Từ những phân tích ở trên chúng ta có thể thấy việc phát triển thương hiệu trường đại học không hề đơn giản, đó không chỉ là bài toán khó với riêng trường Đại học Điện Lực mà còn là bài toán khó với tất cả các trường đại học nói chung. Chính vì vậy, chính vì vậy thông qua những kinh nghiệm đã nêu, tác giả đưa ra một số bài học phát triển thương hiệu trường Đại học Điện Lực như sau:
+ Không nên chỉ chú trọng đến riêng một vấn đề mà phải là toàn diện, thương hiệu trường đại học mang một nét riêng không như sản phẩm hay dịch vụ khác.
+ Phát triển thương hiệu không nên hời hợt mà phải có chiến lược rõ ràng.
+ Luôn tạo mọi cơ hội để kết nối được sinh viên với các doanh nghiệp: có như vậy mới có thể cung cấp được nguồn lao động phù hợp nhất cho doanh nghiệp.
+ Tích cực định hướng cho sinh viên tham gia các hoạt động của nhà trường: như ngày hội việc làm, ngày hội hiến máu, ngày hội tuyển sinh.
37
TÓM TẮT CHƢƠNG 1
Trong phần trình bày ở chương 1, tác giả đã trình bày các nội dung: Tổng quan nghiên cứu về thương hiệu và phát triển thương hiệu trong giáo dục đại học. Dựa vào các nghiên cứu trong và ngoài nước để đưa ra cá lý luận chung về phát triển thương hiệu của trường đại học.
Qua đó, tác giả kết luận: Việc vận dụng và tiếp cận lý thuyết về thương hiệu phải tìm ra được điểm tương thích giữa phát triển thương hiệu của các doanh nghiệp với mô hình trường đại học. Ngoài ra, để phát triển thương hiệu trường đại học thành công thì cần phải có thời gian và chiến lược rõ ràng, đầu tư tích cực về cơ sở vật chất. Từ những kinh nghiệm và bài học đã trình bày ở chương này thì đòi hỏi phải có sự quyết tâm của chính các ban lãnh đạo/ cán bộ/ giảng viên nhà trường và nâng cao những giá trị đã có để phát triển thương hiệu nhà trường một cách bền vững.
38
CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1. Thiết kế nghiên cứu
- Trước hết ta lựa chọn quy trình nghiên cứu và xác định mẫu cho nghiên cứu này.
- Phương pháp chọn mẫu phi ngẫu nhiên( phi xác suất) thuận tiện được sử dụng với quy mô mẫu được trình bày ở phần Chọn mẫu của chương này.
- Bước tiếp theo là lựa chọn công cụ để thu thập thông tin cần nghiên cứu. Bảng câu hỏi tự trả lời được phương tiện để thu thập thông tin. Sau khi bảng khảo sát được xây dựng xong, xác định được số lượng mẫu cần thu thập, bảng khảo sát được gửi đi để thu thập thông tin. Thông tin thu thập được sẽ được xử lý qua Excel.
- Dưới đây chúng ta sẽ xem xét chi tiết cách lựa chọn mẫu, chọn công cụ thu thập thông tin và quá trình thu thập thông tin và xử lý số liệu.
2.2. Quy trình nghiên cứu
Sơ đồ nghiên cứu được sử dụng trong luận văn:
Hình 2.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu
(Nguồn : tác giả tổng hợp)
Bƣớc 1: Xây dựng mô hình nghiên cứu dựa trên cơ sở lý thuyết trước đó nhằm
xác định các vấn đề làm ảnh hưởng tới phát triển thương hiệu của trường Đại học Điện Lực, hình thành các giả thuyết nghiên cứu ban đầu phù hợp với mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu.
39
Bƣớc 2: Tiến hành xây dựng bảng hỏi sơ bộ dựa trên cơ sở lý thuyết đã
nghiên cứu.
Bƣớc 3: Lựa chọn cách thức thu thập thông tin cần nghiên cứu. Bảng câu hỏi
được thực hiện thông qua việc gửi email tới các đối tượng liên quan đến việc phát triển thương hiệu của trường Đại học Điện Lưc. Nội dung các câu hỏi trong bảng câu hỏi được trình bày ở phần xây dựng bảng câu hỏi, cách thức thu thập thông tin của chương này.
Bƣớc 4: Xác định mẫu cho nghiên cứu, đồng thời mã hóa cho thang đo tương
ứng trước khi tiến hành khảo sát. Phương pháp lựa chọn mẫu đã được sử dụng với quy mô mẫu là 250 mẫu như được trình bày ở phần chọn mẫu của chương này.
Bƣớc 5: Sau khi thu thập thông tin, tiến hành nhập dữ liệu điều tra. Từ giai đoạn
thông tin vào bảng câu hỏi đến giai đoạn nhập dữ liệu điều tra, cơ sở dữ liệu được kiểm tra, làm sạch dữ liệu và xử lý số liệu thu thập được.
Bƣớc 6: Phân tích, xử lý dữ liệu hoàn toàn trên phần mềm Excel.
Bƣớc 7: Sau khi phân tích dữ liệu và kết hợp cùng các tài liệu thứ cấp đã có, tác
giả phân tích và đưa ra kết luận. Từ kết quả đó, đưa ra một số các nhóm giải pháp để phát triển thương hiệu của nhà trường.
2.3. Phƣơng pháp nghiên cứu
- Phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp các số liệu thứ cấp.
- Phương pháp điều tra xã hội học về về số liệu sơ cấp
Nghiên cứu được thực hiện trong trường với 3 đối tượng là : sinh viên, cán bộ- giảng viên và ngoài trường là: cựu sinh viên và doanh nghiệp sử dụng lao động của nhà trường.
Tác giả dùng phương pháp chọn mẫu phi ngẫu nhiên thuận tiện. Quy mô mẫu : n= 250.
Cách lấy mẫu :
Trực tiếp : tác giả khảo sát trực tiếp bằng phiếu điều tra bằng bản cứng dành cho đối tượng là sinh viên năm 2, năm 3, năm 4 trường Đại học Điện Lực( Vào các lớp bất kì đang học và mời ngẫu nhiên các bạn tại lớp tham gia khảo sát.
Gián tiếp: tác giả lựa chọn thực hiện cuộc khảo sát gửi qua email cho các đối tượng còn lại: cựu sinh viên trường Đại học Điện Lực, Cán bộ-Giảng viên nhà trường, Các đơn vị sử dụng lao động của nhà trường.
40
2.4. Thiết kế bảng hỏi:
+ Đối tượng của bảng hỏi: bao gồm 4 đối tượng như sau:
(1) Sinh viên trường Đại học Điện Lực (2) Cựu sinh viên tường Đại học Điện Lực (3) Cán bộ-giảng viên trường Đại học Điện Lực
(4) Doanh nghiệp sử dụng lao động do trường Đại học Điện Lực cung cấp
+ Kết cấu của bảng hỏi:
Phần 1: Thông tin chung về đối tượng được khảo sát.
(1) Đối tượng khảo sát là sinh viên của trường Đại học Điện Lực( Phụ lục 1) Số phiếu phát ra : 120 phiếu
Số phiếu thu về : 115 phiếu
Hình 2.2 Tỷ lệ giới tính đối tượng khảo sát là sinh viên
(Nguồn: Tác giả khảo sát)
(2) Đối tượng khảo sát là cựu sinh viên trường Đại học Điện Lực( Phụ lục 2) Số phiếu phát ra : 50 phiếu
Số phiếu thu về : 39 phiếu
Hình 2.3 Tỷ lệ giới tính đối tượng khảo sát là cựu sinh viên
(Nguồn: Tác giả khảo sát)
Tỷ lệ % giới tính
Sinh viên nam 71 Sinh viên nữ 44
Tỷ lệ giới tính đối tượng khảo sát là cựu sinh viên
Sinh viên nam 26 Sinh viên nữ 13
41
Hình 2.4 Tỷ lệ sinh viên các năm tham gia khảo sát
(Nguồn: Tác giả khảo sát)
(3) Đối tượng khảo sát là Cán bộ- Giảng viên trường Đại học Điện Lực( Phụ lục 3)
Số phiếu phát ra : 60 phiếu Số phiếu thu về : 60 phiếu
Hình 2.5 Tỷ lệ giới tính đối tượng khảo sát là Cán bộ-Giảng viên nhà trường
(Nguồn: Tác giả khảo sát)
(4) Doanh nghiệp sử dụng lao động mà trường Đại học Điện Lực cung cấp( Phụ lục 4)
Số phiếu phát ra : 20 phiếu Số phiếu thu về : 19 phiếu
Tỷ lệ sinh viên các năm tham gia khảo sát
Sinh viên năm thứ hai Sinh viên năm thứ ba Sinh viên năm thứ tư
Tỷ lệ giới tính đối tượng khảo sát là Cán bộ-Giảng viên nhà trường
Nam 32 Nữ 28
42
Hình 2.6 Tỷ lệ giới tính đối tượng khảo sát là Doanh nghiệp sử dụng lao động
(Nguồn: Tác giả khảo sát) Phần 2: Thông tin nội dung khảo sát về phát triển thương hiệu trường Đại học Điện Lực
Phụ lục 1: Đối tượng khảo sát là sinh viên:
1. Bạn biết đến trường Đại học Điện Lực qua phương tiện nào? 2. Tại sao bạn chọn trường Đại học Điện Lực?
3. Bạn chọn trường Đại học Điện Lực với mong muốn?
4. Đánh giá chủ quan của bạn về cơ sở vật chất của trường Đại học Điện Lực hiện này.
5. Theo bạn chương trình giảng dạy của trường Đại học Điện Lực hiện nay như thế nào?
6. Bạn có ý định giới thiệu trường Đại học Điện Lực với người khác hay không? Phụ lục 2: Đối tượng khảo sát là cựu sinh viên:
1. Hiện tại tình hình việc làm của anh/ chị ? 2. Nơi anh/ chị đang công tác ?
3. Theo anh/ chị công việc hiện tại có phù hợp với chuyên ngành được học không?
4. Theo anh/ chị chương trình đào tạo của nhà trường có cũng cấp đầy đủ kiến thức, kỹ năng cho công việc không?
5. Bạn có ý định giới thiệu trường Đại học Điện Lực với những người khác hay không?
Phụ lục 3 : Đối tượng khảo sát là cán bộ- giảng viên
1. Theo anh/ chị việc phát triển thương hiệu cho nhà trường có cần thiết không? 2. Theo anh/ chị bộ phận nào chiu trách nhiệm phát triển thương hiệu:
Tỷ lệ giới tính đối tượng khảo sát là Doanh nghiệp sử dụng lao động
Nam 12 Nữ 7
43
3. Một số đánh giá về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của nhà trường.
4. Theo anh/ chị công tác truyền thông nội bộ của nhà trường hiện nay như thế nào?
Phụ lục 4: Đối tượng khảo sát là doanh nghiệp sử dụng lao động do nhà trường cung cấp
1. Anh/ chị đánh giá sinh viên sinh viên trường Đại học Điện Lực khi làm việc tại doanh nghiệp như thế nào?
2. Doanh nghiệp đào tạo lại kỹ năng và kiến thức cho sinh viên? 3. Anh/ chị đánh giá trình độ chuyên môn của sinh viên như thế nào? 4. Anh/ chị đánh giá kỹ năng mềm của sinh viên như thế nào?
5. Anh/ chị có ý định tiếp tục nhận sinh viên trường Đại học Điện Lực để làm việc cho đơn vị mình ?
44
TÓM TẮT CHƢƠNG 2
Trong phần giới thiệu ở chương 2 này, tác giả đã đưa ra phương pháp nghiên cứu của đề tài. Qua đó, bảng câu hỏi được xây dựng từ lý thuyết đã đưa ra ở chương 1 kết hợp cùng các số liệu của nhà trường cũng như tham khảo ý kiến của cán bộ- giảng viên trường Đại học Điện Lực. Quá trình khảo sát được thực hiện bằng hai cách: trực tiếp và gửi thư qua email. Dữ liệu sau khi thu thập được xử lý trên phần mềm excel. Kết quả khảo sát sẽ dùng trong phân tích thực trạng phát triển Thương hiệu Trường Đại học Điện lực ở Chương 3.
45
CHƢƠNG 3 : THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU TRƢỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC
3.1. Giới thiệu tổng quan về trƣờng Đại học Điện Lực 3.1.1. Khái quát về quá trình hình thành 3.1.1. Khái quát về quá trình hình thành
Hình 3.1 Hình ảnh trường Đại học Điện Lực
Nguồn: ( Phòng Hành chính Quản trị)
Tiền thân của Trường Đại học Điện lực là Trường Kỹ nghệ thực hành do người Pháp thành lập năm 1898. Sau ngày hoà bình lập lại, Nhà nước đã tách Trường Kỹ nghệ thực hành thành Trường Kỹ thuật I và Trường kỹ thuật II.
Năm 1962 Trường Kỹ thuật I được đổi tên thành Trường Trung cao Cơ điện. Đến năm 1966 Trường Trung cao Cơ điện được tách ra thành Trường Trung học Điện và Trường Trung học Cơ khí (nay là Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội).
Thực hiện chủ trương sắp xếp lại mạng lưới các trường thuộc Tổng Công ty Điện lực Việt Nam (nay là Tập đoàn Điện lực Việt Nam), tháng 4/2000 Bộ Công nghiệp quyết định hợp nhất Trường Bồi dưỡng tại chức với Trường Trung học Điện và lấy tên là Trường Trung học Điện I thuộc Tổng Công ty Điện lực Việt Nam.
Ngày 26/10/2001 Bộ Giáo dục và Đào tạo quyết định thành lập Trường Cao đẳng Điện lực trên cơ sở Trường Trung học Điện I.
Sau 5 năm hoạt động phát triển, ngày 19/5/2006 Thủ tướng Chính phủ ra Quyết định số 111/2006/QĐ - TTg về việc thành lập Trường Đại học Điện lực trên cơ sở nâng cấp Trường Cao đẳng Điện lực trực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Bộ Công Thương.
46
Ngày 01/9/2016, Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt đề án thí điểm đổi mới cơ chế tự chủ giai đoạn 2015-2017 và chuyển Trường từ trực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt về Bộ Công Thương.
3.1.2. Cơ cấu tổ chức
Hình 3.2 Cơ cấu tổ chức của nhà trường
(Nguồn: https://www.epu.edu.vn/trang/co-cau-to-chuc-2128.html)
3.2. Thực trạng phát triển thƣơng hiệu Trƣờng Đại học Điện Lực
3.2.1. Khái quát về thương hiệu
- Sứ mạng: Là cơ sở đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ đáp ứng nhu cầu của ngành năng lượng nói riêng và xã hội nói chung trong công cuộc hiện đại hóa và phát triển bền vững.
Sứ mạng trên được cụ thể hóa thành mục tiêu giáo dục và nghiên cứu khoa học như sau:
47
- Mục tiêu giáo dục: Đào tạo nguồn nhân lực phát triển toàn diện, có sức khỏe, có phẩm chất chính trị và đạo đức tốt; Có kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp công nghiệp hóa và hiện đại hóa của đất nước; Có ý thức học tập suốt đời và khả năng thích ứng với sự phát triển không ngừng của xã hội.
- Mục tiêu nghiên cứu khoa học: Trở thành cơ sở nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực năng lượng và có uy tín trong các lĩnh vực khác.
- Các giá trị cốt lõi: Chuyên nghiệp; Sáng tạo; Nhiệt huyết.
- Tầm nhìn: Trở thành trường đại học hàng đầu trong nước về lĩnh vực năng lượng, đạt đẳng cấp quốc tế vào năm 2030.
-Về yếu tố nhận diện thƣơng hiệu:
Nhà trường đã có những yêu cầu khá khắt khe và chi tiết dành cho logo của mình: - Logo trường Đại học Điện Lực phải thể hiện được chức năng, là đơn vị đào tạo nguồn nhân lực, nghiên cứu khoa học chất lượng cao phục vụ cho nhu cầu phát triển của ngành Điện trong nước và nền kinh tế quốc dân.
- Logo trường đại học Điện Lực phải thể hiện vai trò, chức năng, tạo hình đơn giản, dễ hiểu, dễ nhớ, dễ nhận biết ở mọi kích cỡ, và khi đứng cùng logo của các đơn vị cũng như các công ti khác.
- Logo trường đại học điện lực phải có màu sắc thống nhất, không trùng lặp. Có tính đặc trưng cao, không gây nhầm lẫn.
Ý ngh a của logo: Logo trường Đại học Điện lực, thể hiện tinh thần hoc tập, với sự kết hợp của của các đường cong lớn và lát cắt thẳng, và màu xanh đặc trung thể hiện cho khát khao vươn lên, thể hiện ý trí nguyện vọng của tập thể cán bộ, công nhân viên và sinh viên trường Đại học Điện Lực.
Hình 3.3 Logo chính thức của trường Đại học Điện Lực
(Nguồn: Phòng HCQT)
Logo của nhà trường được tạo hình bao gồm phần hình và phần chữ. Phần hình là chữ E cách điệu, chữ cái đầu tiên trong EPU, phía dưới là 3 quyển sách trồng
48
lên nhau. Phần chữ bao gồm phần chữ lớn được tạo hình độc đáo từ chữ ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰU. Bên dưới là ELICTRIC POWER UNIVERSITY cách điệu.
Tùy theo hoàn cảnh mà logo được sử dụng đầy đủ phần hình và phần chữ hoặc hình riêng hoặc chữ riêng nhưng về cơ bản vẫn đảm bảo ý ngh a cũng như màu sắc của thương hiệu nhà trường.
Phần hình : logo sử dụng vành khăn lớn với góc mở là 46 độ, 3 quyển sách phía dưới có góc nghiêng chuẩn 20 độ, giới hạn trái cách nhau 1 đơn vị.
Phần chữ: được tạo hình cơ bản, có đường cong và đường thẳng, bề rộng chữ hẹp, tạo nên độ sắc nắt. Font chữ cho phần chữ tiếng anh là EXOTC350 BD BT BOLD màu sắc được dùng là màu xanh đặc trưng với giới hạn cho phép là 3 màu xanh cơ bản.
3.2.2. Các hoạt động phát triển thương hiệu trường Đại học Điện Lực
3.2.2.1 Nhận thức của trường Đại học Điện Lực về phát triển thương hiệu
Quyết định lên đại học từ năm 2006 đến nay, trường Đại học Điện Lực cũng đã có tiến hành các hoạt động nhằm triển khai thực hiện công tác xây dựng thương hiệu, tuy nhiên vẫn chưa hoạt động bài bản mà chỉ mang tính thủ tục như : thiết kế logo, các hoạt động quảng bá trong tuyển sinh…
Cùng với sự phát triển của nhà trường đến nay thì vấn đề phát triển thương hiệu cũng đã được ban giám hiệu và ban lãnh đạo nhà trường quan tâm nhưng vẫn chưa