5. Bố cục đề tài
2.2.3. Phương pháp phân tích thông tin
2.2.3.1. Phương pháp so sánh
- So sánh là việc đối chiếu các chỉ tiêu, các hiện tượng kinh tế, xã hội đã được lượng hoá có cùng một nội dung, tính chất tương tự nhau:
- Biểu hiện bằng số: Số lần hay phần trăm. - Phương pháp so sánh gồm các dạng:
+ So sánh các nhiệm vụ kế hoạch với kỳ trước + So sánh qua các giai đoạn khác nhau
+ So sánh các đối tượng tương tự
Phương pháp so sánh nhằm nghiên cứu và xác định mức độ biến động của các chỉ tiêu phân tích. So sánh số liệu kỳ này với các số liệu kỳ trước để thấy rõ xu hướng tăng trưởng của các chỉ tiêu. Từ đó đưa ra được những nhận xét, đánh giá thông qua kết quả tổng hợp và đánh giá số liệu về chất lượng TTKDTM tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh tỉnh Bắc Kạn giai đoạn 2017 - 2019. Từ những nhận xét, đánh giá thực trạng chất lượng TTKDTM từ đó đưa ra những thuận lợi, khó khăn trong việc nâng cao chất lượng TTKDTM tại NHTM.
2.2.3.2. Phương pháp thống kê mô tả
Dựa trên các số liệu thống kê (số tuyệt đối, số tương đối, số bình quân, độ lệch chuẩn, mode,…) để mô tả sự biến động cũng như xu hướng phát triển của một hiện tượng kinh tế xã hội. Mô tả quá trình thực hiện chất lượng TTKDTM qua đó xác định được kết quả của từng khâu, sự khó khăn, phức tạp của việc nâng cao chất lượng TTKDTM dựa vào đó mà ta chỉ ra được những điểm mạnh, điểm yếu của từng khâu, nhằm đề xuất những giải pháp có tính khả quan để khắc phục hạn chế.