6. Bố cục của luận văn
2.3. Đánh giá hoạt động marketing cho dịch vụ FiberVNN tại VNPT Bình Phước
việc của CBCNV và các giao dịch viên, kỹ thuật viên, điện thoại viên. Điều này tạo nên sự chuyên nghiệp và tạo cảm giác tin cậy hơn cho khách hàng khi tiếp xúc và làm việc cùng với nhân viên của đơn vị.
2.3. Đánh giá hoạt động marketing cho dịch vụ FiberVNN tại VNPT Bình Phước Bình Phước
2.3. Đánh giá hoạt động marketing cho dịch vụ FiberVNN tại VNPT Bình Phước Bình Phước được đầu tư hiện đại, đồng bộ đến tất cả các xã trên toàn tỉnh. Các đối thủ cạnh tranh mới gia nhập ngành sẽ gặp bất lợi về mặt quy mô so với VNPT Bình Phước.
Thương hiệu của VNPT từ lâu đã được khẳng định, sản phẩm do VNPT và VNPT Bình Phước cung cấp đã tạo được niềm tinh nhất định với khách hàng. Sự trung thành và tâm lý ngại thay đổi của khách hàng khi đã dùng quen sản phẩm có chất lượng và có thương hiệu của VNPT chính là cơ hội cũng chính là điểm mạnh mà VNPT Bình Phước cần phát huy để phát triển sản phẩm và chiếm lĩnh thị trường, mở rộng thị phần và khắc sâu thói quen tiêu dùng cho khách hàng trước khi xảy ra cạnh tranh gay gắt.
Lợi thế từ chi phí từ tập đoàn VNPT bởi lẽ tập đoàn VNPT là đơn vị nắm mạng đường trục quốc gia, các đối thủ cạnh tranh muốn tham gia cung cấp dịch vụ trên địa bàn tỉnh Bình Phước không được xây dựng mạng đường trục mà phần lớn phải thuê lại của VNPT Bình Phước.
Các chính sách sản phẩm tại VNPT Bình Phước đã được đơn vị xây dựng linh hoạt, tập trung cho các đối tượng khách hàng và thị trường mục tiêu đã xác định trước nên giúp đơn vị đảm bảo được sự ổn định trong việc cung cấp và giữ vững thị phần dịch vụ trên thị trường.
Chính sách sản phẩm FiberVNN được đầu tư phát triển tốt, theo kịp xu hướng phát triển trong nước và trên thế giới, đảm bảo thỏa mãn nhu cầu của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Internet cáp quang. Dịch vụ FiberVNN được phát triển