CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1 Khái quát về Trung tâmHội nghị37 Hùng Vƣơng
3.1.1. Quá trình hình thành, chức năng, nhiệm vụ
Theo Quyết định số 890/QĐ-TTg ngày 25/05/2016 của Thủ tƣớng Chính phủ về các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc Văn phòng Chính phủ, Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng (Nhà khách 37 Hùng Vƣơng trƣớc đây) đã trở thành đơn vị sự nghiệp công lập thuộc Văn phòng Chính phủ từ ngày 25/05/2016.
Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng là đơn vị sự nghiệp công lập thuộc Văn phòng Chính phủ hoạt động theo cơ chế tự chủ tài chính, tự đảm bảo chi thƣờng xuyên theo chức năng, nhiệm vụ và phân cấp quản lý tài chính mà Văn phòng Chính phủ giao cho.
Chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng đƣợc quy định tại Quyết định số 687/QĐ-VPCP ngày 12 tháng 7 năm 2016 của Bộ trƣởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng nhƣ sau:
- Vị trí chức năng:
Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng là đơn vị sự nghiệp công lập
thuộc Văn phòng Chính phủ; có chức năng tổ chức phục vụ các cuộc họp, hội nghị, làm việc của Chính phủ, Thủ tƣớng Chính phủ (bao gồm các Phó Thủ tƣớng Chính phủ), Văn phòng Chính phủ và các hội nghị , hoạt động khác của Đảng, Quốc hội, các Bộ, ngành, địa phƣơng tổ chức tại đơn vị; phục vụ ăn, nghỉ cho khách và đại biểu tham dự họp, hội nghị theo quy định của pháp luật và Văn phòng Chính phủ.
Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng là đơn vị dự toán cấp 3 thuộc
đƣợc mở tài khoản tại Kho bạc Nhà nƣớc và Ngân hàng thƣơng mại theo quy định của pháp luật.
Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng có tên giao dịch quốc tế bằng tiếng Anh là Hung Vuong Convention Centre ( viết tắt là HVCC) - Nhiệm vụ và quyền hạn:
Chủ trì, phối hợp với Cục Quản trị, các Vụ, đơn vị thuộcVăn phòng Chính phủ và các cơ quan, tổ chức liên quan tổ chức phục vụ các cuộc họp, hội nghị, làm việc của Chính phủ, Thủ tƣớng Chính phủ, Văn phòng Chính phủ; các hội nghị, hoạt động khác của Đảng, Quốc hội, các Bộ, ngành, địa phƣơng; phục vụ ăn, nghỉ cho khách và các đại biểu tham dự họp, hội nghị, làm việc của Chính phủ, Thủ tƣớng Chính phủ, Văn phòng Chính phủ tổ chức tại đơn vị theo quy định của pháp luật và Văn phòng Chính phủ.
Tổ chức phục vụ ăn, nghỉ cho các thành viên Chính phủ, lãnh đạo các cơ quan, tổ chức ở Trung ƣơng và địa phƣơng; cho công chức, viên chức Văn phòng Chính phủ tại đơn vị theo quy định của pháp luật và Văn phòng Chính phủ.
Đƣợc sử dụng cơ sở vật chất, nhân sự để tổ chức các hoạt động kinh doanh dịch vụ có thu theo quy định của pháp luật và Văn phòng Chính phủ; bảo đảm không ảnh hƣởng đến nhiệm vụ chính trị đƣợc giao.
Phối hợp với các Vụ, Cục, đơn vị và các cơ quan liên quan xây dựng và thực hiện các dự án đầu tƣ xây dựng, dự án cải tạo, sửa chữa của đơn vị theo quy định của pháp luật và Văn phòng Chính phủ.
Quản lý, tổ chức bộ máy, biên chế; thực hiện chế độ tiền lƣơng và các chế độ, chính sách đãi ngộ, khen thƣởng, kỷ luật; tạo điều kiện nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đời sống vật chất, tinh thần đối với công chức, viên chức, ngƣời lao động theo quy định của pháp luật và Văn phòng Chính phủ.
Quản lý, sử dụng tài sản, cơ sở vật chất, kỹ thuật, trang thiết bị đƣợc giao, kinh phí đƣợc cấp và các nguồn tài chính khác theo quy định của pháp luật; thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nƣớc, Văn phòng Chính phủ.
Bảo đảm an ninh, an toàn tài sản đƣợc giao.
Thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn khác theo quy định của pháp luật và Bộ trƣởng, Chủ nhiệm giao.
Tiếp theo, tại Quyết định số 718/QĐ-VPCP ngày 23 tháng 6 năm 2017, Bộ trƣởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ đã giao quyền tự chủ cho Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng đƣợc phân loại là đơn vị sự nghiệp tự đảm bảo chi thƣờng xuyên giai đoạn 2017-2019.- Cơ cấu tổ chức bộ máy của đơn vị: Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng có cơ cấu tổ chức bộ máy gồm Ban Giám đốc và các phòng nghiệp vụ nhƣ sau:
+ Ban Giám đốc của Trung tâm gồm: Giám đốc và các Phó Giám đốc + Các phòng ban Trung tâm gồm có 05 phòng:
Phòng Kế hoạch – Lễ tân: gồm bộ phận Kế hoạch & bộ phận Lễ tân
Phòng Kế toán
Phòng hành chính – Quản trị: gồm khối hành chính quản trị; Tổ An ninh; Tổ Kỹ thuật; Đội Quản lý công trình
Phòng Nghiệp vụ I: gồm các Tổ Bếp, Tổ Bàn, Tổ Bar,Tổ Hội trƣờng
Phòng Nghiệp vụ II: gồm Tổ Buồng và Tổ Giặt là
Tổng số cán bộ công chức và ngƣời lao động của Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng hiện nay là 91 ngƣời, trong đó chủ yếu là cán bộ hợp đồng lao động phụ vụ các hoạt động dịch vụ của Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng. Các lãnh đạo của Trung tâm theo luật là Công chức.
Trung tâm tọa lạc tại địa chỉ 37 Hùng Vƣơng, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội. Đây là khu vực đƣợc xem là quan trọng với rất nhiều di tích lịch sử và thắng cảnh nổi tiếng xung quanh nhƣ Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, Quảng trƣờng Ba Đình, Chùa Một Cột, Bảo tàng Hồ Chí Minh, Bảo tàng Mỹ thuật, Bảo tàng Quân Đội, Hồ Tây và các khu nhà làm việc của Đảng, Quốc hội, Bộ Ngoại giao, các tòa Đại sứ. Điều này đã tạo nên một quần thể có ý nghĩa văn hóa, du lịch, kinh tế, và chính trị của Thủ đô.Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng với vai trò cung cấp dịch vụ và tổ chức các sự kiện cho các khách hàng trong và ngoài nƣớc. Bên cạnh việc phục vụ các khách hàng cá nhân có nhu cầu.
Hiện nay, Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng có tổng diện tích là 1,3 hecta (tƣơng đƣơng 13.000 m2), với hai cổng vào là số 37 Hùng Vƣơng và sô 10 Chu Văn An, bao gồm các hạng mục nhƣ Tòa nhà D (mặt đƣờng 37 Hùng Vƣơng), tòa nhà B (mặt đƣờng 10 Chu Văn An), dãy phòng nghỉ và hội trƣờng A trong khu vực khuôn viên, khu vực đỗ xe ngoài trời bên trong khu vực khuôn viên, nhà hàng cao cấp 37 Hùng Vƣơng, và các hạng mục khác.Với ví địa lí vô cùng tiện lợi cùng với các dịch vụ đi kèm thì Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng nhận đƣợc rất nhiều sự quan tâm của các đơn vị, cơ quan, tổ chức, khách hàng cá nhân có nhu cầu tổ chức Hội nghị, Tiệc cƣới, Phòng nghỉ khách sạn, dịch vụ ăn uống..v…v.Toàn bộ khuôn viên, tòa nhà tại Trung tâm đã đƣợc đơn vị thiết kế nổi tiếng Hàn Quốc thiết kế lại theo phong cách hiện đại, sang trọng nhƣng vẫn lẫn trong đó là kiến trúc Pháp cổ. Hai tòa nhà chính là Hội trƣờng D (mặt đƣờng 37 Hùng Vƣơng) và tòa nhà B (mặt đƣờng số 10 Chu Văn An) đƣợc thiết kế với tông màu trắng chủ đạo và đƣờng nét hoa văn thiết kế sang trọng khiến cho mọi ngƣời có thể dễ dàng nhận ra và bị ấn tƣợng khi đi ngang.
Do đó, bên cạnh việc thực hiện các nhiệm vụ tổ chức các sự kiện của Chính phủ, Văn phòng chính phủ, Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng còn thực hiện các dịch vụ phụ vụ ngƣời dân, cơ quan có nhu cầu khác:
- Dịch vụ tổ chức hội nghị cho các dơ quan, doanh nghiệp có nhu cầu: Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng có 4 Hội trƣờng chính là Hội trƣờng D2
(sức chứa khoảng 500 khách); Hội trƣờng D101 (sức chứa khoảng 250 khách); Hội trƣờng A (sức chứa khoảng 400 khách); và Hội trƣờng B (sức chứa khoảng 250 khách).
- Dịch vụ tổ chức tiệc cƣới và nhà hàng: với 4 hội trƣờng lớn phục vụ hội nghị cũng có thể phục vụ tiệc cƣới.
- Dịch vụ phòng lƣu trú: có hệ thống 95 phòng nghỉ cao cấp, rộng rãi, nội thất sang trọng với đầy đủ tiện nghi chia làm 4 hạng phòng:
Standard room – phòng tiêu chuẩn 1 giƣờng đôi
Superior room – phòng đẹp tiêu chuẩn 1 giƣờng đôi & 1 giƣờng đơn Deluxe Room – phòng hạng sang tiêu chuẩn 1 giƣờng đôi và 1
giƣờng đơn
Suite Room — phòng cao cấp tiêu chuẩn 1 giƣờng đôi và 1 giƣờng
đơn
Bảng 3.1. Các nguồn thu từ hoạt động dịch vụ
Đơn vị: tỷ đồng Năm 2015 2016 2017 2018 Tổ chức sự kiện tiệc cƣới 34,1 38,2 41,3 45,1 Dịch vụ ăn uống, nhà hàng 8.2 10,4 14,1 16,8 Lƣu trú 6,1 6,3 6,3 6,6 Tổng doanh thu 48,4 54,7 61,7 68,5
Nguồn: Phòng kế toán- Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vương
Trong những năm gần đây, để đa dạng hóa hoạt động dịch vụ của mình, tăng cƣờng tự chủ, Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng còn mở rộng thêm các dịch vụ quầy bar, quán bia và dịch vụ du lịch….Chính vì vậy nguồn thu dịch vụ của Trung tâm Hội nghị 37 Hùng Vƣơng ngày càng tăng, bổ sung thêm vào nguồn tài chính của Trung tâm góp phần duy trì, bảo dƣỡng cơ sở vật chất phục
vụ các nhiệm vụ chính trị, đồng thời tăng thêm nguồn thu cho cán bộ, công nhân