5. Cấu trúc luận văn
2.2. Phƣơng pháp xử lý dữ liệu
2.2.1. Phương pháp thống kê mô tả
Thống kê mô tả đƣợc sử dụng để thể hiện những đặc tính cơ bản của dữ liệu thu thập đƣợc, cung cấp những tóm tắt đơn giản về mẫu và các thƣớc đo, tạo ra nền tảng của phân tích định lƣợng các số liệu. Với phƣơng pháp này, có thể mô tả các đặc trƣng khác nhau để phản ánh một cách tổng quan đối tƣợng nghiên cứu; biểu diễn dữ liệu bằng đồ họa, trong đó các đồ thị mô tả dữ liệu hoặc giúp so sánh dữ liệu; biểu diễn thành các bảng số liệu tóm tắt dữ liệu; thống kê tóm tắt dƣới dạng các giá trị thống kê đơn giản nhất để mô tả dữ liệu.
Khi thực hiện luận văn, tác giả đã sử dụng phƣơng pháp thống kê mô tả trong nhiều nội dung của hƣơng III, nhƣ liệt kê các thông tin mô tả khái quát
về tình hình thực trạng hoạt động và nhân lực của ông ty TNHH MTV ơ khí 17, phản ánh nhu cầu tuyển dụng, tình hình nhân lực, chế độ đào tạo, tiền lƣơng… thông qua các bảng số liệu đƣợc thống kê ở thời điểm năm 2018 hoặc trong 03 năm (2016 - 2018).
Tác giả đã mô tả mức độ hài lòng của ngƣời lao động với từng nội dung quản lý nhân lực bằng các biểu đồ bố trí công việc, biểu đồ đào tạo và phát triển, biểu đồ lƣơng, thƣởng và chế độ chính sách, biểu đồ môi trƣờng làm việc và biểu đồ mức độ hài lòng khi làm việc tại công ty.
2.2.2. Phương pháp phân tích, tổng hợp
Phƣơng pháp phân tích là nghiên cứu các tài liệu, lý luận bằng cách phân chia nội dung của chúng thành từng bộ phận, khía cạnh, yếu tố cấu thành khác nhau để phát hiện ra thuộc tính, bản chất của từng yếu tố, từ đó hiểu đƣợc rõ ràng, sâu sắc hơn về từng mặt, từng bộ phận của đối tƣợng.
Phƣơng pháp tổng hợp là liên kết từng mặt, từng bộ phận thông tin đã đƣợc phân tích để tạo ra một hệ thống lý thuyết mới đầy đủ và sâu sắc hơn về đối tƣợng, tìm ra quy luật, bản chất của đối tƣợng.
Phƣơng pháp phân tích và phƣơng pháp tổng hợp có mối quan hệ biện chứng với nhau, không thể tách rời nhau. Không có phân tích thì không có tổng hợp và ngƣợc lại, không tổng hợp thì phân tích không có ý nghĩa.
Trong nghiên cứu khoa học, phƣơng pháp phân tích, tổng hợp có ý nghĩa quan trọng để rút ra những điều mới mẻ. Trong luận văn, tác giả đã dựa vào bảng mô tả số liệu, báo cáo của công ty từ các phòng ban nhƣ phòng Tổ chức lao động, phòng Kế hoạch kinh doanh, phòng Chính trị, phòng Hành chính - Hậu cần…và nền tảng kiến thức từ giáo trình Quản lý nhân lực, các loại sách, công trình nghiên cứu khoa học… để phân tích, tổng hợp những nội dung liên quan tới đề tài, đặc biệt là để tìm ra nguyên nhân hạn chế và giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại ông ty TNHH MTV ơ khí 17.
Khi đánh giá mức độ hài lòng của B NV thông qua điều tra khảo sát, tác giả đã phân tích kết quả từng biến số của từng nội dung quản lý nhân lực, sau đó rút ra những đặc điểm về quản lý nhân lực của công ty.
2.2.3. Phương pháp so sánh
Phƣơng pháp so sánh là tìm hiểu những điểm tƣơng đồng và khác biệt giữa các vấn đề, số liệu nghiên cứu.
Trong luận văn, tác giả đã nghiên cứu những điểm giống và khác nhau giữa lý luận và thực tế diễn ra tại ông ty TNHH MTV ơ khí 17 về công tác quản lý nhân lực, so sánh công tác quản lý nhân lực của Công ty TNHH MTV ơ khí 17 với các kinh nghiệm quản lý nhân lực của các công ty khác, so sánh số liệu cụ thể giữa các năm để thấy đƣợc sự thay đổi, chuyển biến về từng nội dung quản lý nhân lực của ông ty TNHH MTV ơ khí 17 theo tiến trình thời gian.
Phƣơng pháp so sánh cũng đƣợc áp dụng để đánh giá mức độ hài lòng về quản lý nhân lực của công ty: so sánh mức độ hài lòng giữa các nội dung quản lý nhân lực, so sánh mức độ hài lòng giữa các bộ phận khác nhau; so sánh kết quả thu đƣợc từ khảo sát với thông tin thu đƣợc từ các báo cáo, kế hoạch, phỏng vấn trực tiếp.
C ƢƠN 3
THỰC TR NG QUẢN LÝ NHÂN LỰC T CÔN TY TN MTV CƠ Í 17
3.1. Giới thiệu chung về Công ty TN MTV Cơ khí 17
3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Tên công ty: Công ty TNHH MTV Cơ khí 17 (Nhà máy Z117)
Tên giao dịch quốc tế: 17 Mechannical one member limited liability Company Loại hình: Doanh nghiệp Nhà nƣớc
ịa chỉ: Xã ông Xuân - Huyện Sóc Sơn - Hà Nội.
iện thoại: (024).3884.3323 Fax: (024).3884.2222 Email: Info@cokhi17.com
ông ty TNHH MTV ơ khí 17 - Tổng cục CNQP - Bộ Quốc phòng, tiền thân là Xƣởng Quân cụ X10 (Cục Quân giới) đƣợc thành lập ngày 19/5/1956 tại Hải Phòng. Ngay từ khi ra đời, Nhà máy đƣợc Quân đội giao cho nhiệm vụ sản xuất quân cụ phục vụ bộ đội chiến đấu và huấn luyện, sản xuất huân, huy chƣơng, phù hiệu, quân hiệu và tham gia sản xuất các mặt hàng kinh tế phục vụ đời sống xã hội.
Giai đoạn từ năm 1959 - 1965, xí nghiệp đã có nhiều bƣớc phát triển, tiến bộ kỹ thuật trong sản xuất, chế tạo nhƣ nấu thép bằng lò gió thổi, chế tạo tuốc- bin hơi nƣớc, lắp ráp thành công máy tiện T616 có độ chính xác tƣơng đối cao, sản xuất các loại vũ khí phức tạp...; đã hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ chính trị đƣợc giao, là một trong 24 xí nghiệp trên toàn Miền Bắc hoàn thành “Kế hoạch 3 năm khôi phục kinh tế” trƣớc thời hạn; sản xuất, sửa chữa các loại sản phẩm phức tạp nhƣ pháo và máy chỉ huy, các loại vũ khí, khí tài (trên 200 loại) chi viện cho chiến trƣờng, cung cấp cho tiền tuyến và nƣớc bạn Lào. Khi cuộc kháng chiến chống Mỹ bƣớc vào giai đoạn ác liệt, không quân Mỹ tăng cƣờng leo thang đánh phá Miền Bắc, Xƣởng X10 đã trải qua 4 lần sơ tán và năm 1966 đã tổng sơ tán di chuyển từ Hải Phòng về xã ông Xuân - Kim Anh - Vĩnh Phú (nay là huyện Sóc Sơn - Hà Nội).
khác ở trong và ngoài quân đội phải trải qua quá trình chuyển đổi cơ chế từ bao cấp sang hạch toán kinh doanh, xí nghiệp X10 đã có những năm tháng vật lộn với thử thách, mày mò tìm kiếm và tích luỹ kinh nghiệm để xác định hƣớng đi cho mình. Từ những năm 90 của thế kỷ XX, xí nghiệp bắt đầu tham gia sản xuất hàng xuất khẩu cho đối tác nƣớc ngoài, là dấu mốc quan trọng, tạo nền móng cho chiến lƣợc phát triển đi lên của xí nghiệp. Bƣớc vào thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nƣớc, xí nghiệp đã chủ động tìm kiếm bạn hàng, mở rộng thị trƣờng, tạo ra sản phẩm mới, gắn sản xuất kinh doanh với sự vận động của cơ chế thị trƣờng. Năm 1993, xí nghiệp đƣợc thành lập lại theo Quyết định số 345/TTg với tên giao dịch: Nhà máy ơ khí 17 - Bộ Quốc phòng. ể phù hợp với triển vọng và nhu cầu phát triển, khẳng định vị thế, nhanh chóng hội nhập quốc tế, năm 2003, Bộ trƣởng Bộ Quốc phòng đã ký Quyết định đổi tên Nhà máy ơ khí 17 thành ông ty ơ khí 17 và xác định lại ngành nghề, tổ chức của công ty. Ngày 14/4/2010, thực hiện Quyết định số 339/Q -TTg của Thủ tƣớng Chính phủ về phê duyệt phƣơng án sắp xếp, đổi mới doanh nghiệp 100% vốn Nhà nƣớc thuộc Bộ Quốc phòng giai đoạn 2008 - 2010, Bộ Quốc phòng đã ký Quyết định chuyển đổi ông ty ơ khí 17 thành ông ty TNHH MTV ơ khí 17, là doanh nghiệp quốc phòng, an ninh, thuộc Tổng cục CNQP.
Hòa cùng sự phát triển và vƣơn lên mạnh mẽ của các doanh nghiệp trong nƣớc, với vai trò vừa là doanh nghiệp quốc phòng an ninh, vừa cạnh tranh theo cơ chế thị trƣờng, để khẳng định chỗ đứng của mình, công ty đã xây dựng sứ mệnh, giá trị cốt lõi và tầm nhìn.
Sứ mệnh: Phát triển bền vững, đảm bảo đủ việc làm, từng bƣớc cải thiện và
nâng cao thu nhập cho ngƣời lao động. Xây dựng cơ chế phân phối kết quả sản xuất kinh doanh đúng nguyên tắc, chặt chẽ, bảo đảm lợi ích giữa ngƣời lao động, doanh nghiệp, Nhà nƣớc và xã hội. a dạng hóa sản phẩm, giữ vững các sản phẩm, bạn hàng hiện có, nghiên cứu sản phẩm mới, cải tiến nâng cao chất lƣợng, kiểu dáng công nghiệp; xây dựng nhãn hiệu sản phẩm và thƣơng hiệu doanh nghiệp. Phát triển sản xuất kinh tế đảm bảo bền vững, an toàn và hiệu quả.
Giá trị cốt lõi: Hƣớng tới khách hàng, thỏa mãn nhu cầu đa dạng của khách
trƣờng; Trung thực và tin cậy với bạn hàng, đối tác; Hợp tác, sẻ chia với ngƣời lao động, cộng đồng; Tuân thủ tuyệt đối các quy định của Nhà nƣớc, Bộ Quốc phòng trong phát triển sản xuất kinh doanh.
Tầm nhìn: Xây dựng công ty vững mạnh về tổ chức, có cơ chế quản lý điều
hành chặt chẽ, năng động, tích cực hội nhập kinh tế trong nƣớc và quốc tế; có công nghệ tiên tiến, hiện đại, bảo toàn năng lực sản xuất quốc phòng; có vị trí trong ngành cơ khí then chốt của công nghiệp quốc phòng, đạt trình độ tiên tiến, tham gia vào chuỗi cung ứng sản phẩm cơ khí trọng điểm.
3.1.2. Cơ cấu tổ chức, lĩnh vực sản xuất, kinh doanh và tình hình hoạt động của Công ty TNHH MTV Cơ khí 17
3.1.2.1. Cơ cấu tổ chức:
Bộ máy lãnh đạo của công ty:
- iám đốc: Có quyền quyết định cao nhất về mọi hoạt động của công ty, chịu trách nhiệm xây dựng chiến lƣợc phát triển, đƣa ra các phƣơng án tổ chức quản lý và điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Chính ủy, kiêm Phó iám đốc: Quyết định mọi hoạt động công tác ảng, công tác chính trị; giúp Giám đốc quản lý, điều hành công tác hành chính, đời sống, công tác bảo vệ, doanh trại, nhà trẻ.
- Phó iám đốc sản xuất: Giúp Giám đốc quản lý, điều hành toàn bộ các hoạt động sản xuất và phục vụ sản xuất, chịu trách nhiệm trƣớc Giám đốc về kết quả thực hiện nhiệm vụ sản xuất; thực hiện các nhiệm vụ của ngƣời lãnh đạo trong việc điều hành hoạt động của hệ thống quản lý chất lƣợng.
- Phó iám đốc kỹ thuật: Giúp Giám đốc quản lý, chỉ đạo, điều hành toàn bộ công tác kỹ thuật, bao gồm: Nghiên cứu, thiết kế công nghệ phục vụ sản xuất, tiêu chuẩn đo lƣờng, chất lƣợng sản phẩm, cơ điện và an toàn.
- Phó iám đốc kinh doanh: Giúp Giám đốc quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh của công ty.
Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH MTV Cơ khí 17
(Nguồn: Công ty TNHH MTV Cơ khí 17, ngày 15/11/2019) 3.1.2.2. Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh
công ty phục vụ cho chƣơng trình nội địa hóa sản phẩm công nghiệp và nhu cầu dân sinh. Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty chủ yếu trên các lĩnh vực:
- Sản xuất công nghiệp các sản phẩm bằng kim loại, phi kim loại và luyện kim màu, công nghiệp xử lý bề mặt trên nền vật liệu kim loại, phi kim loại.
- Sản xuất các vật liệu hàn, hàng cơ khí, huân huy chƣơng, dụng cụ y tế. - Sản xuất kỷ niệm chƣơng, lô gô, quà tặng, biểu trƣng, các vật phẩm kỷ niệm, các loại khung ảnh; khung bằng khen, khung huân huy chƣơng; các sản phẩm mỹ nghệ trang sức; tƣợng danh nhân, tƣợng đài, phù điêu.
Các mặt hàng kinh doanh chính của công ty trên thị trƣờng hiện nay là các sản phẩm công nghiệp phụ trợ, bếp nƣớng, đồ gia dụng, vật liệu hàn, vòi sen, huân huy chƣơng, tƣợng Hồ hí Minh các kích thƣớc.
3.1.2.3. Tình hình hoạt động của Công ty TNHH MTV Cơ khí 17
Trong 03 năm (2016 - 2018), giá trị sản xuất của công ty tăng nhanh, từ 611.985 triệu đồng lên 660.707 triệu đồng, rồi 678.170 triệu đồng; trong khi số lƣợng lao động bình quân giảm từ 1.210 ngƣời xuống còn 1.140 ngƣời và cuối cùng còn 1.137 ngƣời cho thấy năng suất lao động tăng lên đáng kể (do đầu tƣ vốn vào công nghệ và chất lƣợng lao động tăng). Trong giai đoạn này, CBCNV công ty tích cực thi đua lập thành tích, các cấp lãnh đạo tăng cƣờng chỉ đạo nên chỉ tiêu sản xuất kinh doanh đạt vƣợt mức kế hoạch đề ra. Vốn Nhà nƣớc đƣợc bổ sung đều đặn hàng năm, đặc biệt năm 2018, bổ sung vốn tăng gấp 04 lần so với mức trung bình (150 tỷ đồng), giá trị tăng thêm cũng tăng mạnh trong cùng thời điểm (175,197 tỷ đồng), cho thấy có sự đầu tƣ vào nghiên cứu, công nghệ sản xuất làm gia tăng chất lượng sản phẩm. Giá trị sản xuất và doanh thu quốc phòng chỉ bằng hơn 1/3 so với tổng giá trị sản xuất và doanh thu toàn công ty và không tăng nhiều qua các năm, điều đó có nghĩa công ty tập trung vào sản xuất các mặt hàng dân dụng nhiều hơn và giá trị tăng thêm chủ yếu ở mặt hàng này.
Ngoài ra, bảng số liệu cũng cho thấy thêm một số thông tin liên quan đến hoạt động của công ty nhƣ tỷ suất lợi nhuận/vốn Nhà nƣớc giảm trong khi lợi nhuận tăng, nghĩa là công ty đang đầu tƣ vốn rất lớn cho sản xuất, hàng năm công ty phải nộp một phần doanh thu cho Bộ Quốc phòng, và mức lƣơng của ngƣời lao động đã tăng lên từng năm theo điều chỉnh tăng lƣơng của Nhà nƣớc (Bảng 3.1).
Bảng 3.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh TT Chỉ tiêu VT Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 So sánh năm 2017 với 2016 So sánh năm 2018 với 2017 1 Giá trị sản xuất Tr.đ 611.985 660.707 678.170 48.722 17.463 1.1 Trong đó: QP Tr.đ 270.675 291.843 278.450 21.168 - 13.393 2 Doanh thu Tr.đ 606.176 627.856 672.720 21.680 44.864 2.1 Trong đó: QP Tr.đ 270.675 223.000 275.000 - 47.675 52.000
3 Giá trị tăng thêm Tr.đ 165.193 164.999 175.197 - 194 10.198
4 Lợi nhuận trƣớc thuế Tr.đ 12.770 14.837,70 15.500 2.067 662
5 Nộp ngân sách Nhà nƣớc Tr.đ 5.205 3.668,60 4.581 - 1.536,4 912
6 Nộp quốc phòng Tr.đ 15.620 18.712,60 20.768,70 3.092,6 2.056
7 Lợi nhuận sau thuế Tr.đ 10.197 11.360 12.400 1.163 1.040
8 Bổ sung vốn Nhà nƣớc Tr.đ 43.306 33.411 150.000 - 9.895 116.58
9 Vốn chủ sở hữu Tr.đ 200.685 220.553 285.500 19.868 64.947
10 Tỷ suất lợi nhuận/vốn NN % 6,35 6,44 5,4 0,1 - 1,0
11 Lao động bình quân Ngƣời 1.210 1.140 1.137 - 70 - 3
12 Thu nhập bình quân /ng/th 7.312.963 7.508.139 7.956.000 195.176 447.861
(Nguồn: Công ty TNHH MTV Cơ khí 17, 30/12/2018)
3.1.3. Hiện trạng nhân lực của Công ty TNHH Cơ khí 17
Lực lƣợng lao động của Công ty TNHH MTV ơ khí 17 đƣợc kiện toàn theo quy hoạch của Tổng cục CNQP và Bộ Quốc phòng. ồng thời, việc quản lý các đối tƣợng lao động rất khác nhau: Lao động trong biên chế quân đội (sỹ quan, quân nhân chuyên nghiệp, CN&VCQP) đƣợc quản lý theo iều lệnh quản lý bộ đội và các quy định của Bộ Quốc phòng, có tính ổn định công việc cao và sử dụng lâu dài; L H (có thời hạn, không có thời hạn và theo mùa vụ) đƣợc quản lý theo các quy định của Bộ luật Lao động và các văn bản hƣớng dẫn thi hành.
Bảng 3.2: Số cán bộ công nhân viên theo phân loại Chỉ tiêu Thời điểm 30/12/2016 30/12/2017 30/12/2018 Số người Tỉ lệ (%) Số người Tỉ lệ (%) Số người Tỉ lệ (%) Tổng số lao đ ng 1.101 100 1.112 100 1.124 100
1. Theo trình độ chuyên môn
- Trên H 12 1,09 12 1,08 11 0,98 - H 90 8,17 94 8,45 156 13,88 - ao đẳng 19 1,73 17 1,53 26 2,31