Chương 1 : Cơ sở lý luận chung về công tác tuyển dụng nhân lực
1.5. Bối cảnh chuyển đổi số
1.5.2. Ảnh hưởng của việc chuyển đổi số đến hoạt động tuyển dụng của các
doanh nghiệp
Trong thời đại cách mạng công nghệ 4.0 bùng nổ, một số hoạt động tuyển dụng truyền thống đã không còn phù hợp nữa. Chuyển đổi số trong tuyển dụng là quá trình các doanh nghiệp ứng dụng công nghệ vào hoạt động tuyển dụng như tìm kiếm ứng viên, sàng lọc hồ sơ, đánh giá năng lực ứng viên, phỏng vấn... Neu đạt hiệu quả, hoạt động này sẽ thay đổi toàn diện cách thức mà một doanh nghiệp tuyển dụng, tăng hiệu quả tuyển dụng, tối ưu năng suất của bộ phận tuyển dụng và nâng cao trải nghiệm ứng viên. Việc chuyển đổi số trong tuyển dụng cũng giúp quy trình tuyển dụng nhanh hơn, tìm kiếm, tiếp cận ứng viên chuẩn xác hơn, nâng cao trải nghiệm tuyển dụng cho ứng viên. Các doanh nghiệp từ đó xây dựng thương hiệu tuyển dụng tích cực, với mục đích cuối cùng là đem lại hiệu quả cho hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp. Đặc biệt trong những trường hợp nguy hiểm không lường trước được như dịch bệnh, chẳng hạn như COVID-19 thời gian qua, chuyển đổi số trong hoạt động doanh nghiệp chính là giải pháp hàng đầu giúp doanh nghiệp giải quyết được bài toán thiếu hụt nhân sự.
Các công cụ tuyển dụng cho phép nhà tuyển dụng sàng lọc ứng viên một cách nhanh chóng và đưa ra danh sách chọn lọc những ứng viên có năng lực nhất. Ứng dụng công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo trong tuyển dụng sẽ giúp sàng lọc ứng viên nhanh hơn với việc sử dụng bộ lọc và các tùy chọn, tìm kiếm. Do đó, nhà tuyển dụng có thể duy trì các tiêu chuẩn chọn lọc cao mặc dù lượng ứng viên tăng lên.
Để nâng cao chất lượng tuyển dụng, nhà tuyển dụng cũng cần đảm bảo rằng các kiến thức, kỹ năng của ứng viên đủ để đáp ứng yêu cầu của công việc. Các thông tin được liệt kê trên sơ yếu lý lịch không còn đủ để nhà tuyển dụng xác định chính xác về kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên. Việc ứng dụng các công cụ, công nghệ mới trong tuyển dụng sẽ giúp doanh nghiệp tăng tốc các quy trình tuyển dụng truyền thống theo nhiều cách khác nhau. Cụ thể, việc tự động hóa các phần công việc mang tính chất lặp lại của quy trình tuyển dụng như lưu trữ hồ sơ ứng
tuyển của ứng viên, lên lịch phỏng vấn,... sẽ giúp bạn giải phóng nhiều thời gian hơn để tương tác với những ứng viên giỏi nhất.
Việc thu thập và phân tích dữ liệu trong hoạt động tuyển dụng thủ công theo cách truyền thống sẽ tốn nhiều thời gian và thậm chí không chính xác trong nhiều trường hợp. Với việc sử dụng các giải pháp công nghệ, nhà quản trị nhân sự sẽ có cái nhìn tổng quan về hoạt động tuyển dụng thông qua các dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực tế: số lượng ứng viên xem tin tuyển dụng, số hồ sơ ứng tuyển, số ứng viên vượt qua bài kiểm tra năng lực, số ứng viên tham gia phỏng vấn,. Với các con số thống kê, nhà tuyển dụng có thể có cái nhìn tổng quan về tình trạng tuyển dụng hiện tại, xác định các vấn đề trong phễu tuyển dụng và tập trung vào các kênh hiệu quả nhất trong việc tạo nguồn ứng viên. Bên cạnh đó, các dữ liệu thu thập được sẽ giúp nhà tuyển dụng có cái nhìn sâu sắc hơn về ứng viên: họ là ai, các kỹ năng của họ, mong muốn của họ trong công việc. Khi đã có những phác họa về chân dung ứng viên, doanh nghiệp sẽ có tư liệu để tạo các nội dung truyền thông tuyển dụng hiệu quả hơn, thu hút sự chú ý, tương tác của ứng viên và khuyến khích họ ứng tuyển.
Ở phía ứng viên, những lo lắng về thất nghiệp sẽ được xoa dịu. Với chuyển đổi số, ứng viên sẽ có trải nghiệm ứng tuyển dễ dàng, đơn giản hơn chỉ qua một cú nhấp chuột trên máy tính hay một lần chạm tay trên điện thoại di động. Đồng thời, các thông tin liên lạc được cá nhân hóa sẽ giúp nâng cao trải nghiệm ứng tuyển của ứng viên, khiến họ tiếp tục tương tác và tham gia vào phễu tuyển dụng của bạn. Đối với ứng viên, việc chuyển đổi số trong tuyển dụng của các doanh nghiệp có tác động tích cực đến thói quen ứng tuyển so với trước đây. Trí tuệ nhân tạo chủ động gợi ý hồ sơ của những ứng viên phù hợp với tiêu chí của nhà tuyển dụng. Điều này đồng nghĩa với việc thay vì phải tìm kiếm công việc dựa trên những tin đăng trên các website tuyển dụng, ứng viên có thể được nhà tuyển dụng chủ động kết nối ngay khi đăng tải hồ sơ ứng viên lên hệ thống. Ứng viên hoàn toàn yên tâm nhận được những đánh giá công bằng nhất từ nhà tuyển dụng khi chuyển đổi số loại bỏ hoàn toàn những yếu tố chủ quan, cảm tính. Việc đánh giá năng lực qua hệ thống bài thi thông minh, phỏng vấn qua video cũng giúp ứng viên tiết kiệm thời gian, công sức.
Ngoài ra, những tiến bộ công nghệ cũng sẽ tạo ra sự thay đổi đối với thị trường lao động. Nhiều công việc sẽ được xử lý hướng đến giải phóng sức lao động của con người, công việc sẽ không cần thiết phải được hoàn thành trong giờ hành chính mà có thể được hoàn thành bằng máy tính bảng hay điện thoại thông minh vào thời điểm thuận lợi tùy theo mỗi cá nhân. Ngoài ra, nhiều công việc và nhiệm vụ có thể được giải quyết bởi máy tính và robot, dẫn đến yêu cầu nhiều người phải trở nên chuyên sâu và chuyên biệt hơn, đòi hỏi người lao động phải trang bị các kỹ năng mới trong nhiều lĩnh vực. Những công việc có tính chất lặp đi lặp lại sẽ dễ bị thay đổi. Điều này đồng nghĩa với việc chúng ta sẽ thấy những thay đổi rõ ràng nhất trong các ngành công nghiệp nổi bật với các công việc có tính chất lặp đi lặp lại hàng ngày, nơi có tiềm năng áp dụng công nghệ tự động hóa. Nó có thể được ứng dụng đối với các ngành như khách sạn, giao thông. Khi tính chất công việc thay đổi tất yếu phải thay đổi kỹ năng và đương nhiên để tồn tại mỗi người bằng cách nào đó phải tự trang bị. Lực lượng lao động trong tương lai có thể sử dụng thời gian làm việc cho các công việc liên quan đến các kỹ năng xã hội, sáng tạo hoặc giải quyết vấn đề...
Có thể nói, chuyển đổi số trong tuyển dụng đang dần trở thành xu hướng tất yếu trong các doanh nghiệp. Với những ưu điểm không cần bàn cãi về tối ưu hiệu quả quy trình tuyển dụng, chuyển đổi số chính là giải pháp hàng đầu được các doanh nghiệp sử dụng để tiết kiệm chi phí, thời gian và nguồn lực. Những tiềm năng đối với các công nghệ số mới và các cơ hội kinh doanh sẽ có những đòi hỏi mới về các kỹ năng cũng như sự linh hoạt đối với nhà quản lý và người lao động. Nhiều công việc mới sẽ đòi hỏi các kỹ năng mới, khẳng định tầm quan trọng trong sở hữu các kỹ năng và các công cụ cần thiết để nắm lấy cơ hội nhận được từ quá trình chuyển đổi số.
Ket luận chương 1
Qua việc phân tích trong chương 1, ta thấy công tác tuyển dụng nhân lực có vai trò rất quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của mọi tổ chức. Trước hết, tuyển dụng nhân lực có hiệu quả sẽ cung cấp cho tổ chức một đội ngũ lao động lành nghề, chất lượng, năng động, sáng tạo, giúp bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu lao động kinh doanh của tổ chức và phù hợp với yêu cầu lao động kinh doanh của tổ chức và từ đó giúp tổ chức thực hiện tốt các mục tiêu của mình. Mặt khác, tuyển dụng nhân lực là khâu đầu tiên của công tác quản trị nhân lực. Mà chỉ khi làm tốt khâu tuyển dụng nhân lực thì mới có thể làm tốt các khâu tiếp theo. Công tác tuyển dụng nhân lực không chỉ có ý nghĩa quan trọng đối với các tổ chức, doanh nghiệp mà nó còn có ý nghĩa với cả người lao động và xã hội.
Quy trình tuyển dụng được trải qua hai quá trình đó là quá trình tuyển mộ và quá trình tuyển chọn. Trong mỗi quá trình sẽ bao gồm các bước như đã trình bày ở trên. Tuy nhiên không phải tổ chức, doanh nghiệp nào cũng thực hiện quy trình tuyển dụng theo đầy đủ các bước. Tuỳ vào từng tổ chức, từng vị trí công việc cần tuyển mà các tổ chức có thể điều chỉnh linh hoạt quy trình tuyển dụng sao cho phù hợp và tiết kiệm thời gian, chi phí.
Dựa vào những cơ sở lý luận ở chương 1, cùng với việc thu thập thông tin và xử lý số liệu của Công ty Cổ phần Chứng khoán Tân Việt, tác giả tiếp tục trình bày ở chương 2 về thực trạng và đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng của công ty.
Chi nhánh Người đại diện Năm hoạtđộng Địa chỉ
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN Lực TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN TÂN VIỆT