Tầm nhìn, Sứ mệnh và Giá trị cốt lõi của công ty VNDIRECT

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần chứng khoán VNdirect​ (Trang 42 - 44)

 Tầm nhìn: VNDIRECT trở thành cổng giao dịch tài sản tài chính và dịch vụ tư vấn, quản lý đầu tư uy tín và toàn diện nhất.

 Sứ mệnh: Xây dựng VNDIRECT trở thành nơi hội tụ của đội ngũ những người làm nghề tài chính đầu tư chuyên nghiệp trên nền tảng mở của một hệ chia sẻ tri thức, kinh nghiệm đầu tư và nền tảng dịch vụ số để từ đó có thể nhân được giá trị dịch vụ hướng tới các nhu cầu mang tính cá nhân tới mọi NĐT.

 Giá trị cốt lõi:

o Tận tâm phụng sự: Mỗi nhân viên VNDIRECT luôn hiểu trách nhiệm của người làm nghề dịch vụ tài chính đó là phương thức làm việc với tinh thần trách nhiệm cá nhân cao nhất, nỗ lực tận tâm hết mình cùng các đồng nghiệp để mang lại giá trị thiết thực vì mục tiêu và lợi ích của khách hàng.

o Tri thức nghề nghiệp: Sự thành công của mỗi người trong VNDIRECT là sự kết nối tri thức nghề nghiệp của mỗi người với tri thức được tập hợp lại từ một tập thể lớn mạnh. Chúng tôi không tin vào thành công hay sức mạnh của một cá nhân, mà tin vào sức mạnh của công thức n+1 trong đó mỗi VNDIRECTOR vừa là người đóng góp vào hệ giá trị chung và vừa là người được chia sẻ toàn bộ sức mạnh tri thức tập thể để làm bệ phóng và tỏa sáng nghề nghiệp và tri thức của mình trong công việc.

o Cam kết chính trực: Sự chính trực là nguyên tắc làm việc và nền tảng bảo vệ uy tín của mỗi VNDIRECTOR trong suốt chặng đường xây dựng sự nghiệp chung ở VNDIRECT. Đó cũng là nguyên tắc để chúng ta hành xử và tôn trọng sự khác biệt của mỗi người, chia sẻ và cộng sự được với nhau để có được một cái nhìn toàn diện nhất.

o Thái độ tích cực: Mỗi thất bại hay thành công đều là những bài học quý báu để chúng ta soi chiếu lại mình và hoàn thiện mình mỗi ngày. Thái độ tích cực chính là nếp sống và làm việc luôn hướng tới sự hoàn thiện bản thân của mỗi người mà không đổ lỗi cho hoàn cảnh hay đồng nghiệp, là nguyên tắc nền tảng của tuyển dụng trong VNDIRECT và cũng là nguyên tắc lựa chọn đội ngũ lãnh đạo của

công ty vì nó chính là tố chất quan trọng để mỗi công ty tìm thấy được chính mình trong tất cả các công việc dù khó khăn hay thuận lợi, và tự làm chủ được công việc ở mọi vị trí và trong mọi hoàn cảnh.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần chứng khoán VNdirect​ (Trang 42 - 44)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(122 trang)