Mô hình lý thuyết chính thức sau khi điều chỉnh đƣợc trình bày ở hình 3.9. Có 7 khái niệm trong mô hình: ý định mua hàng qua mạng xã hội (YD), niềm tin của ngƣời tiêu dùng mua hàng qua mạng xã hội (NT), diễn đàn và nhóm (DD), xếp hạng và đánh giá (XH), nhóm tham khảo (TK), bảo mật thông tin (BM), và nhận thức về tính hữu
dụng (HI). Có 5 khái niệm độc lập là BM, XH, DD, TK và HI. Khái niệm NT vừa là phụ thuộc vừa là khái niệm trung gian. YD là khái niệm phụ thuộc.
Kết quả phân tích cấu trúc tuyến tính cho thấy mô hình có 343 bậc tự do với giá trị thống kê Chi-bình phƣơng = 711.382 (p=0.000). Tuy nhiên khi điều chỉnh với bậc tự do Cmin/df thì giá trị này cho thấy mô hình đạt mức thích hợp với dữ liệu thị trƣờng (2.074). Hơn nữa, các chỉ tiêu đánh giá mức độ phù hợp khác đều đạt yêu cầu IFI =0.905, GFI = 0.903, AGFI = 0.817, NFI = 0.903, TLI = 0.903, CFI = 0.905, RMSEA = 0.045 và RMR =0.018. Nhƣ vậy chúng ta có thể kết luận là mô hình này thích hợp với dữ liệu thu thập từ thị trƣờng.
Hình 3.9. Kết quả SEM của mô hình lý thuyết (chuẩn hóa)
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Kết quả ƣớc lƣợng (chuẩn hóa) của các tham số chính đƣợc trình bảy trong bảng 3.4 (xem phụ lục 4 cho ƣớc lƣợng của các tham số còn lại). Kết quả này cho thấy các mối quan hệ này đều có ý nghĩa thống kê (p<5%). Thêm vào đó, kết quả
này cũng cho chúng ta kết luận là các thang đo lƣờng của các khái niệm trong mô hình đạt giá trị liên hệ lý thuyết vì “mỗi một đo lƣờng có mối liên hệ với các đo lƣờng khác nhƣ đã kỳ vọng về mặt lý thuyết” (83).
Bảng 3.4. Quan hệ giữa các khái niệm trong mô hình nghiên cứu (chuẩn hóa
Mối quan hệ ML S.E. C.R. P
NT <--- XH 0.21 0.015 7.353 *** NT <--- DD 0.324 0.022 10.333 *** NT <--- TK 0.513 0.022 14.174 *** NT <--- HI 0.219 0.021 7.175 *** NT <--- BM 0.118 0.012 4.348 *** YD <--- NT 0.295 0.039 9.01 *** YD <--- HI 0.639 0.032 16.036 *** (Nguồn: Tác giả tổng hợp)