5. Bố cục của luận văn
3.2.2. Ứng dụng CNTT của các CQNN tỉnh Quảng Ninh
- Quản lý văn bản và điều hành trên môi trường mạng: Phần mềm hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu quản lý văn bản đã đƣợc đầu tƣ và triển khai đồng bộ cho tất cả các CQNN trong tỉnh ( 35 cơ quan, trong đó 21 cơ quan cấp tỉnh; 14 cơ quan cấp huyện). Hệ thống này có khả năng kết nối, đồng bộ xử lý giữa UBND tỉnh, thành phố với các cơ quan trên toàn tỉnh. Hệ thống này đã đƣợc các cơ quan thƣờng xuyên sử dụng trong quản lý, điều hành và hoạt động chuyên môn.
- Ứng dụng chữ kỹ số: trong việc gửi, nhận văn bản điện tử và trong thƣ điện tử đã đƣợc đầu tƣ và triển khai khá đồng bộ trong toàn tỉnh với tổng số 33 cơ quan đƣợc triển khai, trong đó ở cấp tỉnh là 19 cơ quan, cấp huyện là 14 cơ quan.
- Quản lý nhân sự: đƣợc triển khai sử dụng tại 16 cơ quan, trong đó cấp tỉnh là 09 cơ quan, cấp huyện là 07 cơ quan.
- Quản lý khoa học, công nghệ: đã đƣợc triển khai tại Sở Khoa học và Công nghệ Quảng Ninh nhằm phục vụ cho việc quản lý đề tài nghiên cứu khoa học, quản lý an toàn bức xạ hạt nhân, quản lý đo lƣờng chất lƣợng, quản lý thanh tra khoa học công nghệ, quản trị hệ thống...
- Quản lý tài chính kế toán: đã đƣợc triển khai tại 34 cơ quan, trong đó cấp tỉnh là 20 cơ quan, cấp huyện là 14 cơ quan. Tính năng chính của phần mềm là quản lý tài chính, kế toán tổng hợp, báo cáo tài chính.
- Quản lý tài sản: đã đƣợc mua tập trung và triển khai đồng bộ cho tất cả các cơ quan cấp tỉnh và cấp huyện. Trong đó, số cơ quan thƣờng xuyên sử dụng là 23 cơ quan.
- Quản lý thanh tra, khiếu nại, tố cáo: đƣợc triển khai sử dụng đồng bộ tại 33 cơ quan trong tỉnh và phần mềm này đƣợc tất cả các cơ quan thƣờng xuyên sử dụng để tiếp nhận, luân chuyển, xử lý, tra cứu đơn thƣ khiếu nại, tố
cáo; báo cáo thống kê; quản lý hồ sơ vụ việc; quản lý văn bản điều hành; hiển thị thông tin thủ tục hành chính về khiếu nại, tố cáo.
- Hệ thống thư điện tử của Tỉnh (@quangninh.gov.vn): đã đƣợc triển khai đồng bộ trong toàn tỉnh với số lƣợng trên hơn 8000 hộp thƣ đã đƣợc cấp, 100% cán bộ, công chức đơn vị sở, ngành, huyện đƣợc cấp hộp thƣ điện tử . Trong đó, 80% cán bộ, công chức trong toàn tỉnh thƣờng xuyên sử dụng hộp thƣ điện tử cho công việc. Tỷ lệ trao đổi văn bản qua thƣ điện tử giữa các cơ quan trong tỉnh là 75% và với các cơ quan bên ngoài tỉnh là 50%.
- Việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ tại bộ phận một cửa:
Tính đến hết năm 2014, Quảng Ninh đã có 06 Trung tâm hành chính công đi vào hoạt động gồm: Trung tâm hành chính công tỉnh; Trung tâm hành chính công Uông Bí, Cẩm Phả, Vân Đồn, Móng Cái và Hạ Long. Việc ứng dụng CNTT trong tiếp nhận và xử lý hồ sơ tại bộ phận một cửa đƣợc triển khai đồng bộ trên toàn tỉnh. Tổng số cơ quan có thủ tục hành chính đƣợc giải quyết tại trung tâm hành công là 25 cơ quan. Trong đó: Số cơ quan chuyên môn đƣợc triển khai là 20/21 cơ quan ( 01 cơ quan không có thủ tục hành chính là ban xây dựng Nông thôn mới); số UBND cấp huyện đƣợc triển khai là 05 cơ quan.
Ứng dụng này có khả năng liên thông giữa các phòng ban của cơ quan chuyên môn; với các cơ quan cấp dƣới trực thuộc và qua màn hình cảm ứng tại trụ sở cơ quan.
- Cơ sở dữ liệu Doanh nghiệp: đƣợc triển khai đồng bộ trên toàn tỉnh tại 24 cơ quan trong toàn tỉnh. Trong đó: Số cơ quan chuyên môn đƣợc triển khai là 10 cơ quan; số UBND cấp huyện đƣợc triển khai: 14 cơ quan
- Cơ sở dữ liệu Atlas điện tử: Được triển khai đồng bộ trên toàn tỉnh tại 35 cơ quan. Hệ thống có khả năng kết nối chia sẻ, đồng bộ dữ liệu giữa các
cơ quan với các tính năng chính nhƣ thông tin về vị trí địa lý, hành chính, địa lý tự nhiên, dân cƣ - kinh tế - văn hóa - xã hội, quy hoạch, quản trị hệ thống…
- CSDL quản lý đất đai: đƣợc triển khai đồng bộ tại 03 cơ quan gồm Sở Tài Nguyên và Môi trƣờng; UBND thành phố Cẩm Phả, Uông Bí.
- CSDL Quản lý y tế: đƣợc triển khai đồng bộ trên toàn tỉnh tại 230 cơ quan gồm Sở Y tế và 229 đơn vị trực thuộc Sở Y tế (29 bệnh viện trên địa bàn tỉnh, 14 trung tâm y tế cấp huyện, 186 trạm y tế cấp xã).
- CSDL quản lý tàu, thuyền đánh bắt thủy sản trên địa bàn tỉnh: đƣợc triển khai tại Chi cục khai thác và bảo vệ nguồn lợi thủy sản - Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn.
- CSDL phục vụ quản lý chương trình nông thôn mới: đƣợc triển khai đồng bộ trên toàn tỉnh tại 130 cơ quan gồm Ban quản lý xây dựng nông thôn, 14 UBND cấp huyện và 115 UBND cấp xã.
- CSDL quản lý hộ tịch: đƣợc triển khai đồng bộ trên toàn tỉnh tại 201 cơ quan. Trong đó: Số cơ quan chuyên môn là 01 cơ quan; số UBND cấp huyện là 14 cơ quan; số UBND cấp xã là 186 cơ quan.
- Hệ thống số hóa văn bản: đƣợc triển khai đồng bộ tại 10 cơ quan chuyên môn với các tính năng chính là thông tin số hóa, lƣu trữ, tìm kiếm, quản trị hệ thống…
- Hệ thống thông tin và CSDL quản lý hành chính cấp tỉnh: đƣợc triển khai đồng bộ tại 18 cơ quan chuyên môn.
- Hệ thống thông tin và CSDL quản lý hành chính cấp huyện: đƣợc triển khai đồng bộ tại 05 cơ quan.
- Hệ thống CSDL theo dõi báo cáo tiến độ các nhiệm vụ do Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao:đƣợc triển khai tại Văn phòng U ND tỉnh.
- Quản lý cấp đổi, đào tạo, sát hạch giấy phép lái xe: đƣợc triển khai tại Sở Giao thông Vận tải
- Phần mềm quản lý hồ sơ người có công: đƣợc triển khai đồng bộ tại 15 cơ quan gồm Sở Lao động Thƣơng binh và Xã hội và 14 UBND cấp huyện.
- Phần mềm quản lý đối tượng hộ nghèo, hộ cận nghèo: đƣợc triển khai đồng bộ tại 15 cơ quan gồm Sở Lao động Thƣơng binh và Xã hội và 14 UBND cấp huyện.
- Phần mềm quản lý người khuyết tật: đƣợc triển khai đồng bộ tại 15 cơ quangồm Sở Lao động Thƣơng binh và Xã hội và 14 UBND cấp huyện.
- Phần mềm quản lý trẻ em: đƣợc triển khai đồng bộ tại 15 cơ quan gồm Sở Lao động Thƣơng binh và Xã hội và 14 UBND cấp huyện.
- Phần mềm cấp chứng chỉ kỹ sư định giá xây dựng: đƣợc triển khai tại Sở Xây dựng.
- Phần mềm lưu trữ: đƣợc triển khai tại Sở Xây dựng.
- Phần mềm cấp chứng chỉ kỹ sư hoạt động xây dựng: đƣợc triển khai tại Sở Xây dựng.
- Phần mềm phổ cập - chống mù chữ: đƣợc triển khai đồng bộ trên toàn tỉnh tại 187 cơ quan gồm Sở Giáo dục và Đào tạo và 186 UBND xã, phƣờng và tƣơng đƣơng.
- Phần mềm kiểm định đánh giá trường mầm non: đƣợc triển khai đồng bộ tại 101 cơ quan gồm Sở Giáo dục và Đào tạo và 100 Trƣờng mầm non.
- Phần mềm quản lý chất lượng trường tiểu học: đƣợc triển khai đồng bộ tại 183 cơ quan gồm Sở Giáo dục và Đào tạo và 182 Trƣờng tiểu học.
- Hệ thống hội nghị truyền hình: đƣợc triển khai tại 19 đơn vị gồm 05 sở ban ngành (Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh; Công an tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông; Thanh tra tỉnh) và 14 UBND phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành do đó đã tiết kiệm thời gian và chi phí cho các cuộc họp, hội nghị.
- Trao đổi văn bản trên môi trường mạng:
+ Tỉ lệ văn bản đi/đến đƣợc chuyển hoàn toàn trên môi trƣờng mạng (hoàn toàn không dùng văn bản giấy) trên tổng số văn bản đi/đến trong nội bộ UBND tỉnh, thành phố (%): 80% (trừ các loại văn bản mật).
- Cổng thông tin điện tử tỉnh Quảng Ninh: hiện có 81 cổng thành phần. Trên cổng, các hoạt động, ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo tỉnh; hoạt động của các cơ quan đƣợc đăng tải kịp thời, góp phần hỗ trợ đắc lực trong hoạt động chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo tỉnh và các cấp, các ngành.
+ Tính đến hết năm 2014, đã có tổng số 1198 dịch vụ công trực tuyến mức độ 1 và mức độ 2 đƣợc đăng trên cổng trong đó: 1.015 dịch vụ công cấp tỉnh và 183 dịch vụ công cấp huyện.
+ Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và mức độ 4 đạt 148 dịch vụ gồm 01 dịch vụ thuộc Sở Thông tin và Truyền thông (mức độ 3); 108 dịch vụ thuộc Sở Kế hoạch và đầu tƣ (mức độ 4); 39 dịch vụ thuộc Sở Y tế (mức độ 3).