2.1.2 .Lĩnh vực hoạt động củaCông ty Cổ phần phần mềm Citigo
3.2. Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự tồn Cơng ty Cổ phần
3.2.2. Chính sách giữ chân nhân viên
Chính sách nhân sự tốt sẽ giúp doanh nghiệp thỏa mãn được các nhu cầu của người lao động về cả mặt vật chất lẫn tinh thần. Trên thực tế, đối với các nhân sự khối Kinh doanh
tại Citigo, thì mức độ gắn bó của nhân viên khơng được cao, tình trạng nhảy việc ở nhân viên diễn ra khá thường xuyên, đa số nhân viên sẽ làm việc tại công ty trong khoảng 1-2 năm rồi thay đổi cơng việc. Điều này có thể được lý giải bởi áp lực công việc tại Citigo là khá lớn, cơng việc có thể gây ra sự nhàm chán. Vì vậy, Citigo cần hồn thiện hơn chính sách nhân sự của mình nhằm giữ chân nhân viên và để thu hút các ứng viên tiềm năng, từ đó giảm gánh nặng cho cơng tác Tuyển dụng nói riêng và nâng cao hiệu quả quản trị nguồn
nhân lực của cơng ty nói chung. Dưới đây là một số kiến nghị của em:
- về chế độ lương - thưởng: Citigo có thể đổi mới chính sách lương - thưởng của mình bằng việc chia thành các bậc mức lương - thưởng khác nhau, tương đương với từngVí dụ: Đối với vị trí Chuyên viên Telesale:
2 07 hợp đồng/ 14.000.000 VND 5.000.000 2Õ
3 10 hợp đồng/ 20.000.000 VND 5.500.000 22
- về chế độ phụ cấp: với các vị trí như Chuyên viên Telesale, Chuyên viên Kinh
doanh thị trường hay Chuyên viên Tái ký&DVGT thì được địi hỏi là cần đi thị
trường để
hỗ trợ hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm và ký kết hợp đồng. Vì vậy, họ sẽ phát
sinh các chi phí đi lại với những khoản khơng nhỏ (có nhiều khách hàng ở ngoại thành).
Citigo nên hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ chi phí đi lại.
viên sẽ tranh thủ nghỉ ngơi trên bàn làm việc của mình hoặc đa số họ lựa chọn khơng nghỉ trưa. Vì vậy các câu lạc bộ này có thể tranh thủ hoạt động vào giờ nghỉ trưa hoặc ca chiều thứ 7 (thứ 7 công ty chỉ làm việc vào ca sáng).
Ví dụ: CLB hội những người yêu sách; CLB board game; CLB PUBG:...