6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.4.1. tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach‟s Alpha:
Sử dụng hệ số Cronbach‟s Alpha để đo lƣờng độ tin cậy của thang đo. Theo Sekaran (1992) nếu hệ số Cronbach‟s Alpha nhỏ hơn 0.6 thì thang đo lƣờng đƣợc cho là không đủ độ tin cậy, nếu nằm trong khoảng từ 0.6 đến 0.8 là có thể chấp nhận đƣợc và nếu hệ số này từ 0.8 trở lên đến gần 1 thì đƣợc xem là tốt.
76
a. Kết quả thang đo nhận thức về CSR
Căn cứ phụ lục 3 thành phần kinh tế có 04 biến quan sát KT1; KT2; KT3; S KT4; cả 04 biến này đều có hệ số tƣơng quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều đƣợc chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach Alpha 0.751 (lớn hơn 0.65) nên thang đo thành phần kinh tế đƣợc chấp nhận đƣa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
Thành phần pháp lý có 04 biến quan sát PL1; PL2; PL3; PL4 cả 04 biến này đều có hệ số tƣơng quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều đƣợc chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach Alpha 0.824 (lớn hơn 0.65) nên thang đo thành phần pháp lý đƣợc chấp nhận đƣa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
Thành phần đạo đức có 05 biến quan sát DD1; DD2; DD3; DD4; DD5 cả 05 biến này đều có hệ số tƣơng quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều đƣợc chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach Alpha 0.884 (lớn hơn 0.65) nên thang đo thành phần đạo đức đƣợc chấp nhận đƣa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
Thành phần từ thiện có 05 biến quan sát TT1; TT2; TT3; TT4; TT5 cả 05 biến này đều có hệ số tƣơng quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều đƣợc chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach Alpha 0.893 (lớn hơn 0.65) nên thang đo thành phần từ thiện đƣợc chấp nhận đƣa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
b. Kết quả thang đo sự hài lòng
Bảng 3.2. Hệ số Cronbach alpha sự hài lòng.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
77 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Xet tat ca cac khia canh
cua cong viec vaf cuoc song cua toi o cong ty, toi hai long voi cong viec
18.01 13.986 .810 .905
Toi khong co y dinh lam
cho cong ty khac 18.06 14.393 .783 .909
Toi thich cong viec cua
minh 18.07 13.865 .812 .905
Khong co bat cu dieu gi de toi khong thich cong viec cua minh
18.11 13.637 .825 .903
Nang luc va trach nhiem cua nguoi quan ly lam toi hai long
18.05 14.312 .778 .910
Toi xem nguoi su dung lao dong nhu la su lua chon uu tien
18.32 14.538 .676 .924
Thang đo sự hài lòng có 06 biến quan sát HL1; HL2; HL3; HL4; HL5; HL6 cả 06 biến này đều có hệ số tƣơng quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều đƣợc chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach Alpha 0.923 (lớn hơn 0.65) nên thang đo sự hài lòng đƣợc chấp nhận đƣa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
c. Kết quả thang đo các thành phần cam kết Công ty
Kết quả của thang đo theo phụ lục 4 thành phần tình cảm có 03 biến quan sát TC1; TC2; TC3 cả 03 biến này đều có hệ số tƣơng quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều đƣợc chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach Alpha 0.874 (lớn hơn 0.65) nên thang đo thành phần tình cảm
78
đƣợc chấp nhận đƣa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
Thành phần duy trì có 04 biến quan sát DT1; DT2; DT3; DT4 cả 04 biến này đều có hệ số tƣơng quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều đƣợc chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach Alpha 0.820 (lớn hơn 0.65) nên thang đo thành phần duy trì đƣợc chấp nhận đƣa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
Thành phần quy phạm có 03 biến quan sát QP1; QP2; QP3 cả 03 biến này đều có hệ số tƣơng quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều đƣợc chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach Alpha 0.894 (lớn hơn 0.65) nên thang đo thành phần quy phạm đƣợc chấp nhận đƣa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
Thành phần giá trị cam kết có 04 biến quan sát GT1; GT2; GT3; GT4 cả 04 biến này đều có hệ số tƣơng quan biến tổng lớn hơn 0.3 nên tất cả đều đƣợc chấp nhận. Ngoài ra hệ số tin cậy Cronbach Alpha 0.790 (lớn hơn 0.65) nên thang đo thành phần giá trị đƣợc chấp nhận đƣa vào phân tích nhân tố tiếp theo.