Phần 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
4.1. Thực trạng phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương
4.1.2. Tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp
Như vậy, có thể thấy rằng công tác hoạch định NNL của Công ty được thực hiện bởi toàn bộ ban lãnh đạo cũng như trưởng các bộ phận nên ln đảm bảo tính thống nhất và hiệu quả cao. Tuy nhiên, hiện nay Công ty chỉ hoạch định NNL trong ngắn hạn chứ chưa hoạch định NNL cho dài hạn.
4.1.2. Tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang Hiệp Quang
Với chủ trương công tác tuyển dụng phải được tiến hành quy củ, đồng bộ và tập trung về một mối tuyển dụng, Công ty đã xây dựng quy chế tuyển dụng ngày 16/8/2007. Trong đó phân công trách nhiệm và quyền hạn tuyển lao động, đồng thời quy định thủ tục, trình tự tuyển dụng, tiếp nhận lao động vào làm việc.
Quy trình tuyển dụng được Công ty xây dựng và áp dụng cho cả quản lý, nhân viên khối văn phịng và cơng nhân như sau:
Sơ đồ 4.2. Quy trình tuyển dụng của Cơng ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang
Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự cơng ty (2016)
Nhìn chung, quy trình tuyển dụng của Cơng ty đơn giản mà vẫn đảm bảo tính đầy đủ nhưng lại chưa cụ thể, chi tiết đối với từng vị trí tuyển dụng. Với từng vị trí tuyển dụng thì nội dung cơng việc trong từng bước là khác nhau. Cụ thể:
“ Cuối tháng 9 mỗi năm, Công ty chúng tơi lại tổ chức cuộc họp tồn bộ ban Giám đốc cùng với các trưởng phòng. Trong cuộc họp này chúng tôi triển khai hoạt động sản xuất cuối năm, đồng thời thông báo kế hoạch kinh doanh trong năm sau. Căn cứ vào kế hoạch đó, trưởng các phòng ban cho ý kiến về NNL năm tới tại bộ phận mình rồi cuối buổi họp sẽ chốt luôn về nhân sự cho năm sau. Còn lên kế hoạch nhân sự trong dài hạn thì hiện Cơng ty chúng tơi chưa có”.
(Nguồn: Ý kiến ơng Lăng Như Thương PGĐ Công ty lúc 10h15 ngày 16 tháng 12 năm 2015) Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận và sàng lọc HS Phỏng vấn, thi tuyển Quyết định tuyển dụng
Bảng 4.1. Nội dung các bước tuyển dụng của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang
Nội dung Bộ phận quản lý và NV văn phòng Cơng nhân sản xuất
trực tiếp (nguồn bên ngồi)
Nguồn nội bộ Nguồn bên ngồi
Thơng báo tuyển dụng
- Thông báo nội bộ DN - Thông báo trên website của cơng
ty, web tìm kiếm việc làm. - Qua Trung tâm GTVL
- Thông báo trên website của công ty - Thông báo trên bảng thông báo trước công ty
- Qua Trung tâm GTVL
Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
- Lấy dữ liệu ứng viên từ hồ sơ cũ công ty đã lưu
- Nội dung kiểm tra bao gồm: Lý lịch, bằng cấp trình độ, kinh nghiệm, kỹ năng....
- Nội dung kiểm tra bao gồm: Lý lịch, tuổi, sức khỏe
Phỏng vấn thi tuyển
Đánh giá dựa trên kết quả thực hiện công việc và ý kiến của cán bộ quản lý trực tiếp cũ
Phỏng vấn (02 vịng) Khơng thi tuyển
Quyết định tuyển dụng Gọi điện (hoặc gửi mail) thông báo kết quả
Nguồn: Tổng hợp từ kết quả điều tra (2016)
- Đối với bộ phận quản lý và nhân viên văn phòng nội dung trong các bước tuyển dụng thường được Công ty chú trọng.
+ Nếu là nguồn nội bộ, sau khi thông báo tuyển nội bộ trong Công ty, các ứng viên quan tâm sẽ đăng ký trực tiếp tại phịng Hành chính – nhân sự và vì dữ liệu của ứng viên đã được Công ty lưu trong phần mềm quản lý nhân sự nên mọi thông tin cá nhân của ứng viên Công ty dễ dàng kiểm tra được. Với các ứng viên này, Công ty không tổ chức thi tuyển hay phỏng vấn mà dựa trên cơ sở năng lực thực hiện công việc của ứng viên và ý kiến đánh giá của cán bộ quản lý trực tiếp cũ của ứng viên đó. Nếu trình độ phù hợp, kết quả thực hiện công việc tốt, cán bộ quản lý trực tiếp cũ đánh giá cao thì Cơng ty sẽ quyết định thuyên chuyển, bổ nhiệm mà không cần thi tuyển. Nếu nguồn nội bộ không đáp ứng được u cầu thì Cơng ty mới tiến hành tuyển dụng nguồn bên ngoài.
+ Nếu là nguồn bên ngồi, trước hết Cơng ty có ưu tiên với nguồn giới thiệu của CBCNV trong Công ty trước, bởi nguồn này có ưu điểm là NLĐ có thể hịa nhập ngay vào công việc của Công ty, rút ngắn được thời gian hội nhập. Nếu nguồn này vẫn khơng đáp ứng được thì Cơng ty sẽ thơng báo tuyển dụng rộng rãi qua ba kênh là website của Cơng ty, website tìm kiếm việc làm (vietnamworks, 24h, mywork...) và qua Trung tâm giới thiệu việc làm của tỉnh Bắc Ninh. Các ứng viên quan tâm sẽ nộp hồ sơ trực tiếp tại Công ty hoặc ứng tuyển trực tuyến. Sau khi sàng lọc hồ sơ dựa trên các tiêu chí về lý lịch, sức khỏe, trình độ học vấn, kinh nghiệm...những ứng viên qua được vòng sàng lọc hồ sơ sẽ được Công ty thông báo đến phỏng vấn. Hiện nay, tại Công ty tổ chức phỏng vấn thi tuyển qua hai vòng phỏng vấn, vòng một sẽ do trưởng các bộ phận cùng cán bộ phòng Hành chính – nhân sự thực hiện, vịng thứ hai sẽ do ban giám đốc Cơng ty trực tiếp phỏng vấn. Ứng viên vượt qua hai vịng phỏng vấn sẽ được Cơng ty thông báo kết quả trúng tuyển và ký hợp đồng thử việc.
- Đối với công nhân sản xuất trực tiếp thì Cơng ty lại đặc biệt chú trọng đến sức khỏe của ứng viên, chỉ những ứng viên nào có giấy chứng nhận đảm bảo sức khỏe của bệnh viện từ cấp huyện trở lên thì mới được Cơng ty lựa chọn. Sau đó Cơng ty sẽ tiếp nhận ứng viên vào học nghề. Trong thời gian học nghề nếu ứng viên đáp ứng được yêu cầu sẽ được ký hợp đồng cịn nếu khơng đáp ứng được u cầu thì Cơng ty sẽ từ chối tuyển dụng.
Sau khi điều tra nhân viên và người lao động trong Công ty về công tác tuyển dụng lao động, tác giả đã tổng hợp được các ý kiến đánh giá như sau:
Bảng 4.2. NLĐ đánh giá công tác tuyển dụng của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang
Nội dung
Cán bộ, nhân viên Công nhân sản xuất Số lượng (30 người) Tỷ lệ (%) Số lượng (250 người) Tỷ lệ (%)
1. Thông tin tuyển dụng của công ty
Dễ tiếp cận 12 40,00 58 23,2
Bình thường 17 56,67 90 36,0
Khó tiếp cận 1 3,33 102 40,8
2. Quy trình tuyển dụng của cơng ty
Khoa học 7 23,33 179 71,6
Bình thường 16 53,33 64 25,6
Không khoa học 7 23,33 7 2,8
Nguồn: Tổng hợp từ kết quả điều tra (2016)
Bảng 4.2 cho thấy thông tin tuyển dụng của Công ty được người lao động đánh giá dễ tiếp cận (chiếm 40%) bình thường là 56,67%. Sở dĩ có được ý kiến đánh giá trên là do Cơng ty hiện đang sử khá hiệu quả hai kênh tuyển dụng là qua website tìm kiếm việc làm, website Công ty và qua người lao động trong Công ty.
23,33% bộ phận nhân viên được điều tra cho biết quy trình tuyển dụng của Cơng ty hiện nay vẫn chưa thực sự khoa học. Một trong những nguyên nhân mà tác giả biết được là:
Hộp 4.2. Ý kiến của nhân viên về công tác tuyển dụng tại Công ty
“ Từ trước đến nay đối với khối văn phịng, Cơng ty chỉ tiến hành phỏng vấn. Nếu ứng viên qua được 02 vòng phỏng vấn sẽ được tiếp nhận thử việc. Bản thân tôi thấy rằng, việc phỏng vấn hai lần là không cần thiết vì nội dung câu hỏi của 02 vịng đều khơng khác nhau là mấy. Hơn nữa, kết quả phỏng vấn thường bị ảnh hưởng bởi cảm nhận cá nhân và rất khó khai thác được hết năng lực của các ứng viên”.
Từ nội dung phân tích trên, có thể kết luận về công tác tuyển dụng của Công ty hiện nay như sau:
-Khi có nhu cầu tuyển dụng, Công ty luôn ưu tiên tuyển dụng nguồn nội bộ. Đặc biệt với các vị trí quản lý thì Cơng ty chỉ tuyển dụng nguồn bên trong vì Cơng ty muốn tạo điều kiện cho nhân viên cũ có được cơ hội phát triển sự nghiệp.
-Với vị trí cơng nhân sản xuất, điều kiện tuyển dụng khá đơn giản. Công ty thường chỉ căn cứ vào kết quả khám sức khỏe của ứng viên. Tuy nhiên, trên thực tế phần lớn giấy chứng nhận sức khỏe của các ứng viên khơng chính xác.
-Với vị trí nhân viên khối văn phịng, Cơng ty khơng tổ chức thi tuyển mà chỉ tiến hành phỏng vấn các ứng viên. Vì vậy, kết quả tuyển dụng thường không cao.