Mục đích của công tác bố trí và sử dụng nhân lực là sắp xếp lao động có trình độ và kỹ năng phù hợp để đảm trách các vị trí công việc trong tổ chức.
Việc bố trí và sử dụng nhân lực có hiệu quả xem xét trên các tiêu chí về: (i) phát huy tối đa năng lực của người lao động; (ii) tối ưu hiệu suất làm việc của đơn vị sử dụng lao động; và (iii) phù hợp với nguyện vọng cá nhân của người lao động, cụ thể:
Với nghiệp vụ thuyên chuyển lao động, trước hết cần xác định khả năng làm việc của các cán bộ dự định thuyên chuyển sang vị trí mới có đáp ứng được tốt yêu cầu công việc hay không. Sau đó, cần có bước trao đổi với người lao động về chủ trương thuyên chuyển, kèm theo đó là các thay đổi (nếu có) về lương và chế độ đãi
ngộ, môi trường làm việc, phong cách của cán bộ quản lý trực tiếp … để người lao động xem xét đề nghị này. Với các trường hợp thuyên chuyển, cũng cần phải có thời gian đánh giá hiệu quả của việc thuyên chuyển, nếu đơn vị sử dụng lao động hoặc người lao động cảm thấy không phù hợp thì cần trao đổi để có giải pháp thay đổi nhằm đạt được mục tiêu ban đầu của việc thuyên chuyển.
Với nghiệp vụ đề bạt (thăng chức), cần nghiêm túc đánh giá khách quan về mọi mặt của người lao động có thể được đề bạt, dựa trên nội dung chính, (i) khả năng của người lao động trên các mặt về trình độ, kinh nghiệm, kỹ năng, cũng như những đóng góp cho tổ chức và (ii) các kỳ vọng của ban lãnh đạo với cán bộ sau khi được bổ nhiệm và (iii) những tác động của việc đề bạt này với tổ chức, cũng như với những thành viên khác của tổ chức (quan hệ công sở). Sau đó, với các cán bộ được đề bạt, lãnh đạo quản lý trực tiếp cần sát sao hướng dẫn theo dõi đánh giá để có những ứng xử phù hợp nhằm đạt được kỳ vọng của ban lãnh đạo, cũng như ổn định trong tổ chức; nếu kết quả làm việc không được như kỳ vọng thì cần có những trao đổi cụ thể với người lao động để họ có giải pháp cải thiện trong thời gian thử thách, nếu không đáp ứng được thì có phương án thay thế để đảm bảo hiệu quả quản lý nhân lực của tổ chức.
Để sử dụng nhân lực có hiệu quả, Khối Vận hành cần nghiêm túc thực hiện các công tác sau:
- Tìm hiểu khả năng làm việc, sử dụng các kỹ năng mềm, tình trạng sức khỏe, tâm tư nguyện vọng của người lao động để xem xét bố trí công việc phù hợp với nhu cầu, tăng sự thỏa mãn với công việc được giao.
- Thực hiện nghiêm túc nội quy lao động, quy định của Ngân hàng cho toàn bộ nhân viên nhằm duy trì tác phong làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả.
- Tăng cường giám sát, đánh giá kết quả thực hiện công việc của người lao động, để cấp quản lý trực tiếp cũng như lãnh đạo có cái nhìn khách quan về người lao động, kịp thời có những điều chỉnh như khen thưởng với thành tích tốt, khiển trách phê bình hoặc thuyên chuyển, cho nghỉ việc nếu cần thiết nhằm đảm bảo hiệu suất làm việc duy trì ở mức cao.