Công ty TNHH Chứng khoán Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam cung cấp tới khách hàng nhiều dịch vụ đa dạng và chất lượng. Về cơ bản, VCBS cung cấp đầy đủ các dịch vụ chứng khoán hiện có trên thị trường.
3.1.3.1.Môi giới chứng khoán
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động, tận tình cùng phương thức giao dịch đơn giản, linh hoạt, VCBS đã cung cấp dịch vụ Môi giới cho khách hàng thông qua các phương thức giao dịch rất đa dạng:
- Giao dịch trên Internet: Bao gồm các tiện ích: đặt lệnh mua – đặt lệnh bán;
truy vấn số dư trực tuyến; giao dịch ký quỹ; ứng trước tiền bán chứng khoán; chuyển khoản; thực hiện quyền; sao kê lệnh; sao kê phát sinh tiền, chứng khoán; cung cấp các thông tin phân tích, đánh giá các mã chứng khoán trực tuyến trên cơ sở dữ liệu tài chính tại website: www.vcbs.com.vn.
- Giao dịch qua điện thoại: Khách hàng khi có nhu cầu có thể gọi điện thoại
trực tiếp đến bộ phận phục vụ khách hàng tại VCBS để yêu cầu các dịch vụ Môi giới: đặt lệnh mua – bán, tư vấn chứng khoán, hỏi số dư tiền, chứng khoán, cùng các thắc mắc khác.
- Giao dịch trực tiếp tại quầy giao dịch: Hiện nay VCBS có 08 điểm giao dịch trên cả nước và đang tiến tới mở rộng mạng lưới ra Nghệ An, Hải Phòng và nhiều tỉnh thành trọng điểm trên cả nước.
Hiện nay, VCBS cung cấp dịch vụ Môi giới chứng khoán niêm yết trên sàn giao dịch và môi giới chứng khoán chưa niêm yết trên thị trường OTC, cụ thể: - Môi giới giao dịch chứng khoán niêm yết: VCBS cung cấp dịch vụ đa dạng
đối với các chứng khoán như trên.
- Môi giới giao dịch chứng khoán chưa niêm yết: Các nhà đầu tư có nhu cầu mua và bán chứng khoán chưa niêm yết sẽ được Công ty kết nối với nhau. VCBS sẽ thực hiện giao dịch và giám sát quá trình thanh toán tiền, chuyển khoản chứng khoán, đồng thời thực hiện thu phí giao dịch của cả hai bên.
3.1.3.2.Lưu ký chứng khoán
VCBS là một trong những thành viên đầu tiên của Trung tâm lưu ký chứng khoán Việt Nam. Hệ thống này cho phép chứng khoán được lưu dữ dưới dạng dữ liệu điện tử (phi vật chất), đảm bảo lưu ký chứng khoán an toàn, nhanh chóng và chính xác. Khi lưu ký tài khoản tại VCBS, khách hàng có thể yên tâm thực hiện các quyền như:
- Chuyển nhượng và thanh toán chứng khoán - Thực hiện các quyền đối với chứng khoán sở hữu - Phong tỏa/ Giải phóng phong tỏa chứng khoán
3.1.3.3.Quản lý cổ đông
Hiện nay, VCBS đang thực hiện dịch vụ quản lý sổ cổ đông của các tổ chức chưa niêm yết. Với dịch vụ này, VCBS sẽ quản lý danh sách cổ đông, các biến động tăng (giảm) số lượng cổ phiếu nắm giữ của từng cổ đông.
cùng kết hợp để quản lý cổ đông một cách chuyên nghiệp, giúp các cổ đông thực hiện các quyền một cách thuận tiện nhất, cũng như giúp cho doanh nghiệp tạo lập thị trường cho cổ phiếu của chính doanh nghiệp.
3.1.3.4.Tư vấn đầu tư chứng khoán
Dịch vụ tư vấn đầu tư chứng khoán của VCBS hoạt động dựa trên cơ sở nghiên cứu một cách chuyên nghiệp và phân tích logic. Đội ngũ tư vấn đầu tư của VCBS luôn cung cấp cho các nhà đầu tư các thông tin tin cậy, chính xác và kịp thời với diễn biến của TTCK. Dịch vụ này hỗ trợ đắc lực trong việc ra quyết định đầu tư hiệu quả.
Trên cơ sở tìm kiếm và thu thập thông tin về năng lực tài chính, thu nhập, độ tuổi, nghề nghiệp, mức độ chấp nhận rủi ro, VCBS sẽ xây dựng hồ sơ khách hàng tương ứng để cung cấp tới khách hàng dịch vụ tư vấn đầu tư, cụ thể bao gồm các nội dung sau:
- Tái cấu trúc và tối ưu hóa danh mục đầu tư hiện tại - Xây dựng chiến lược đầu tư thích hợp
- Lựa chọn thời điểm và cơ cấu đầu tư phù hợp - Tìm kiếm cơ hội đầu tư hiệu quả
- Hỗ trợ xây dựng các chuẩn đánh giá hiệu quả đầu tư.
- Cung cấp phân tích chuyên sâu các cổ phiếu đang niêm yết, cổ phiếu OTC và định giá cổ phiếu theo yêu cầu của nhà đầu tư.
3.1.3.5.Tư vấn tài chính doanh nghiệp
Dịch vụ Tư vấn tài chính doanh nghiệp bao gồm các nghiệp vụ sau: định giá doanh doanh nghiệp, tư vấn chuyển đổi doanh nghiệp, tư vấn niêm yết, tư vấn tài chính, bảo lãnh phát hành, mua bán lại, sáp nhập và chia tách.
3.1.3.6.Tự doanh chứng khoán
Công ty TNHH Chứng khoán Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam thực hiện hoạt động tự doanh chứng khoán theo đúng quy định của pháp luật hiện hành. VCBS kinh doanh chứng khoán cho bản thân bằng chính nguồn vốn của Công ty nhằm mang lại lợi nhuận cho chính Công ty. Danh mục đầu tư của VCBS luôn được đa dạng hóa, nghiên cứu kỹ và thay đổi để phù hợp với diễn biến của thị trường.
3.1.3.7.Cầm cố chứng khoán
Dịch vụ cầm cố chứng khoán là dịch vụ được phối hợp giữa VCBS với Ngân hàng TMCP Gia Định, giữa VCBS với Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam. Dịch vụ này giúp khách hàng sở hữu chứng khoán đang niêm yết có thể cầm cố để vay vốn phục vụ nhu cầu mục đích cá nhân.
Khi sử dụng dịch vụ cầm cố chứng khoán, khách hàng sẽ được đáp ứng ngay nhu cầu về vốn trong ngày. VCBS luôn hỗ trợ để khách hàng có thể chủ động bán chứng khoán đang cầm cố và hỗ trợ mọi thủ tục liên quan đến thanh lý cầm cố chứng khoán.
3.1.3.8.Ứng trước tiền bán chứng khoán, cổ tức
Tại VCBS, dịch vụ ứng trước tiền bán chứng khoán, cổ tức cho phép khách hàng nhận được tiền bán chứng khoán và tiền cổ tức trước ngày thanh toán. Dịch vụ này VCBS cung cấp với mức phí ứng trước tương đối thấp so với thị trường chung. Khách hàng ngay lập tức sẽ nhận được một khoản tiền trong tài khoản giao dịch.