3.3.1 .Về cơ cấutổ chức bộ máy quản lý Cục ThuếThái Nguyên
3.3.7. Tuyên truyền hỗ trợ NNT
Với số lượng người nộp thuế TNCN cũng như các doanh nghiệp ngày một tăng lên, Cơ quan thuế không thể kiểm tra hết mọi đối tượng, Công tác tuyên truyền phổ biến chính sách thuế đóng một vai trò rất quan trọng, đó là cầu nối để người nộp thuế chấp hành pháp luật thuế, và giảm thiểu công việc cho Cơ quan thuế. Trong những năm qua Ngành thuế Thái Nguyên đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách thuế, thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, không ngừng nâng cao chất lượng và đa dạng hóa việc tuyên truyền, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người nộp thuế.
Tích cực đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền chính sách thuế cho đối tượng nộp thuế, tổ chức tốt toạ đàm đối thoại doanh nghiệp. Tư vấn giải quyết kịp thời về chính sách thuế cho người nộp thuế. Đẩy mạnh cải cách hành chính về thuế trên cơ sở thực hiện tốt cơ chế “một cửa” tại cơ quan thuế. Từ đó khơi dậy tính tự giác, nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật thuế của người nộp thuế.
Trong năm 2014, ngành Thuế Thái Nguyên đã cung cấp 152 lượt văn bản liên quan đến thuế TNCN cho người nộp thuế, trong đó có 52 văn bản trả lời chocác DN có vốn ĐTNN. Tổ chức tuyên truyền qua báo chí và truyền hình 113 bài; Hỗ trợ trực tiếp cho 90 NNT và qua điện thoại cho 127 NNT liên quan đến thuế TNCN. Bên cạnh đó, ngành Thuế Thái Nguyên đã tổ chức 4 cuộc tập huấn cho cán bộ thuế và đối tượng nộp thuếvề nội dung sửa đổi, bổ sung các Luật Thuế TNCN mới; làm tốt việc cấp mã số thuế đáp ứng yêu cầu quản lý trong điều kiện phần mềm quản lý của Tổng cục Thuế về chậm.
Đến năm 2016, ngành Thuế Thái Nguyên tiếp tục phối hợp với các báo, đài phát thanh và truyền hình tỉnh tuyên truyền, tư vấn kịp thời, đầy đủ chính sách thuế để người nộp thuế biết và chấp hành nghĩa vụ về thuế TNCN. Có 61 bài viết đăng trên các báo, tạp chí, 6 lượt phát trên sóng truyền hình về các nội
dung như: Triển khai thực hiện Nghị quyết số 19/CP của Chính phủ; hỗ trợ 100% các DN kê khai thuế TNCN qua mạng Internet; Nộp thuế TNCN bằng điện tử…; tư vấn qua điện thoại 220cuộc trả lời vướng mắc về thuế TNCN cho NNT; trả lời chính sách thuế bằng văn bản 66 trường hợp. Ngành Thuế đã tổ chức Hội nghị đối thoại với doanh nghiệp, tổ chức lấy phiếu thăm dò vướng mắc, khó khăn của doanh nghiệp trong thực hiện chính sách thuế để kịp thời hướng dẫn, giải quyết các yêu cầu của NNT, nhằm tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho doanh nghiệp trong SXKD và thực hiện chính sách thuế. Tổ chức tháng hành động vì sự phát triển Doanh nghiệp nhân ngày Doanh nhân Việt Nam; Thực hiện tuần lễ “Lắng nghe ý kiến người nộp thuế, hỗ trợ quyết toán thuế năm 2015” trên địa bàn toàn tỉnh để tiếp nhận những ý kiến phản ánh của người nộp thuế về pháp luật thuế và việc thực thi công vụ của cơ quan thuế, cán bộ thuế. Tổ chức thành công hội nghị tuyên dương doanh nghiệp, doanh nhân nộp thuế tốt hằng năm nhằm động viên, khích lệ kịp thời các doanh nghiệp, cá nhân trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế,đã được các cấp, các ngành, cộng đồng doanh nghiệp ghi nhận và đánh giá cao.
Thực hiện tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế đa dạng, dưới nhiều hình thứcgóp phần đưa chính sách pháp luật thuế đi vào cuộc sống. Nội dung tuyên truyền phong phú và kịp thời tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế trong việc thực hiện chính sách thuế TNCN. Cục Thuế đã đăng tải các văn bản chính sách thuế mới trên website của ngành và đồng thời phối hợp với Báo Thái Nguyên, Đài truyền hình Thái Nguyên, Trung tâm thông tin tỉnh, Cơ quan tuyên giáo tỉnh ủy để tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng vềcác Chỉ thị, Nghị quyết của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, Bộ Tài chính về chính sách pháp luật thuế, cải cách thủ tục hành chính thuế, thực hiện nhiệm vụ thu ngân sách và các biện pháp tăng thu của ngành thuế nhằm tăng cường công tác quản lý thu ngân sách, giảm thiểu nợ đọng thuế, thông tin về các hành vi gian lận thuế để các tổ chức, cá nhân biết, trên cơ sở đó thực hiện tốt chính sách thuế.
Như vậy công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế của ngành thuế Thái Nguyên trong thời gian qua rất đa dạng và phong phú, tạo điều kiện tốt nhất cho người nộp thuế và đạt được kết quả khá tốt. Kết quả cụ thể thể hiện tại bảng 3.8.
Bảng 3.8. Số liệu về hoạt động tuyên truyền hỗ trợ TT Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
1 Cung cấp văn bản cho NNT Văn bản 152 123 134
DN có vốn ĐTNN Văn bản 52 65 66
2 Tuyên truyền trên truyền hình Buổi 23 6 5 3 Tuyên truyền trên báo chí, tạp chí Bài 90 40 61 4 Tổ chức tuyên dương khen thưởng Buổi 2 2 2 5 Hội nghị tuyên dương khen thưởng Buổi 1 1 1
6 Tập huấn chính sách mới Cuộc 4 4 6
7 Hướng dẫn qua điện thoại cho
mọi đối tượng Lượt 1276 501 1796
DN có vốn ĐTNN Lượt 127 87 220
8 Hướng dẫn trực tiếp cho mọi đối
tượng Lượt 815 263 1125
DN có vốn ĐTNN Lượt 90 30 120
(Nguồn: Cục Thuế Thái Nguyên)
3.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý thuế TNCN từ tiền công, tiền lương đối với các Doanh nghiệp có vốn ĐTNN tại Cục Thuế tỉnh Thái