4.2.1.1 Phát triển dịch vụ môi giới
Để tạo điều kiện phát triển cho dịch vụ môi giới nhằm tăng tính chủ động, thu hút thêm lượng khách hàng, cung cấp dịch vụ tốt, công ty cần thực hiện các công việc như:
Tạo lập lòng tin của khách hàng vào VNDIRECT thông qua các dịch vụ tiện ích, tính trung thực trong nghiệp vụ bằng cách dựa vào kết quả phân tích của phòng nghiệp vụ công ty giới thiệu với NĐT các doanh nghiệp tốt, an toàn ổn định trong và ngoài sàn để tạo điều kiện cho NĐT nắm bắt cơ hội đầu tư.
Mở rộng mạng lưới giao dịch của công ty dưới hình thức mở đại lý nhận lệnh ở các tỉnh thành trong cả nước.
Phối hợp liên kết với một số doanh nghiệp lớn để sử dụng hệ thống mạng của họ, tăng tốc độ và nâng cao tính chính xác của việc truyền lệnh qua các đại lý ở các địa phương
Đẩy mạnh hoạt động marketing, tài trợ cho các hoạt động nâng cao kiến thức đầu tư chứng khoán thông qua việc phối hợp với các Trường Đại học, các Học viện, các Viện nghiên cứu để tổ chức thường xuyên các chương trình hội thảo khoa học, tư vấn trực tiếp tại các doanh nghiệp, thi tìm hiểu chứng khoán, thi chứng khoán ảo,… nhằm gia tăng uy tín và hình ảnh của VNDRECT.
Xây dựng cơ chế cung cấp, thu thập, xử lý và phân tích thông tin giữa các phòng môi giới, phân tích và đầu tư chứng khoán, một mặt công ty nắm bắt những cơ hội kinh doanh của TTCK, mặt khác tạo sản phẩm công bố thông tin dưới dạng dự báo xu hướng của thị trường, tạo sản phẩm phân tích cơ bản, phân tích kỹ thuật về chứng khoán được dùng cung cấp cho các đại lý nhận lệnh. Các thông tin này sẽ được công ty công bố rộng rãi trên trang web của công ty tạo thuận lợi cho khách hàng chỉ cần truy cập một địa chỉ để có được đầy đủ thông tin và ra quyết định đầu tư
4.2.1.2 Phát triển dịch vụ tư vấn
Phát triển các mối quan hệ hợp tác với các Bộ, Ngành, Tổng công ty, các Sở, Ban, các doanh nghiệp nhằm chủ động khai thác và khai thác có hiệu quả các thị trường tiềm năng tại các Tỉnh và các Thành phố trọng điểm nhằm tăng uy tín và hình ảnh công ty, sẽ giúp cho công ty tìm kiếm nhiều hợp đồng tư vấn cổ phần hóa, tư vấn niêm yết, bán đấu giá cổ phần lần đầu ra công chúng.