3.1 Giải pháp nâng cao khả năng sinh lời tại công ty TNHH Biển Kim
3.1.1 Giải pháp tăng doanh thu
Chỉ tiêu doanh thu là một chỉ tiêu vô cùng quan trọng của doanh nghiệp, quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Có doanh thu chứng tỏ doanh nghiệp còn tồn tại và còn cơ hội để phát triển. Bên cạnh đó, khi xem xét doanh thu trong tổng cơ cấu tài chính của doanh nghiệp còn thể hiện doanh nghiệp có đi đúng hướng với mục tiêu đề ra hay không.
Nhận thấy tại công ty TNHH Biển Kim Cương, doanh thu trong năm 2017-2019 vẫn còn nhiều biến động và chưa có sự đột phá. Nguyên nhân được cho là doanh nghiệp vẫn chưa tận dụng được hết những thế mạnh như vị trí, tài sản cố định,... của mình để tạo ra doanh thu. Ngoài ra, doanh thu tài chính còn chưa cao. Điều này thể hiện doanh nghiệp chưa mạnh dạn đầu tư, về lâu dài khó có thể đem lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp.
Do đó, giải pháp căn cơ nhất là tăng doanh thu của các lĩnh vực doanh nghiệp có ưu thế và cải thiện những mảng kinh doanh còn hạn chế, từ đó mới có thể thay đổi được chỉ tiêu lợi nhuận.
- Tiếp tục kinh doanh mảng lưu trú ngắn hạn
Tiếp tục tăng trưởng doanh thu mảng lưu trú ngắn hạn. Đây là mảng doanh nghiệp định hướng kinh doanh ngay từ thời điểm đầu bước chân vào ngành và cho đến nay vẫn tạo ra được doanh thu ổn định. Tuy nhiên, để tiến xa và có thêm lợi nhuận, buộc doanh nghiệp phải tăng doanh thu bán hàng. Thông thường, mỗi phòng có giá từ 1,5 triệu đến 3,5 triệu tuỳ theo diện tích và hướng của phòng. Khách hàng thường có xu hướng ở 1-2 đêm, sau đó trải nghiệm dịch vụ ở các khách sạn khác. Điều này làm cho doanh nghiệp tốn thêm chi phí tiếp đón khách hàng mới, chi phí dọn phòng và làm giảm khả năng lấp đầy phòng của khách sạn. Doanh nghiệp cần đưa ra thêm các chương trình ưu đãi, như khách hàng ở 3 đêm, sẽ được miễn phí xe đưa đón đi các địa
điểm du lịch, hoặc tặng voucher xông hơi, massage. Điều này làm khách hàng hài lòng
với trải nghiệm dịch vụ, ngoài ra còn tăng thêm doanh thu ở các mảng khác. Nói tóm lại, doanh nghiệp cần đẩy mạnh tăng sản lượng, vì khi một tài sản đã được đưa vào sử
dụng, sẽ rất lãng phí các chi phí như khấu hao, chi phí nguyên vật liệu đi cùng, do đó phải tận dụng tối đa nguồn tài nguyên mà doanh nghiệp có sẵn.
- Kết hợp với các công ty du lịch để phát triển các tour du lịch ngắn hạn
Khách du lịch khi đến một địa điểm du lịch mới sẽ rất bỡ ngỡ, cả về ngôn ngữ lẫn văn
hoá. Nếu như có một bên chuyên cung cấp dịch vụ tour du lịch kết hợp với khách sạn,
sẽ làm chủ động hơn trong việc đưa đón, liên hệ và từ đó sẽ có thêm trải nghiệm khách
hàng tốt. Khách sạn sẽ có thêm doanh thu từ việc liên kết với bên tour du lịch, và tận dụng được dịch vụ vận tải có sẵn.
- Đẩy mạnh tìm kiếm và mở rộng thị trường
Việc đẩy mạnh tìm kiếm và mở rộng thị trường là hướng đi bền vững và lâu dài. Hiện nay khách du lịch nước ngoài đến Việt Nam ngày càng đông. Bên cạnh các khách hàng thường đến từ Hàn Quốc và Trung Quốc, doanh nghiệp có thể nhắm vào đối tượng khách đến từ Nga, Anh, Pliap,... và khai thác khách nội địa. Bằng việc liên kết với các đại lý du lịch, các trang web đặt phòng và tích cực đẩy mạnh marketing qua mạng xã hội như Facebook, Instagram, và mời các người có tầm ảnh hưởng đến công chúng để quảng cáo. Ngoài ra, các nguồn như doanh nghiệp, các công ty có lượng nhân viên đông đúc cũng là đối tượng mà công ty quan tâm. Nếu liên kết được với đối tượng này sẽ có được lượng khách hàng lớn và tiềm năng.
Để làm được điều này một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần chuẩn bị nhân lực chất lượng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Ban đầu, doanh nghiệp cần cơ cấu lại các lĩnh vực hoạt động của mình. Bỏ đi những bộ phận không thực sự hoạt động hiệu quả và tiếp tục đẩy mạnh phát triển những mảng đang phát triển như kinh doanh dịch vụ lưu trú. Bên cạnh đó, ban lãnh đạo cần họp bàn với bộ phận bán hàng và marketing để đưa ra giải pháp bán sao cho hiệu quả và nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng. Bộ phận tài chính kế toán rà soát lại
các khoản doanh thu tài chính, đề ra phưong hướng để tiếp tục mở rộng đầu tư, không
để doanh nghiệp bị động trước những tình thế khó khăn như Covid 19.