5. Bố cục của luận văn
1.3.2. Kinh nghiệm của Tổng Công ty Sông Thu, Bộ Quốc Phòng
Tổng công ty Sông Thu trực thuộc Tổng cục công nghiệp quốc phòng là một doanh nghiệp quốc phòng an ninh. Đây là đơn vị có những bước phát triển mạnh mẽ, đảm bảo mức tăng trưởng cao (trên 20% năm) với năng lực của mình đơn vị đã đóng mới thành công nhiều tàu tuần tra biển, tàu chuyên dụng đa năng, tàu cảnh sát biển... Từ một cơ sở sản xuất cũ kỹ lạc hậu trong vòng 10 năm Công ty đã có bước phát triển mạnh mẽ về quy mô, cơ cấu và nâng doanh thu từ năm 50 tỷ năm 2004 lên đến 1700 tỷ đồng vào năm 2014.
Trong điều kiện vừa đầu tư xây dựng nhà máy mới, vừa tiến hành sản xuất nhưng vẫn phát huy tốt tính năng động sáng tạo, giữ vững nhịp độ phát triển, đảm bảo hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh. Lợi nhuận hàng năm của Công ty đều đạt từ 5% đến 8 % doanh thu. Để có được thành công trở thành một thương hiệu mạnh của ngành đóng tàu quân đội, Tổng Công ty đóng tàu Sông Thu tập trung trú trọng vào các yếu tố sau:
- Hướng vào khách hàng; Coi trọng hai tiêu chí cơ bản trong kinh doanh đồng thời quyết định đến sự phát triển của doanh nghiệp, đó là chất lượng và giá cả cạnh tranh. Chính vì vậy Công ty Sông Thu luôn đề cao phương châm cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao nhất, cùng với giá cả hợp lý, giao hàng đúng hợp đồng, tinh thần phục vụ nhiệt tình chu đáo. Thực hiện tốt những điều này đã mang lại cho Công ty những kết quả khả quan. Nếu trước đây Công ty chỉ tiếp cận được những khách hàng nhỏ lẻ trong thị trường nội địa thì 6 năm trở lại đây Công ty đã được lòng những khách hàng lớn có đòi hỏi cao về chất lượng như VietsoPetro, Cảnh sát biển Việt nam, Tập đoàn Damen, Argentina, Các tiểu vương quốc Ả Rập... Song song với tìm kiếm khách hàng và mở rộng thị trường cho ngành đóng tàu,Công ty còn giữ được các mối quan hệ với các khách hàng truyền thống như sửa chữa làm sạch các tàu siêu trọng, tàu Hải quân, tàu cứu hộ cứu nạn...
- Ngoài yếu tố khách hàng Công ty còn trú trọng đến yếu tố xây dựng và đầu tư phát triển toàn diện nguồn nhân lực. Với mục tiêu không ngừng gia tăng hàm lượng nguồn chất xám trong mỗi sản phẩm, đồng thời tạo dựng nguồn nhân lực cho sự phát triển bền vững. Công ty luôn quan tâm công tác đào tạo cho cả công nhân và cán bộ quản lý. Công ty xây dựng được đội ngũ kỹ sư, cử nhân có năng lực chuyên môn cao, thích ứng nhanh với công việc và đáp ứng được các yêu cầu về chất lượng sản phẩm ngày càng đa dạng của thị trường. Công ty đặc biệt trú trọng đến công tác công tác nghiên cứi khoa học, cải tiến kỹ thuật và hợp lý hoa sản xuất để tiết kiệm chi phí..
Có thể nói trong vòng năm năm trở lại đây nhờ những quyết sách đúng đắn, năng động của Ban lãnh đạo và sự đầu tư mạnh mẽ cho năng lực sản xuất
và tìm kiếm thị trường Công ty đóng tàu Sông Thu đã có doanh thu tăng trưởng cao và ổn định bình quân 20%, lợi nhuận tăng bình quân 56%, thu nhập bình quân tăng 43%. Đây thực sự là kinh nghiệm quý báu cho các nhà máy đóng tàu học tập.