Công tác tuyển dụng là nội dung rất quan trọng trong hoạt động quản lý nhân lực tại Khối Vận hành, việc tuyển dụng đủ số lượng, đảm bảo về chất lượng, đúng thời điểm có nhu cầu sẽ đóng góp tích cực vào việc thực hiện hiệu quả kế hoạch nhân lực, tạo điều kiện cho các công tác quản lý nhân lực phía sau, tiết kiệm chi phí cho Ngân hàng. Với ý nghĩa quan trọng như vậy, công tác này cần phải được thực hiện nghiêm túc, công khai, đảm bảo chất lượng nhân lực tuyển dụng và công bằng giữa các ứng viên.
Để nâng cao chất lượng của công tác này, Khối Vận hành cần thực hiện các nội dung sau:
- Tuyển dụng nhân lực phải dựa trên kế hoạch nhân lực đã được duyệt ban đầu (hoặc điều chỉnh). Việc tuyển dụng tùy ý không theo kế hoạch nhân sự sẽ gây ra
tình trạng thừa thiếu nhân lực tổng thể hoặc cục bộ tại các đơn vị, dẫn đến tình trạng áp lực công việc tăng cao (nếu thiếu lao động) hoặc năng suất lao động thấp (nếu thừa lao động), làm giảm hiệu quả của công tác quản lý nhân lực. - Phối hợp sát sao với các đơn vị liên quan trong quy trình tuyển dụng: Để tuyển
dụng đúng người, đúng việc, đúng thời điểm, Khối Vận hành cần tích cực phối hợp với Khối Tổ chức nhân sự về lịch tuyển dụng nhân lực, mô tả công việc, dự kiến lương và phúc lợi và phối hợp tham qua các nội dung liên quan trong quy trình tuyển dụng (sàng lọc ứng viên, kiểm tra năng lực, phỏng vấn …). Với nhu cầu tuyển dụng nhiều nhân sự hàng năm, Khối cũng nên chủ động xây dựng cơ sở dữ liệu các ứng viên phù hợp như nhân viên đã nghỉ việc, ứng viên bị trượt phỏng vấn … để có thể tuyển dụng nhanh chóng nếu cần thiết.
- Thực hiện sát sao, minh bạch quy trình tuyển dụng, hạn chế các tiêu cực trong quá trình tuyển dụng như: gian lận hồ sơ ứng viện, gian lận kiểm tra năng lực, thông không đúng sự thật về quá trình học tập, công tác, kinh nghiệm làm việc; và đặc biệt là các ứng viên được giới thiệu bởi lãnh đạo cấp cao trong và ngoài ngân hàng. Việc kiểm tra sát sao, minh bạch toàn bộ quy trình tuyển dụng sẽ góp phần tìm kiếm được ứng viên phù hợp nhất, đảm bảo cho việc hoàn thành công việc sau này của nhân sự.