2. Tổng quan nghiên cứu
3.2.5. Triển khai các chiến lược Marketing có hệ thống và tiết kiệm ngân sách
Trong giai đoạn hiện nay, các công ty chứng khoán cạnh tranh vô cùng khắc nghiệt. Nhiều nhà đầu tư mới tham gia thị trường (tháng 3/2021, nhiều nhà đầu tư cá nhân mở tài khoản trong nước, số tài khoản mở mới tăng vọt lên mức 113.191 tài
khoản), nhiều công ty mới thực hiện IPO vì vậy việc phủ sóng về mặt truyền thông là hết sức cần thiết.
VPS với mục tiêu hướng đến khách hàng, duy trì vị trí số một về thị phần môi giới và tiếp tục gia tăng thị phần, VPS cần tập trung hơn nữa vào hoạt động quảng bá doanh nghiệp. Lập kế hoạch marketing hỗn hợp:
- Xác định mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của công ty, phân loại và nghiên cứu nhu cầu với từng tệp khách hàng: Nhà đầu tư mới, nhà đầu tư có kinh nghiệm đầu tư, khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp.... từ đó lập chiến lược marketing hướng đến khách hàng mục tiêu trong từng chiến dịch truyền thông.
- Tạo kế hoạch về các khoản thu chi, đánh giá hiệu quả đạt được qua các chiến dịch marketing để đảm bảo chi ngân sách có hiệu quả.
- Tận dụng chính mạng lưới nhân viên và các khách hàng để nhân rộng mức phủ sóng cho doanh nghiệp, yêu cầu và khuyến khích nhân viên chia sẻ về VPS qua các kênh như mạng xã hội, diễn đàn chứng khoán. Chiến thuật này không những sẽ đem lại kết quả mà còn tiết kiệm được nhiều kinh chí cho công ty.
- Đưa ra những kế hoạch và phương pháp truyền thông phù hợp cho các hoạt động thiện nguyện, tạo dựng cho công ty một hình ảnh đẹp, tiếp cận gần hơn với khách hàng, nâng được uy tín của doanh nghiệp. Ví dụ kế hoạch truyền thông về việc VPS tài trợ tiền mặt, ghe thuyền và lương thực cho đồng bào Miền Trung khi gặp lũ lụt, VPS tài trợ tiền mặt và trang thiết bị cho hoạt đồng phòng chống Covid 19, các chương trình học bổng, tặng quà cho làng trẻ em SOS Hà Nội...