6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.3. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THỰC HIỆN CSR CỦA CÔNG TY CP
DỆT MAY 29-3 THÔNG QUA CHỈ SỐ CSRI
Công ty Cổ phần Dệt may 29-3 Đà Nẵng là một thƣơng hiệu khá quen thuộc trên thị trƣờng Đà Nẵng cũng nhƣ trên phạm vi cả nƣớc và quốc tế. Là đơn vị chuyên sản xuất và gia công hàng may mặc, Công ty xuất khẩu sang thị trƣờng Hoa Kỳ và Châu Âu. Trong nƣớc, Công ty có 4 chi nhánh ở các tỉnh và hàng chục đại lý phân phối. Ngoài việc đảm bảo chất lƣợng cuộc sống cho nhân viên, bảo vệ môi trƣờng, và phát triển các sản phẩm tạo ra lợi ích cho ngƣời tiêu dùng và môi trƣờng. Công ty còn xây dựng quỹ và làm từ thiện đóng góp vào sự phát triển của xã hội và cộng đồng. Các hoạt động CSR của Công ty đƣợc đánh giá theo 5 lĩnh vực cụ thể nhƣ sau:
Môi trường
Trong hoạt động của mình Công ty luôn quan tâm đến vấn đề môi trƣờng đặc biệt ô nhiễm nhiều nhất là khâu dệt- nhuộm, xử lý vải vụn.
Công ty làm thế nào để xử lý chất thải?
Công ty đã ƣu tiên sử dụng các giải pháp nhƣ quản lý nội vi, kiểm soát quá trình, thay đổi nguyên liệu, cải tiến thiết bị và áp dụng công nghệ sản xuất mới, đặc biệt là càng sớm càng tốt lựa chọn, sử dụng các thuốc nhuộm, hóa chất, chất trợ dung vừa tốt vừa thân thiện với môi trƣờng.
68
Đối với vải vụn Công ty tiến hành thu gom vải vụn sau mỗi ca sản xuất, khi thu gom kết hợp phân loại vải vụn (vải coton, sợi tổng hợp, polymer. . .) thành những bao riêng để dễ xử lý. Xây dựng kế hoạch chi tiết trong việc quản lý vải vụn, trong đó đề cập đến sự giúp đỡ của thành phố để tìm ra thị trƣờng tái sử dụng sản phẩm của công ty. Tái chế nguyên liệu nếu có thể (nhƣ sử dụng lại những tấm vải rộng, màu sắc đẹp cho một công đoạn may nào khác trong xí nghiệp).
Tiếp tục thực hiện và xây dựng các kế hoạch về bảo vệ môi trƣờng áp dụng sản suất sạch hơn thể hiện ở việc thực hiện tiếp các giải pháp sản xuất sạch hơn đã lựa chọn, Đầu tƣ các thiết bị mới có hiệu suất cao, giảm tiêu hao năng lƣợng, nhiên liệu, giảm phát thải ra môi trƣờng.
Điểm : 8/10
Công ty có tiết kiệm năng lƣợng?
Công ty đã đề ra các quy chế liên quan đến việc sử dụng nguyên vật liêu ( quy chế khoán chi phí ); quy chế về việc kiểm tra chất lƣợng hoá chất thuốc nhuộm đầu vào... gắn với nó là các chế độ thƣởng phạt. Buộc các đơn vị trong Công ty phải thực hiện nghiêm túc, từ đó tiết kiệm đƣợc nguyên nhiên liệu đầu vào, hạ giá thành sản phẩm, giảm thiểu chất thải, giảm lƣợng ô nhiễm ngay từ đầu nguồn.
Giảm thất thoát nguyên, nhiên vật liệu và năng lƣợng nghĩa là tăng lợi nhuận, đồng thời các sản phẩm dệt may sản xuất ra không chỉ hiệu quả kinh tế, chất lƣợng mà còn an toàn về môi trƣờng, tạo điều kiện cho ngành Dệt nhuộm phát triển bền vững.
Điểm : 7/10
Công ty làm thế nào để xử lý hóa chất nguy hiểm với môi trƣờng? Đầu tƣ thay đổi công nghệ theo chiều sâu, thay đổi nguyên liệu (không sử dụng những nguyên liệu có tính độc hại, khuyến khích sử dụng
69
nguyên liệu có nguồn gốc tự nhiên, dễ phân hủy và thân thiện với môi trƣờng). Chôn lấp với những loại vải dễ phân hủy nhƣ coton, tơ tằm…
Công ty CP dệt may 29/3 coi việc kiểm soát và giảm thiểu ô nhiễm là việc làm thƣờng xuyên của mọi cán bộ công nhân viên chức, công ty cố gắng xây dựng trạm xử lý nƣớc thải để đảm bảo nƣớc thải ra đạt tiêu chuẩn cho phép, thực hiện đúng luật Bảo vệ Môi trƣờng.
Điểm :8/10
Tổng số điểm trong lĩnh vực môi trƣờng : 23/30
Xã hội
Công ty hoạt động vì lợi ích tốt nhất của xã hội?
Năm 2011, Công ty đã vận động, trích quỹ phúc lợi công ty đƣợc trên 300 triệu đồng để làm công tác xã hội. Với thành tích này, năm 2011, Công ty đã đƣợc Ban Tổ chức Doanh nghiệp và cộng đồng trao giấy chứng nhận là đơn vị “đã có nhiều đóng góp trong lĩnh vực an ninh xã hội – trách nhiệm cộng đồng năm 2011”. Nhân ngày "Vì nạn nhân chất độc da cam/dioxin Việt Nam", Công ty Cổ phần Dệt May 29/3 cũng nhận trợ dƣỡng thƣờng xuyên cho 30 trẻ em là nạn nhân chất độc da cam có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn ở thành phố Đà Nẵng. Đây là món quà nhằm giúp đỡ và động viên các em vƣơn lên trong cuộc sống hoà nhập cộng đồng.
Công ty vừa tạo việc làm, tạo thu nhập cho cán bộ, công nhân, đồng thời còn có trách nhiệm bảo vệ Tổ quốc; công ty chúng tôi luôn mong muốn có nhiều hoạt động tiếp xúc, trao đổi, hỗ trợ, chia sẻ những khó khăn, nhọc nhằn với những cán bộ, chiến sĩ hải quân và bộ đội biên phòng.
Không chỉ tham gia hoạt động cộng đồng tích cực, Công ty còn động viên , khuyến khích cán bộ công nhân viên tham gia hoạt động cộng đồng. Cuộc vận động hiến máu tình nguyện đã lan rộng đến mọi tầng lớp nhân dân trong xã hội. Đến nay, công tác hiến máu cứu ngƣời không chỉ là trách nhiệm,
70
bổn phận của riêng một cá nhân nào. Công nhân lao động của Công ty cũng đã nô nức tham gia nghĩa cử cao đẹp ấy.
Công ty CP Dệt may 29-3 cũng đã làm lễ trạo tặng tƣợng trƣng 2 nhà tình thƣơng, mỗi nhà trị giá 30 triệu đồng cho đại diện UBTQ Việt nam quận Thanh khê. Số tiền trên do Đảng ủy, Ban giám đốc và Công đoàn Công ty vận động cán bộ, công nhân trong công ty đóng góp.
Điểm : 8/10
Công ty minh bạch hoạt động tài chính của mình?
Công ty luôn minh bạch tình hình tài chính của Công ty , thông qua các báo cáo tài chính trên trang web của Công ty.
Điểm : 8/10
Công ty có liên quan đến hối lộ?
Công ty chƣa có bất kỳ hoạt động nào liên quan đến hối lộ, tham nhũng.
Điểm :8/10
Công ty hoạt động cạnh tranh lành mạnh?
Ttrong những năm qua, nhờ có chính sách đối ngoại mở cửa của Nhà nƣớc cùng với sự đổi mới công nghệ, máy móc thiết bị mà chất lƣợng sản phẩm của Công ty ngày càng đƣợc nâng cao. Công ty đã xây dựng đƣợc mối quan hệ khá tốt với những khách hàng lâu năm. Các khách hàng chủ yếu là THK-Textil GROBHANDEL IMPORT & EXPORT EK (Đức), JKM TRADING CO., LTD (Hoa Kỳ) và NOJIMA ENTERPRISING INC (Nhật Bản)… Công ty cạnh tranh lành mạnh và chƣa có bất kỳ vụ kiện nào.
Điểm : 8/10
71
Người lao động
Công ty có liên quan với bất cứ điều gì nhƣ lao động cƣỡng bức hay không ?
Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của nguồn nhân lực đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, Công ty đã tạo mọi điều kiện cho ngƣời lao động yên tâm, gắn bó lâu dài, chính vì vậy chính sách đãi ngộ lao động luôn đƣợc Công ty xem trọng và liên tục hoàn thiện. Công ty luôn chú trọng đến việc xây dựng hệ thống lƣơng, thƣởng, phúc lợi, đãi ngộ cho ngƣời lao động phù hợp với từng thời kỳ và từng giai đoạn phát triển, đảm bảo tính linh hoạt, công bằng, tƣơng xứng với mức độ cống hiến và cạnh tranh trong thị trƣờng lao động. Không có bất cứ hành động ngƣợc đãi đối với lao động.
Điều này đ ƣợc thể hiện qua việc thực hiện chính sách không phân biệt đối xử trong tuyển dụng, tiền lƣơng, phúc lợi và các chính sách khác liên quan đ ến quyền lợi của ngƣời lao động. Các quyết định về thuê mƣớn, lƣơng bổng, phúc lợi thăng tiến, thôi việc và các quyền lợi khác có liên quan của ngƣời lao động chỉ hoàn toàn dựa vào khả năng làm việc của cá nhân. Công ty tuyệt đ ối không phân biệt đ ối xử về sắc tộc, quốc tịch, giới tính, tôn giáo, khuyết tật, tình trạng hôn nhân, độ tuổi, nữ mang thai hoặc có con nhỏ hay bất kỳ lý do nào khác không liên quan đến công việc. Đặc biệt Công ty còn xây dựng một chính sách riêng đối với lao động nữ: không bố trí lao đ ộng nữ, lao động nữ có thai làm một số công việc có tính chất độc hại dễ ảnh hƣởng đến chức năng sinh đẻ, nuôi con và Công ty sẽ giới hạn số giờ làm việc theo quy định của luật lao động, theo yêu cầu của bác sĩ có chức năng đối với lao động nữ…
Điểm : 8/10
Các nhân viên trong Công ty có điều kiện làm việc tốt?
72
làm việc trong các xí nghiệp là chủ yếu. Với lực lƣợng lao động nhƣ hiện nay, Công ty đang tạo điều kiện xây dựng một môi trƣờng làm việc lành mạnh, mọi ngƣời lao động đƣợc đối xử một cách tôn trọng và bình đ ẳng. Công ty thực hiện chính sách về giờ làm việc tuân theo quy định của luật lao động nhằm đảm bảo cho ngƣời lao động có thời gian nghỉ ngơi, phục hồi sức khỏe.
Thời gian làm việc mỗi tuần không quá 60 giờ (cả thời gian tăng giờ). Thời gian làm việc không vƣợt quá 12 giờ trong một ngày . Ngƣời lao động đƣợc nghỉ một ngày cho mỗi tuần làm việc.
Ngƣời lao đ ộ n g phải ký vào bảng đ ăng ký tăng giờ trƣớc khi làm việc ngoài giờ. Tổng thời gian làm thêm giờ của một ngƣời lao đ ộ n g không quá 300 giờ/năm. Sau 4 giờ 30 phút làm việc phải có thời gian ngƣng việc ít nhất 30 phút để ngƣời lao động nghỉ ngơi/ăn ca.
Số ngày nghỉ hàng năm đ ƣ ợc tăng thêm theo thâm niên: Nếu ngƣời lao động gắn bó liên tục tại công ty đủ 5 năm thì đƣợc cộng thêm một ngày.
Ngƣời lao động cũng đƣợc nghỉ về việc riêng đƣợc hƣởng nguyên lƣơng.
Điểm : 8/10
Trong hệ thống quản lý của công ty có áp đặt, có tham nhũng không? Ngƣời quản lý của Công ty luôn công tâm, đối xử bình đẳng với ngƣời lao động, không áp đặt . Luôn khuyến khích tất cả ngƣời lao động đóng góp ý, phản hồi thông tin lên cấp đ iều hành và Ban Giám đốc Công ty hoặc thông qua tổ chức Công đoàn. Qua đó Ban Giám đốc sẽ xem xét và đƣa ra hƣớng giải quyết thích hợp.
Điểm : 7/10
73
Lợi ích của người tiêu dùng
Công ty xử lý với thông tin khách hàng với toàn vẹn không?
Tất cả các nhân viên trong Công ty đều đƣợc tập huấn kỹ năng xử lý thông tin, cung cấp thông tin về sản phẩm về các hoạt động của Công ty đến khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác. Thông tin của khách hàng đƣợc bảo mật tuyệt đối.
Điểm : 7/10
Công ty có một dịch vụ khách hàng tốt hay không?
Công ty có trang web cung cấp đầy đủ các thông tin về từng sản phẩm cho khách hàng, các nhân viên luôn gần gũi, thân thiện với khách hàng.
Điểm : 7/10
Công ty từng bƣớc có thể để đảm bảo sức khỏe và an toàn cho ngƣời tiêu dùng ?
Hầu hết các sản phẩm của Công ty không gây nguy hiểm cho sức khỏe và an toàn cho ngƣời tiêu dùng. Công ty hạn chế sử dụng các hoá chất trợ, thuốc nhuộm ở dạng độc hay khó phân huỷ sinh học, các loại thuốc nhuộm đƣợc mua bởi các nhà sản xuất có tên tuổi và có bảng cam kết rõ ràng với khách hàng loại thuốc nhuộm của họ có mức độ gây hại trong giới hạn tiêu chuẩn cho phép đã đƣợc qui định. Sử dụng nhiều lần dung dịch nhuộm vừa tiết kiệm hoá chất, thuốc nhuộm và giảm đƣợc tác hại cho ngƣời sử dụng.
Điểm: 8/10
Công ty đối với ngƣời tiêu dùng có minh bạch hay không?
Công ty cung cấp rất nhiều thông tin về các chính sách và phƣơng pháp của nó, tuy nhiên nó cũng giữ lại rất nhiều thông tin, chẳng hạn nhƣ các chi phí và lợi nhuận mà họ đạt đƣợc.
Điểm: 6/10
74
Chính sách
Công ty đƣa vào tài khoản tất cả các khoản mà nó hoạt động?
Công ty đƣa vào tài khoản tất cả các chi phí hoạt động kinh doanh của mình.
Điểm: 8/10
Công ty có tôn trọng tất cả các điều trong thỏa ƣớc lao động tập thể và luật lao động?
Công ty tuân thủ thể hiện thông qua qui trình tuyển dụng chặt chẽ theo đúng qui định, xây dựng nhà xƣởng đảm bảo an toàn và sức khỏe cho ngƣời lao động, thực hiện chế độ đãi ngộ , tạo điều kiện làm việc cho ngƣời lao động một cách tốt nhất….
Điểm :7/10
Công ty thanh toán kịp thời các khoản nợ thuế của mình?
Công ty luôn thanh toán kịp thời BHXH và đóng thuế đầy đủ. Không có sai phạm nào.
Điểm : 8/10
Tổng số điểm trong lĩnh vực chính sách : 23/30
Tất cả các câu hỏi đƣợc đề cập ở trên sẽ đƣợc đánh giá trên thang điểm từ 1 đến 10. Số lƣợng tối đa điểm một doanh nghiệp có thể nhận đƣợc là 170 điểm. Vì vậy, CSRI chạy từ 0 đến 170. Tính % giƣ̃a số điểm nhận đƣợc với số điểm tối đa để biết chỉ số CSR. Khi tính xong, tất cả các điểm số và tỷ lệ phần trăm này sẽ đƣợc công bố.
Bảng 3.1. Bảng tổng hợp số điểm trong từng lĩnh vực
Lĩnh vực Điểm
Môi trƣờng 23
Xã hội 32
75
Lợi ích của ngƣời tiêu dùng 28
Chính sách 23
Tổng 129
Tỷ lệ % 75
Căn cứ vào chỉ số này có thể kết luận thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội của Công ty nằm trong khoảng 25% - 75% chứng tỏ Công ty có sự quan tâm đến xã hội nhƣng ở mức độ trung bình, dựa vào đó Công ty có thể cải thiện chính sách của mình ở những lĩnh vực nào còn thấp điểm.