CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN
2.1 Tổng quan về khách sạn TheReverieSaigon
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của khách sạn TheReverieSaigon
Khách sạn The Reverie Saigon được quản lý bởi Công ty cổ phần Tập đoàn Quản lý Bất động sản Windsor (WMC Group) và chính thức khai trương vào ngày 01 tháng 09 năm 2015. Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Quản Lý Bất Động Sản Windsor được thành lập vào ngày 20 tháng 03 năm 2007, là công ty quản lý nhà hàng khách sạn, căn hộ dịch vụ cao cấp và trung tâm thương mại hàng đầu Thành phố Hồ Chí Minh. Với sứ mệnh và tầm nhìn chiến lược được hoạch định bền vững từ phía lãnh đạo công ty, tập đoàn WMC đang dần khẳng định, mở rộng và phát triển thành một trong những công ty quản lý dịch vụ bất động sản hàng đầu tại Việt Nam và Châu Á.
Khách sạn The Reverie Saigon thuộc tòa nhà Times Square được đánh giá là một trong những khách sạn đẳng cấp bậc nhất thế giới và là thành viên mới nhất của Leading Hotels of the world. Với tầm nhìn bao quát thành phố Hồ Chí Minh từ tầng 27 đến tầng 39 của tòa nhà Times Square, khách sạn The Reverie Saigon được mệnh danh là khách sạn cao nhất thành phố với hệ thống phòng nghỉ bắt đầu từ tầng 27 mang âm hưởng xa hoa của phong cách châu Âu kết hợp cùng dịch vụ hoàn hảo tại Việt Nam tạo nên những trải nghiệm độc nhất cho khách hàng.
Khách sạn The Reverie Saigon bao gồm 286 phòng trong đó có 62 phòng suite sang trọng, cùng khu căn hộ cao cấp với 89 căn hộ trang bị đầy đủ tiện nghi, thiết kế bởi những nhà thiết kế nội thất danh tiếng nhất thế giới và nội thất sản xuất thủ công tại Ý. Khách sạn gồm 5 nhà hàng là những phong cách ẩm thực khác nhau, khu vực spa diện tích 1200 mét vuông và khu luyện tập thể hình với trang thiết bị hiện đại, hồ bơi ngoài trời và 15 khu vực phòng chức năng trang nhã. Ngoài ra tòa nhà phức hợp Times Square còn có 8 tầng được sử dụng làm văn phòng cho thuê và khu mua sắm cao cấp.
Với mục tiêu sẽ trở thành khách sạn sang trọng hàng đầu tại Việt Nam, The Reverie Saigon đã và đang nỗ lực hết mình để tạo nên sự khác biệt về kinh doanh và mang lại sự trải nghiệm khác biệt và duy nhất đến với khách hàng thượng lưu trong nước và quốc tế.
*Thành tựu:
Ngày 19 tháng 09 năm 2015, The Reverie Saigon được bình chọn là khách sạn
xuất sắc vì “Thiết lập chuẩn mực mới về sự sang trọng tại Việt Nam” trong đợt trao
giải uy tín hàng năm của The Guide, tạp chí du lịch hàng đầu Việt Nam do Thời Báo Kinh Tế Việt Nam xuất bản.
The Reverie Saigon vừa vinh dự nhận giải thưởng “Lựa chọn của Du khách”
(Travelers’ Choice) năm 2017 từ trang web du lịch nổi tiếng thế giới TripAdvisor ở các hạng mục: “Những Khách sạn Sang trọng bậc nhất Châu Á” (Best Luxury
Hotels in Asia) vị trí 23/25, “Những Khách sạn Sang trọng bậc nhất Việt Nam” (vị
trí 1/25), và “Những Khách sạn Tốt nhất Việt Nam” (Best Hotels in Vietnam) (6/25).