "
6 Máy cắt dây sản xuất dụng cụ " 03 7,5 kw " 7 Máy cắt tia lửa điện " 02 7,5 kw " 8
Trung tâm gia công khuôn
mẫu " 02 22,5 kw "
9 Máy khắc chữ " 01 1,1 kw Đài Loan
10 Máy khắc khuôn định hình " 01 11 kw " 11 Lò tôi chân không JC-100 " 01 100 kw T.Quốc
12 Lò tôi điện trở " 04 37 kw "
13 Lò ram quay " 02 60 kw "
14 Máy mài tròn vạn năng " 02 7,5 kw "
15 Máy mài dụng cụ " 02 4,5 kw "
TT Tên thiết bị ĐVT Số lượng Thông số kỹ thuật Tên nước sản xuất Ghi chú 17 Máy phay CNC " 03 7,5 kw "
B Dây chuyền gia công cơ khí
1 Máy dập ma sát Cái 5 15 kw T.Quốc
2 Máy dập song động " 3 17 kw "
3 Máy dập trục khuỷu JA31-160 " 5 14 kw " 4 Máy dập trục khuỷu LEN-100 " 1 10 kw Tiệp 5 Máy dập trục khuỷu 150 tấn Cái 4 14 kw Nhật 6 Máy dập trục khuỷu 80 tấn " 3 7,5 kw " 7 Máy dập trục khuỷu J23-63 " 4 7,5 kw T.Quốc 8 Máy dập trục khuỷu ST-60 " 5 5,5 kw Đài Loan 9 Máy dập trục khuỷu ST-20 " 5 2,2 kw "
10 Máy dập trục khuỷu ST-25 " 5 0,75 kw " 11
Máy dập trục khuỷu PMP-
16A " 3 1,5 kw Ba Lan
12 Máy ép thuỷ lực R2430E-100 " 3 7,5 kw Liên Xô 13 Máy ép thuỷ lực 250 tấn " 3 11 kw Việt
Nam 14 Máy ép thuỷ lực 315 tấn " 3 22 kw T.Quốc 15 Máy ép thuỷ lực 500 tấn " 3 45 kw "
16 Máy cắt biên " 10 3 kw Nhật
17 Máy cắt băng " 02 4,5 kw T.Quốc
TT Tên thiết bị ĐVT Số lượng Thông số kỹ thuật Tên nước sản xuất Ghi chú 19 Máy đột cắt BK-16 " 03 3,7 kw Đức
20 Máy đột cắt K196 " 05 3,7 kw Liên Xô
21 Máy xẻ " 05 10 kw "
22 Máy sấn " 01 3 kw Nhật
23 Máy hàn " 10 7,5 kw Việt
Nam 24 Máy in trên nền kim loại " 02 3 kw Nhật
25 Máy lốc " 02 5 kw T.Quốc
26 Máy viền " 02 5 kw Việt
Nam
27 Máy đánh bóng " 10 3,7 kw T.Quốc
28 Máy ép nhựa " 02 7,5 kw Đài Loan
29 Thiết bị phun nhung " 01 3 kw " 30 Máy ăn mòn kim loại " 01 3 kw " 31 Máy in trên nền kim loại " 02 0,75 kw " 32 Máy cắt thanh khung " 10 3 kw T.Quốc
33 Máy bắn ghim " 05 0,75 kw " C Dây chuyền đúc áp lực 1 Máy đúc 65T Cái 01 Lực ép 65Ton Taiwan 2 Máy đúc 80T " 01 Lực ép 80Ton Taiwan
TT Tên thiết bị ĐVT Số lượng Thông số kỹ thuật Tên nước sản xuất Ghi chú 3 Máy đúc 90T " 01 Lực ép 90Ton Taiwan 4 Máy đúc 125T " 02 Lực ép 125Ton Taiwan 5 Máy đúc 130T " 01 Lực ép 130Ton Taiwan 6 Máy đúc 250T " 03 Lực ép 250Ton Japan 7 Máy đúc 420T " 04 Lực ép 420Ton Taiwan 8 Máy đúc 800T " 01 Lực ép 800Ton Japan 9 Máy đúc 900T " 01 Lực ép 900Ton Taiwan 10 Máy đúc 1.000T " 01 Lực ép 1000Ton China
D Dây chuyền gia công cơ khí chính xác
1 Máy tiện CNC GLS-150 Cái 02 14 kw Nga
2 Máy tiện CNC GLS-200 " 05 14 kw Nhật
3 Máy tiện CNC ST-20 " 08 14 kw Taiwan
4 Máy tiện vạn năng " 25 14 kw Taiwan
TT Tên thiết bị ĐVT Số lượng Thông số kỹ thuật Tên nước sản xuất Ghi chú
6 Máy phay vạn năng " 10 7,5 kw Nhật
7 Máy mài ren " 03 5 kw Taiwan
8 Máy cưa vòng tự động " 05 5 kw Taiwan 9 Máy tiện nhỏ chính xác " 05 5 kw Taiwan 10
Máy hàn rô bốt trong khí bảo
vệ " 01 7,5 kw Taiwan
E Dây chuyền xử lý bề mặt
1 Dây chuyền mạ vàng D/c 02 20 kw T.Quốc
2 Dây chuyền mạ bạc, đồng " 02 30 kw " 3 Dây chuyền mạ Cr-Ni " 01 30 kw "
4 Dây chuyền mạ kẽm " 02 17 kw "
5 Dây chuyền mạ kẽm " 02 17 kw "
6
Dây chuyền anod hoá nhuộm
màu " 02 10 kw
Việt Nam 7 Dây chuyền sơn tĩnh điện " 02 7,5 kw " 8 Máy đánh bóng rung xóc Cái 04 3 kw T.Quốc
9 Máy đánh bóng cơ học " 50 3 kw Việt
Nam 10 Dây chuyền tẩy bóng điện phân D/c 02 3,5 kw "
11 Bể tẩy, rửa " 02 3 kw "
12 Tủ sấy Cái 10 12 kw T.Quốc
TT Tên thiết bị ĐVT Số lượng Thông số kỹ thuật Tên nước sản xuất Ghi chú
thông số kỹ thuật của sản phẩm)
1 Máy kéo nén Cái 02 50-100KN Đài Loan
2 Máy thử độ cứng " 02 "
3 Máy phân tích C-S " 01 "
4 Cân điện tử B26100 " 02 Nhật
5 Máy đo độ nhám SJ-201P " 01 Nhật
6 Máy đo chiều dày lớp phủ " 01 Nhật
7
Thiết bị đo chiều dày màng
sơn " 01 Đài Loan
8 Tủ thử điều kiện môi trường " 01 "
9 Pan me " 10 0-25 Nhật
10 Thước cặp " 30 1/20 "
11 Thước đo cao " 10 0-300 "
12 Thiết bị đo nhiệt độ " 01 0-1500 0C Đài Loan 13
Máy dò vết nứt kim loại bằng
từ " 03 "
G Phương tiện vận tải
1 Xe tải Huyndai Cái 01 05 tấn Hàn
Quốc
2 Xe tải Huyndai " 02 3,5 tấn "
3 Xe tải Huyndai " 02 2,5 tấn "
TT Tên thiết bị ĐVT Số lượng Thông số kỹ thuật Tên nước sản xuất Ghi chú 5 Xe tải Huyndai " 01 1 tấn " 6 Xe tải HINO " 01 8 tấn Nhật Bản 7 Xe tải HINO " 01 5 tấn "
Phụ lục 4
Phụ lục 5: Cơ cấu lao động của DN tính đến 31/12/2018 (Đ/v : người) STT Đơn vị Đại học Cao đẳng Trung cấp Tổng số 1 Ban giám đốc 5 5