- Tăng giá trị thương hiệu bằng cách thức đẩy mảng hoạt động kinh doanh nhằm
cải thiện và nâng cao vị thế Rồng Việt ở các hoạt động như: môi giới, IB,
quản lý tài
sản, tham gia các giải thưởng trong nước và khu vực.
4.2. Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán
tại Công
Ty Cổ phần Chứng khoán Rồng Việt
4.2.1. Cải thiện chất lượng dịch vụ ở Công Ty Cổ phần Chứng khoánRồng Việt Rồng Việt
Các CTCK là đơn vị cung cấp các dịch vụ tài chính, vì thế phải hướng dến dịch
vụ nâng cao giá trị tài sản và đảm bảo tính an toàn cho tài chính của khách hàng. Việc
cải thiện và nâng cấp chất lượng dịch vụ trở thành ưu thế cạnh tranh khốc liệt nhất giữa các công ty chứng khoán hiện nay.
- về dịch vụ môi giới:
Nhân viên môi giới Rồng Việt cần chủ động trong việc trao đổi thông tin, giải đáp thắc mắc với khách hàng. Điều quan trọng hơn là nhân viên môi giới phải có lượng kiến thức đủ lớn để tự tin tư vấn cho khách hàng, trao đổi thông tin, kỹ năng lắng nghe và xử lý khéo léo trước những phản ứng và câu hỏi của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng theo nhiều kênh và linh hoạt như: tham gia các buổi hội thảo giới thiệu sản phẩm, theo dõi trên các diễn đàn hay fanpage tài chính để tiếp cận với các khách hàng mới.
- về dịch vụ tư vấn:
Hiện nay thành tích về dịch vụ tư vấn ở Rồng Việt cũng có những thành tích khả quan, hoạt động tư vấn của Rồng Việt đang được cấp trên khá quan tâm và mang
để khách hàng không bị bỏ lỡ cơ hội đầu tư, từ đó nâng cao hiệu quả trong quá trình đầu tư.
Ngoài ra Rồng Việt cũng cần mở rộng thêm và đồng đều các hoạt động đầu tư, tư vấn mua bán và bảo lãnh phát triển, tư vấn cổ phần hoa, tư vấn niêm yết, sáp nhập doanh nghiệp.