a) Cơ cấu bộ máy tổ chức
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân
SƠĐỒTÓCHỨC
(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự)
Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân hoạt động theo mô hình Holdings gồm Công ty mẹ là Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân (TVH) và 6 Công ty thành viên bao gồm Công ty Phần mềm Tài chính Ngân hàng Tinh Vân (TVS), Công ty Cổ phần Tư vấn Quản trị Doanh nghiệp (TVC), Công ty Cổ phần Xuất khẩu Phần mềm
❖ Hội đồng quản trị Công ty: Cóquyền hành cao nhất Công ty. Hội đồng quản trị có quyền ra quyết định với tất cả các vấn đề thuộc phạm trù quyền lợi và mục đích của Công ty. Hội đồng quản trị có nhiệm vụ giám sát hoạt động kinh doanh một cách thường xuyên, hoạt động kiểm soát nội bộ và hoạt động quản lý rủi ro của Công ty.
❖ Ban Tổng Giám đốc Công ty: gồm có 03 thành viên, trong đó có 01 Tổng giám đốc, 01 Phó Tổng giám đốc điều hành, 01 Phó Tổng giám đốc tài chính.
- Tổng giám đốc: Người đại diện của chủ sở hữu, được Hội đồng quản trị bổ nhiệm. Tổng giám đốc có quyền điều hành cao nhất của Công ty, phải chịu trách nhiệm với tất cả các hành vi của mình và chịu trách nhiệm với các kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Ngoài việc phải chịu trách nhiệm với Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc còn phải chịu trách nhiệm với pháp luật về những vấn đề liên quan.
- Phó Tổng giám đốc điều hành là người trợ giúp cho Tổng giám đốc trong các hoạt động của Công ty, và đồng thời là người được ủy quyền điều hành khi Tổng giám đốc đi vắng.
- Phó Tổng giám đốc tài chính là người tham gia quản lý, điều hành tình hình tài chính, tổng hợp các kế hoạch kinh doanh, các chi phí đầu tư định kì báo cáo Tổng Giám Đốc và trình Hội Đồng quản trị phê duyệt, tham gia vào xây dựng các quy chế tài chính, các định mức khoản chi phí cho các đơn vị phụ thuộc . . .
❖ Phòng tài chính kế toán: Thực hiện nhiệm vụ đề xuất các kế hoạch, các công việc có liên quan đến công tác quản lý kế toán tài chính, hạch toán các nghiệp vụ kế toán, các thông tin liên quan đến tình hình kinh tế hiện tại và đưa ra các phân tích nhằm giúp Công ty định hướng hoạt động kinh doanh trước những biến động của nền kinh tế. Kiểm soát các hoạt động tài chính kế toán theo sự chỉ đạo từ Hội đồng quản trị và Ban Tổng giám đốc Công ty. Quản lý, kiểm tra và sử dụng nguồn vốn một cách chính xác và đúng với mục đích sử dụng. Thực hiện công tác ghi chép và hạch toán đúng các nghiệp vụ kinh tế, việc ghi chép cần phải đúng với quy định của nhà nước, đúng với quy định của tập đoàn. Quan sát, kiểm tra sao cho luôn đảm bảo các nghiệp vụ của Công ty luôn đúng và không có sự sai sót. Phát hiện những hiện tượng vi phạm, lãnh phí ngân sách một cách
kịp thời. . Phổ biến các chính sách và chế độ của Nhà nước cũng như của Công ty tới cán bộ nhân viên. Cung cấp số liệu cho các cơ quan nhà nước khi được yêu cầu. Làm báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho Hội đồng quản trị và Ban Tổng giám đốc Công ty. Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được yêu cầu.
❖ Phòng hành chính nhân sự:
- Hoạch định nguồn nhân lực: Nắm bắt tình hình nguồn lực hiện tại của Công ty, từ đó đưa ra các đánh giá về nguồn nhân lực. Phân tích và thông kê nhu cầu nguồn lực trong thời gian tới dựa vào cơ sở kế hoạch kinh doanh, dựa vào sự thay đổi chiến lược và các nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến sự thay đổi này. Từ công tác thống kê trên sẽ xây dựng các mục tiêu và kế hoạch phát triển nguồn lực cho Công ty từ đó đưa ra các chính sách phát triển nguồn lực phù hợp nhất với tình hình Công ty hiện tại.
- Tuyển dụng: Dự báo và lên kế hoạch tuyển dụng cho từng quý, từng năm, chuẩn bị đầy đủ từ kinh phí, cơ sở vật chất, đến các bài kiểm tra và các bài trắc nghiệm IQ cho ứng viên sẽ ứng tuyển vào Công ty. Xác định sẽ tuyển dụng bên trong hay bên ngoài doanh nghiệp. Thực hiện các bước theo quy trình tuyển dụng có sẵn của Công ty, bắt buộc phải có những bước nào và nên giảm thiểu những bước nào. Quan sát và đánh giá năng lực của ứng viên trong thời gian thử việc. Giúp nhân viên mới thực hiện kí kết hợp đồng lao động với Công ty.
- Đào tạo: Lên kế hoạch và thực hiện các kế hoạch đào tạo cho nhân viên trong Công ty. Ngoài ra, trong thời gian tiếp nhận nhân viên mới, sẽ có các buổi đào tạo về các nội quy của Công ty cũng như các quy chế làm việc tại Công ty, cử người làm công tác hướng dẫn trong thời gian đầu nhân viên mới đến làm việc, và chỉ cho họ các nghiệp vụ mà Công ty đang áp dụng, từ đó nhân viên mới sẽ
hồ sơ tiền lương của cán bộ nhân viên. Cam kết thực hiện đúng với các quy định về chế độ lương và thưởng mà Công ty đã ban hành. Thực hiện tăng lương cũng như rà soát đề nghị tăng lương cho người lao động theo đúng các quy định của nhà nước cũng như quy định của Công ty. Luôn theo dõi, c ập nhật, thực hiện và kiểm tra các chính sách dành cho người lao động. Đóng đầy đủ các loại bảo hiểm hàng tháng cho cán bộ nhân viên theo chế độ của nhà nước cũng như theo sự đàm phán giữa người lao động và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, phải luôn kiểm tra rà soát việc đóng bảo hiểm với cơ quan bảo hiểm theo quý, 6 tháng, năm. Nghiên cứu và hoàn thiện hơn nữa chính sách lương thưởng dành cho người lao động.
- Hành chính: Có nhiệm vụ quản lý tất cả các hồ sơ liên quan đến các phương tiện, giấy tờ đăng kí xe, sổ kiểm định, bảo hiểm vật chất, bảo hiểm dân sự, . . . Luôn kiểm tra và theo dõi thời hạn kết thúc của các loại giấy tờ. Thực hiện việc kiểm tra cơ sở vật chất từ đó đưa ra các quyết định mua sắm đồ cơ sở vật chất, văn phòng phẩm nhằm phục vụ cho cán bộ nhân viên. Xin dấu và chữ kí của ban lãnh đạo công ty.
- Văn thư lưu trữ: Quản lý tất cả hồ sơ của công ty. Tiếp nhận các công vân được chuyển đến và vào sổ. Soạn thảo và lưu trữ các quy định, các thông báo của công ty. Soạn thảo các văn bản trong toàn bộ công ty như danh sách nhân viên, hợp đồng lao động, ...
❖ Phòng truyền thông: Truyền tải thông tin của doanh nghiệp và kết quả kinh doanh của Công ty đến với các đối tác, khách hàng, cổ đông. Tạo dựng và quảng bá thương hiệu Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân trên thị trường, qua đó truyền tải thông tin đến các nhà đầu tư, khách hàng và các doanh nghiệp. Kêu gọi tài trợ, tổ chức chương trình mang ý nghĩa xã hội. Chức năng xây dựng và quảng bá hình ảnh là một hướng kinh doanh mới trong lĩnh vực truyền thông của Công ty.
❖ Phòng hệ thống thông tin: Xây dựng quy chế, quy định liên quan đến các hoạt động công nghệ thông tin, ứng dụng công nghệ thông tin. Kiến nghị, đánh giá, giám sát với Ban lãnh đạo, bộ phận, phòng có liên quan về việc tuân thủ đúng các quy định, các quy chế về hoạt động sử dụng công nghệ thông tin đã được
ST
T Trình độ
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
ban hành. Lên kế hoạch và triển khai hoạt động công nghệ thông tin và ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh. Tư vấn cho ban lãnh đạo công ty các trang thiết bị mới đủ điều kiện và tiêu chuẩn nhằm sử dụng trong quá trình tạo ra sản phẩm đạt hiệu quả cao. Quản lý, duy trì các hoạt động đồng thời cập nhật thông tin nhanh chóng lên website của Công ty.
❖ Phòng quản lý chất lượng: Thiết lập, xây dựng các quy trình về hệ thống quản lý chất lượng của Công ty. Nghiên cứu, đề xuất lên cấp trên các quy trình phù hợp với từng loại sản phẩm của Công ty, nhằm giúp Công ty thực hiện các dự án theo tiêu chuẩn. Đánh giá hệ thống quản lý chất lượng nội bộ Công ty theo từng quý, từng năm từ đó điều chỉnh sao cho phù hợp, giúp tăng năng suất lao động, sớm hoàn thành các mục tiêu đề ra. Đánh giá chất lượng của đối tác. Đào tạo các bộ phận trong Công ty thực hiện việc áp dụng hệ thống, sao cho mọi người đều hiểu rõ cách thức hoạt động của hệ thống.
❖ Trung tâm nghiên cứu công nghệ cao Tinh Vân (TinhVan Lab): có chức năng nghiên cứu công nghệ, ứng dụng thực tiễn cho các ngành công nghiệp, doanh nghiệp và các tổ chức tài chính, chuyển đổi sang nền kinh tế số (Digital Economic)
2.1.4. Đặc điểm nhân sự tại Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân
Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin nên lực lượng lao động chủ yếu là trí thức, có trình độ văn hóa cũng như trình độ chuyên môn cao. Tuy nhiên với đặc trưng của ngành công nghệ thông tin thay đổi từng ngày, từng giờ, Công ty rất chú trọng đến việc đào tạo, nâng cao trình đồ chuyên môn để bắt kịp xu hướng toàn cầu. Hiện tại, Công ty có 537 cán bộ công nhân viên tham gia trực tiếp vào hoạt động kinh doanh của Công ty cũng như hoạt động quản lý, hành chính. Trong đó có 92 cán bộ tham gia vào công tác quản lý hành chính và 445 lao động tham gia vào hoạt động kinh doanh. Mức thu nhập
Bảng 2.1. Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn của Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân giai đoạn 2016 - 2018
So lượng Tỷ lệ (%) So lượng Tỷ lệ (%) So lượng Tỷ lệ (%) Γ ^ Đại học, cao đẳng 356 72.5 365 71.99 381 71.89 2 Trung cấp 81 16.5 86 16.96 86 16.23 3
Công nhân kỹ thuật,
bằng nghề 54 11 56 11.05 63 11.89
Giới tính Năm 2014 Năm 2013 Năm 2012 So lượng Tỷ lệ (%) So lượng Tỷ lệ (%) So lượng Tỷ lệ (%) Lao động trực tiếp 312 63.54 334 65.88 341 64.34
Lao động gián tiếp 179 36.46 173 34.12 189 35.66
Tổng 491 100 507 100 530 100
(Nguôn: Phòng Hành chính nhân sự)
Nhận xét: Nhìn vào bảng thống kê chất lượng, số lượng trên có thể nhìn thấy trì nh độ của cán bộ nhân viên của Công ty là rất cao. Trong năm 2018, Công ty có 381 cán bộ, nhân viên có trình độ đại học, cao đẳng, chiếm 71.89%. Trình độ trung cấp có 86 người, chiếm 16.23 %. Trong khi đó, công nhân kỹ thuật và những cá nhân chỉ có bằng nghề có 63 người chỉ chiếm 11.89%. Nhìn vào bảng thông kê chúng ta có thể thấy Công ty có lực lượng cán bộ nhân viên có trình đồ rất cao, điều này cũng dễ hiểu vì đặc thù ngành nghề kinh doanh của Công ty là sử dụng kiến thức chuyên môn cao để tạo ra các sản phẩm về công nghệ phục vụ cho khách hàng. Phần lớn nhân viên của Công ty đều tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan đến công nghệ, nhân sự và chỉ có 1 số lượng nhỏ tốt nghiệp trung cấp và có bằng nghề. Song trong thời điểm hiện nay, doanh nghiệp đã không quá quan trọng vấn đề bằng cấp mà thay vào đó là thực lực của nhân viên, vì vậy, nhìn vào bảng thì chúng ta cũng có thể thấy được tỉ lệ cán bộ nhân viên có trình độ trung cấp và có chứng chỉ nghề Công ty muốn thu hút, tuyển dụng nhân viên có trình độ, có kỹ năng thì Ban lãnh đạo Công ty cần phải có các chính sách, chương trình tuyển dụng phù hợp. Bên cạnh đó cũng cần thực hiện quản trị rủi ro về vấn đề tuyển dụng để ứng biến kịp thời với mọi tình huống xảy ra.
b) Cơ cấu lao động theo tính chất lao động
B ảng 2.2. Cơ cấu lao động theo tính chất lao động của Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân giai đoạn 2016-2018
Giới tính Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 So lượng Tỷ lệ (%) So lượng Tỷ lệ (%) So lượng Tỷ lệ (%) Nam 394 80.24 397 78.3 404 76.23 ’Nữ 97 19.76 ĩĩô 21.7 126 23.77 Tổng 491 100 507 100 530 100 (Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự)
Nhận xét: Dựa vào bảng số liệu trên, chúng ta có thể nhìn thấy được tính chất ngành nghề mà Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân đang kinh doanh. Công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin nên số lượng lao động trực tiếp của Công ty luôn chiếm tỷ trọng cao, luôn ở mức trên 60% tổng số lao động. Trong khi đó số lao động gián tiếp chiếm tỷ lệ nhỏ. Với một Công ty kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến công nghệ thông tin thì số lượng lao động trực tiếp nên cao hơn số lượng lao động gián tiếp. Sự chênh lệch này thể hiện được doanh nghiệp có một bộ máy quản lý rất tinh giản, sử dụng rất hiệu quả nguồn lực, và doanh nghiệp đã tìm được phương pháp sắp xếp và phân bổ hợp lý tổng
Bảng 2.3. Cơ cấu lao động theo gi ới tính của Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân giai đoạn 2016-2018
Chỉ tiêu 2016 201 7 2018 Chênh lệch2017/2016 Chênh lệch2018/2017 Tuyệt đối Tốc độ tăng (%) Tuyệ t đối Tốc độ tăng (%)
1.Tong doanh thu 350 354 ,9 362, 5 4,9 101,4 7,6 102,1 2. Tong chi phí 220, 1 255 ,7 243, 2 35,6 116,2 (12,5 ) 951 3.T0ng lợi nhuận 129, 9 99,2 119,3 (30,7) - 20,1 - 4. Thuế TNDN 32,4 75 24, 8 29,8 25 (7,675 ) - 5,02 5 - 16. Lợi nhuận sau
thuế 97,4 25 74, 4 89,4 75 (23,02 5) 76,4 15,0 75 120,3 (Nguôn: Phòng Hành chính nhân sự)
Nhận xét: Nhìn vào bảng thống kê chúng ta có thể thấy cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty có sự chênh lệch rõ rệt. Cụ thể, năm 2016 toàn Công ty có 491 nhân viên, nhưng có đến tận 394 nhân viên nam chiếm 80.24% tổng số lao động. Năm 2017, công ty có 507 nhân viên mà chỉ có 110 nhân viên nữ, chỉ chiếm 21.3% tổng số lao động. Sự chênh lệch này được rút ngắn hơn nào năm 2018 tuy nhiên vẫn tỷ lệ nhân viên nữ vẫn còn rất thấp, cụ thể chỉ có 126 nhân viên nữ trên tổng số 530 nhân viên của Công ty, chỉ chiếm 23.77% tổng số lao động. Công ty có tổng số nhân viên nam cao hơn hẳn so với nhân viên nữ cũng là do đặc thù ngành nghề kinh doanh. Như đã giới thiệu, Công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin do đó, cơ cấu lao động theo giới tính có sự chênh lệch rất lớn và được thể hiện rất rõ ràng ngành nghề mà doanh nghiệp đang kinh doanh. Ngành nghề công nghệ thông tin luôn có số lượng lao động nam rất lớn, đặc thù ngành cần sự tư duy logic, sự nhanh nhạy và cũng cần sử dụng rất nhiều với máy tính, do đó trong ngành công nghệ thông tin thu hút rất nhiều các lao động là nam, vì bản thân lao động nữ hợp hơn với các công việc nhẹ nhàng như hành chính văn phòng. Và ở Tinh Vân số lượng lao động nữ hầu hêt làm các công việc liên quan đến hang chính văn phòng, tài chính kế toán, truyền thông
Nhận xét chung đặc điểm về lao động của Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân viên trong Công ty rất cao, đáp ứng được yêu cầu công việc đối với từng giới tính hay tính chất của từng công việc trong Công ty. Đó cũng là điều kiện thuận lợi để Công ty thực hiện các chiến lược kinh doanh của mình. Tuy nhiên, chính vì sử dụng lao động có trình độ cao, nên việc chiêu mộ được các ứng viên chất lượng cũng cần có các kế hoạch cụ thể để có thể thu hút được các ứng viên thật sự chất lượng về