1. Cơ sở lý luận
1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty chứng
chứng khoán.
- Các yếu tố bên trong doanh nghiệp + Vốn:
Nguồn vốn là một trong những yếu tố cơ bản thiết yếu và không thể thiếu để công ty có thể đi vào hoạt động, mang tính quyết định tới việc kinh doanh công ty. Nguồn vốn chủ yếu tới từ 3 nguồn chính là vốn tự có, vốn ngân sách nhà nước, vốn vay và được phân bổ dưới hai hình thức là vốn cố định và vốn lưu động.
Nguồn vốn thể hiện quy mô công ty và các tiềm năng có thể khai thác sử dụng, phản ánh sự phát triển qua các giai đoạn và qua đó có thể đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty.
+ Con người:
Con người là yếu tố quan trọng hàng đầu quyết định đến hiệu quả kinh doanh của công ty. Dù khoa học công nghệ phát triển vượt bậc đến đâu thì cũng phải phù hợp với trình độ tổ chức, trình độ kỹ thuật, trình độ sử dụng công nghệ của nhân viên. Ngoài ra, trình độ chuyên môn của mỗi nhân viên đều có ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả kinh doanh của công ty. Nhân viên có trình độ chuyên môn cao thì sẽ có thể đưa ra các chiến lược, tạo ra các sản phẩm đem lại hiệu quả kinh doanh cao, đồng thời chăm sóc khách hàng tốt hơn từ đó mang lại uy tín cho công ty. Vì vậy, các công ty cần chú trọng từ khâu tuyển dụng tới việc đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên, đặc biệt là đội ngũ quản lý.
+ Trình độ kỹ thuật công nghệ:
Công nghệ là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến mọi hoạt động của công ty chứng khoán. Công ty nào có hệ thống giao dịch ổn định, ứng dụng hỗ trợ giao dịch trực quan dễ sử dụng thì sẽ được các nhà đầu tư tín nhiệm. Ngược lại, công ty nào có hệ thống thường xuyên lỗi, ứng dụng giao dịch gây khó khăn, trở ngại trong quá trình sử dụng thì sẽ mất uy tín, giảm số lượng khách hàng và giao dịch. Vì vậy, các công ty cần không ngừng cải tiến kỹ thuật công nghệ, nâng cấp hệ thống và ứng dụng thì mới có thể giữ chân khách hàng và thu hút thêm nhiều nhà đầu tư mới.
+ Yếu tố quản trị:
Đây là nhân tố quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của công ty. Các nhà quản trị cần xác định hướng đi đúng đắn để nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty, việc này phụ thuộc vào việc các chiến lược kinh doanh mà các nhà quản trị đưa ra có hiệu quả và thành công trong môi trường kinh doanh ngày càng biến động và cạnh tranh hay không. Đội ngũ quản trị với phẩm chất và tài năng có vai trò quan trọng bậc nhất, ảnh hưởng đến sự thành bại của công ty. Kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty phụ thuộc rất lớn vào trình độ chuyên môn đội ngũ nhà quản trị và các chiến lược kinh doanh cũng như tổ chức bộ máy công ty, việc xác định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn từng bộ phận, cá nhân và thiết lập mối quan hệ giữa các bộ phận trong cơ cấu tổ chức đó.
+ Hệ thống trao đổi và xử lý thông tin:
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, người ta coi thông tin như là một loại hàng hóa, là đối tượng kinh doanh và để kinh doanh hiệu quả, các công ty chứng khoán cần nhiều thông tin chính xác về tình hình nền kinh tế thị trường, về các ngành nghề lĩnh vực của các công ty trên thị trường, về nhà đầu tư và về các đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra, các công ty cần học hỏi thêm kinh nghiệm từ các công ty cùng ngành trong và ngoài nước, đồng thời cập nhật kịp thời các thay đổi về chính sách của Trung tâm lưu ký. Những thông tin chính xác được cung cấp kịp thời sẽ là cơ sở vững chắc để công ty xác định phương hướng kinh doanh, xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn.
- Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp * Môi trường vĩ mô:
+ Môi trường chính trị - pháp luật:
Hoạt động kinh doanh của công ty bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi môi trường chính trị - pháp luật. Tình hình chính trị ổn định là tiền đề quan trọng cho hoạt động kinh doanh của công ty, các rủi ro kinh tế từ chính trị gây ra thường rất lớn và có thể ảnh hưởng rất xấu đến các công ty, thậm chí có thể đẩy các công ty đến bờ vực phá sản. Tóm lại, mức độ hoàn thiện, sự thay đổi và thực thi pháp luật trong nền
kinh tế có ảnh hưởng lớn đến việc hoạch định và tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty.
+ Môi trường kinh tế:
Môi trường kinh tế tại quốc gia mà công ty đang hoạt động cũng ảnh hưởng lớn đến hiệu quả kinh doanh của công ty, các nhân tố chủ yếu có thể kể đến như lãi suất ngân hàng, cán cân thanh toán, chính sách tài chính tiền tệ, tỷ lệ lạm phát, chính sách thuế, tỷ giá ngoại hối và tỷ lệ thất nghiệp, giá trị GDP....
+ Nền công nghệ - kĩ thuật:
Các yếu tố về mặt kĩ thuật như hệ thống giao dịch, ứng dụng giao dịch trực tuyến, bảo mật thông tin.. đều là những nhân tố tác động mạnh mẽ đến hiệu quả kinh doanh của công ty, và những nhân tố này phụ thuộc rất nhiều vào trình độ công nghệ. cơ sở hạ tầng mỗi quốc gia.
Công ty có hệ thống giao dịch ổn định, ứng dụng trực quan và dễ sử dụng, thông tin khách hàng được bảo mật cao thì sẽ tạo được uy tín với khách hàng. tăng tốc quá trình giao dịch từ đó tăng số lượng giao dịch, giảm thiểu lỗi hệ thống phát sinh và kết quả là hiệu quả kinh doanh được nâng cao.
Ngược lại, những công ty có hệ thống không đáp ứng được sự ổn định, ứng dụng khó tiếp cận và có nguy cơ rò rỉ thông tin, hệ thống thường xuyên nghẽn gây ra sự chậm trễ khi giao dịch thì sẽ không được khách hàng tin tưởng và hợp tác.
+ Môi trường văn hóa - xã hội:
“Hiện nay, thị trường chứng khoán là một bộ phận quan trọng thúc đẩy nền kinh tế phát triển và ngược lại khi môi trường kinh tế, xã hội tăng trưởng sẽ tạo điều kiện phát triển cho thị trường chứng khoán nói chung, công ty chứng khoán nói riêng. trong đó có hoạt động môi giới”
(Nghề môi giới chứng khoán, PGS.TS. Trần Thị Thái Hà)
Khi nền kinh tế ổn định. đời sống nhân dân được nâng cao, vốn nhàn rỗi tăng đáng kể, họ sẽ quan tâm đến các hình thức đầu tư khác nhau như gửi ngân hàng, dự trữ vàng và ngoài ra đầu tư chứng khoán sẽ được nhiều người hướng đến vì nó đem
lại lợi nhuận cao, đây chính là nguồn vốn tiềm năng cho thị trường chứng khoán. Mặt khác, một nền kinh tế tăng trưởng đều đặn với nền chính trị ổn định làm giảm rủi ro và tăng hiệu quả đầu tư.
* Môi trường vi mô: + Khách hàng:
Tại các nước có nền kinh tế phát triển, dân trí cao thì số lượng nhà đầu tư tham gia thị trường chứng khoán càng cao. Điều này có thể hiểu được vì khi nhà đầu tư nắm rõ về chứng khoán thì họ sẽ không e ngại tham gia thị trường, thậm chí kết hợp với những nhà đầu tư khác để đạt được hiệu quả trong quá trình đầu tư. Việc này cũng giúp ích cho quá trình thu hút nhà đầu tư mới dễ dàng hơn.
+ Đối thủ cạnh tranh:
Công ty phải luôn trong tư thế sẵn sàng cạnh tranh với các đối thủ trong ngành. Các nhà quản trị cần có các phương án, hướng đi phù hợp với công ty nhưng đồng thời cũng mang tính cạnh tranh với các công ty khác để không bị yếu thế. Cần lựa chọn các chiến lược khôn ngoan, thận trọng từ việc học hỏi các công ty trong ngành để vươn lên chiếm lĩnh thị trường, chiếm được sự ủng hộ của các nhà đầu tư.