3.1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI HIỆP QUANG 3.1.1. Thơng tin chung về Cơng ty
Hình 3.1. Biểu tượng của Công ty TNHH MTV TM Hiệp Quang
Nguồn: Công ty TNHH MTV TM Hiệp Quang (2016)
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH một thành viên Thương mại Hiệp Quang Tên Công ty bằng tiếng Anh: Hiep Quang Trading Co., Ltd
Tên viết tắt: Hiep Quang Co., Ltd Mã số doanh nghiệp: 2300290159
Địa chỉ: Khu Công nghiệp Khắc Niệm – TP. Bắc Ninh - T. Bắc Ninh Điện thoại: (0241) 3717 256 - Fax: (0241) 3717 269
E-mail: info@hiepquangplastic.com
Website: http://www.hiepquangplastic.com
Loại hình sở hữu: Cơng ty TNHH một thành viên trực thuộc Công ty cổ phần Tập đoàn DABACO Việt Nam
Vốn Điều lệ: 30.000.000.000 đồng (Ba mươi tỷ đồng)
Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất và kinh doanh các sản phẩm bao bì từ nhựa PP, PE, composit. Sản xuất và kinh doanh các loại nguyên liệu, vi lượng, khống, các chất bổ sung, hóa chất dùng cho sản xuất thức ăn gia súc, gia cầm và nuôi trồng thủy sản. Kinh doanh các loại hóa chất, nguyên liệu, vật tư, máy móc, thiết bị phục vụ cho ngành nhựa, ngành in…
3.1.1.1. Q trình hình thành và phát triển của Cơng ty
Công ty Hiệp Quang là đơn vị thuộc Cơng ty cổ phần Tập đồn DABACO Việt Nam, được thành lập năm 2004 và là một trong những Cơng ty có mức đầu tư lớn nhất trong ngành bao bì tại Việt Nam. Với diện tích nhà xưởng rộng trên 38.000m2, hệ thống dây chuyền sản xuất bao bì hiện đại, khép kín cùng với đội ngũ kỹ thuật có kinh nghiệm lâu năm và hơn 400 công nhân lành nghề, Công ty đã sản xuất và cung ứng một lượng lớn bao bì cho thị trường trong nước và xuất khẩu đi các nước trên thế giới, ngày càng tạo được uy tín đối với khách hàng.
Công ty đã đầu tư, trang bị đầy đủ máy móc thiết bị cho một dây chuyền sản xuất khép kín từ máy thổi, máy dệt (150 máy), máy kéo chỉ, máy ghép màng phức hợp đến máy cắt tự động, máy chia cuộn, máy gấp hông, máy in ống đồng (in ảnh), máy in flexo, máy may, máy ép kiện….với công suất 50.000 triệu sản phẩm/năm, Công ty luôn đảm bảo mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất với mức giá cạnh tranh nhất trên thị trường.
Hình 3.2. Cơng ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang
Nguồn: Công ty TNHH MTV TM Hiệp Quang (2016)
3.1.1.2. Sản phẩm chính
- Các loại bao PP (bao tráng hoặc không tráng PP/PE, bao ghép màng OPP, BOPP) dùng đựng đường, gạo, thức ăn gia súc, phân bón, hóa chất, vật liệu xây dựng, các sản phẩm lâm sản như chè, cà phê, thuốc lá…
- Túi xách PP dùng cho siêu thị (PP woven shopping bags); - Các loại manh cuộn PP;
3.1.1.3. Thị trường tiêu thụ và chính sách khách hàng của Cơng ty
Thị trường trong nước: Các Công ty lương thực, Công ty sản xuất phân bón, thức ăn gia súc, các Công ty nông lâm sản trong nước.
Thị trường xuất khẩu: Các khách hàng lớn ở Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Phi, Châu Á,…
Với kinh nghiệm của một nhà sản xuất bao bì chun nghiệp, Cơng ty cam kết tư vấn cho khách hàng lựa chọn các sản phẩm bao bì phù hợp nhất nhằm nâng cao giá trị sản phẩm của khách hàng với giá cả cạnh tranh nhất. Bên cạnh đó, Cơng ty ln có chính sách giá ưu đãi dành cho các khách hàng thân thiết, quan hệ lâu dài với Cơng ty khi có biến động giá trên thị trường.
3.1.1.4. Mơ hình tổ chức của Cơng ty
Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang được tổ chức theo mơ hình trực tuyến chức năng. Cụ thể được thể hiện dưới sơ đồ 3.1:
Sơ đồ 3.1. Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang
Nguồn: Công ty TNHH MTV TM Hiệp Quan, (2016)
Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận trong bộ máy quản lý:
- Giám đốc: Giám đốc Công ty hiện nay là ông Ngô Công Thủy, là người
chịu trách nhiệm chung về các hoạt động kinh doanh. Là người quyết định mục tiêu, định hướng phát triển của tồn bộ Cơng ty; quyết định thành lập các bộ phận trực thuộc; bổ nhiệm các trưởng, phó bộ phận; quản lý giám sát điều hành các bộ phận thơng qua các trợ lý, phịng ban.
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC
P. TÀI CHÍNH- KẾ TỐN
P. HÀNH CHÍNH
- Phó giám đốc: Phó giám đốc là người giúp việc trực tiếp cho giám đốc,
phụ trách một số mặt công tác được giám đốc ủy quyền và là người tham mưu cho giám đốc.
- Phịng Tài chính – Kế tốn: Có nhiệm vụ giúp giám đốc quản lý tài sản
và quỹ của Cơng ty trong q trình kinh doanh; thực hiện các biện pháp quản lý để bảo tồn và phát triển vốn. Đồng thời tính tốn và theo dõi các khoản giao nộp cho Nhà nước theo nghĩa vụ; tình hình thực hiện kết quả kinh doanh; hạch tốn lợi nhuận, cơng nợ với khách hàng; thu chi tiền mặt đảm bảo đúng chế độ chính sách. Phịng này hiện nay đang có 4 bộ phận gồm: Bộ phận kế toán vật tư; Kế toán thanh tốn; Kế tốn tập hợp chi phí và tính giá thành sản phẩm; Kế toán tiền lương; Kế toán bán hàng; Kế tốn TSCĐ và thủ quỹ.
- Phịng kinh doanh: Là phịng có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch kinh
doanh định kỳ dựa trên nhu cầu tiêu thụ các mặt hàng mà thị trường cần và tìm hướng mở rộng mạng lưới tiêu thụ khai thác các mặt hàng mới.
- Phịng hành chính nhân sự: Thực hiện các cơng việc về hành chính của
Cơng ty. Đồng thời cịn đảm bảo NNL cho tồn Cơng ty và quản lý nhân sự cũng như xây dựng và ban hành các chế độ, chính sách đối với NLĐ.
- Xưởng sản xuất: Hiện nay, Cơng ty có một nhà xưởng sản xuất khép kín với tổng diện tích trên 38.000m2 với trên 400 lao động trực tiếp sản xuất các sản phẩm bao bì cho Tập đồn Dabaco, các đơn hàng của khách hàng nội địa và ngoài nước.
3.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty từ 2012-2014
Trong những năm qua, nền kinh tế trong nước bị suy thoái cùng với những bất ổn định về chế độ chính sách Nhà nước đã làm ảnh hưởng khơng ít tới kết quả kinh doanh của Công ty. Tuy nhiên, tập thể ban lãnh đạo trong Công ty luôn xác định rõ ràng mục tiêu phát triển, phương hướng, nhiệm vụ trong hoạt động sản xuất kinh doanh nên ln có định hướng đúng đắn trong q trình phát triển sản xuất, mở rộng quy mơ, ngành nghề....Cơng ty có nhiều biện pháp xúc tiến, thâm nhập, không ngừng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm sản xuất cũng như dịch vụ. Có được kết quả khả quan trên không thể không kể đến đội ngũ cán bộ nhiệt tình, dày dặn kinh nghiệm cùng với lực lượng công nhân sản xuất hăng say. Đồng thời, Công ty ln có kế hoạch phát triển, bồi dưỡng, đào tạo năng lực, trình độ chun mơn cho cán bộ CNV trong tồn Cơng ty.
Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty từ 2012-2014 được thể hiện cụ thể dưới bảng 3.1:
Bảng 3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang từ 2012-2014
STT Chỉ tiêu ĐVT 2012 2013 2014 So sánh (%)
2013/2012 2014/2013 BQ
1 Doanh thu từ hoạt động kinh doanh Tr.đ 137.317,76 139.452,41 168.500,69 101,55 120,83 110,77
2 Các khoản giảm trừ doanh thu Tr.đ 3.965,65 4.017,09 4.797,60 101,31 119,42 109,99
3 Doanh thu thuần Tr.đ 133.351,11 135.434,32 163.702,09 101,56 120,87 110,80
4 Giá vốn hàng bán Tr.đ 122.340,47 123.510,42 149.981,27 100,96 121,43 110,72
5 Lợi nhuận gộp Tr.đ 11.010,64 11.923,90 13.720,82 108,29 115,07 111,63
6 Doanh thu từ hoạt động tài chính Tr.đ 628,31 653,48 669,87 104,01 102,51 103,25
7 Chi phí tài chính Tr.đ 2.041,03 2.057,52 2.971,78 100,81 144,43 120,67
8 Chi phí bán hàng Tr.đ 1.498,36 1.507,34 1.762,25 100,60 116,91 108,45
9 Chi phí quản lý doanh nghiệp Tr.đ 1.028,31 1.103,03 1.191,26 107,27 108,00 107,63
10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh Tr.đ 7.071,25 7.909,49 8.465,40 111,85 107,03 109,41
11 Thu nhập khác Tr.đ 731,52 745,99 859,83 101,98 115,26 108,42
12 Chi phí khác Tr.đ 609,60 612,50 703,40 100,48 114,84 107,42
13 Lợi nhuận khác Tr.đ 121,92 133,49 156,43 109,49 117,18 113,27
14 Lợi nhuận trước thuế Tr.đ 6.949,33 7.776 8.308,97 111,90 106,85 109,35
15 Thuế thu nhập doanh nghiệp Tr.đ 1.737,02 1.944,32 1.827,64 111,93 94,00 102,58
16 Lợi nhuận sau thuế Tr.đ 5.212,31 5.831,68 6.481,33 111,88 111,14 111,51
Nguồn: Phịng Tài chính – kế tốn Cơng ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Qua (2015)
Bảng 3.1. cho thấy doanh thu thuần của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang tăng lên sau mỗi năm từ 133.351 triệu đồng (2012) đến 163.702 triệu đồng (2014) với mức tăng bình quân khá là 10,80%/năm. Mặc dù, chi phí tài chính của Cơng ty hiện vẫn cao và tăng mạnh trong năm 2014 (mức tăng bình quân trong 03 năm 2012-2014 là 20,67%/năm). Chi phí tài chính tăng mạnh trong năm 2013 và 2014 là do Công ty mạnh dạn vay vốn đầu tư máy móc thiết bị cho một dây chuyền sản xuất khép kín từ máy thổi, máy dệt (150 máy), máy kéo chỉ, máy ghép màng phức hợp đến máy cắt tự động, máy chia cuộn, máy gấp hông, máy in ống đồng, máy in flexco, máy may, máy ép kiện...với cơng suất 50 triệu sản phẩm/năm. Vì vậy, sản phẩm bao bì, nhựa của Cơng ty ln đảm bảo chất lượng mà giá cả lại cạnh tranh và Công ty đã tiết kiệm được đáng kể chi phí sản xuất kinh doanh. Bên cạnh đó, năm 2014 Nhà nước có chính sách giảm thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp từ 25% xuống cịn mức 22% đã góp phần gia tăng lợi nhuận sau thuế của Công ty với mức tăng bình quân là 11,51% cao hơn mức tăng bình quân 10,77% của doanh thu hoạt động kinh doanh.
3.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.2.1. Khung phân tích 3.2.1. Khung phân tích
Tác giả nghiên cứu thực trạng phát triển NNL tại Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang dựa trên cơ sở phân tích: Hoạch định NNL, cơng tác tuyển dụng; cơng tác bố trí, đào tạo và phát triển NNL, công tác đãi ngộ nhân sự tại Cơng ty từ đó biết được tính hợp lý về quy mơ, cơ cấu cũng như chất lượng NNL của Cơng ty. Sau khi phân tích tác giả sẽ tổng hợp các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển NNL của Công ty để đề xuất một số giải đáp nhằm phát triển NNL của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang.
Sơ đồ 3.2. Khung phân tích NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI HIỆP QUANG
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NNL CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI HIỆP QUANG NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI HIỆP QUANG HOẠCH ĐỊNH NNL TUYỂN DỤNG NNL
BỐ TRÍ, ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NNL ĐÃI NGỘ NNL K Ế T Q U Ả
HỢP LÝ VỀ QUY MÔ, CƠ CẤU NGUỒN NHÂN LỰC
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGƯỜI LAO
3.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
Để thực hiện đề tài này, tác giả đã sử dụng một số phương pháp thu thập dữ liệu sau.
3.2.2.1. Thu thập dữ liệu, thông tin thứ cấp
Nguồn dữ liệu thứ cấp được thu thập qua các số liệu chính thức từ Phịng Hành chính – Nhân sự, Phịng Tài chính – Kế tốn, Phịng Kinh doanh. Dữ liệu thứ cấp thu thập bao gồm: Báo cáo tổng kết cuối năm của Công ty; Tổng kết công tác Nhân sự; Báo cáo tình hình tài chính của Cơng ty; Chiến lược phát triển Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang;… Dữ liệu thứ cấp thu thập cho biết quá trình hình thành phát triển, tình hình hoạt động kinh doanh, quy mô nguồn vốn, nhân sự và thực trạng PTNNL của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang.
3.2.2.2. Thu thập dữ liệu, thông tin sơ cấp
Để nghiên cứu sâu hơn và có cơ sở cho các nhận xét, đánh giá về công tác PTNNL của Công ty TNHH Thương mại MTV Thương mại Hiệp Quang tác giả đã tiến hành nghiên cứu khảo sát, thu thập thêm thông tin sơ cấp thông qua phương pháp điều tra bằng bảng hỏi được thiết kế sẵn (Phiếu khảo sát – Xem phụ lục 1). Tác giả phát phiếu điều tra khảo sát tới Ban giám đốc, Cán bộ nhân viên và người lao động trong Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang.
Cụ thể, đối với Ban giám đốc tác giả sẽ khảo sát và phỏng vấn 03 thành viên Ban giám đốc Công ty (Giám đốc, phó Giám đốc và phó Giám đốc xưởng sản xuất).
Đối với cán bộ, tác giả điều tra, phỏng vấn 12 trưởng, phó phịng gồm: Trưởng, phó phịng Tài chính – Kế tốn; Trưởng, phó phịng Kinh doanh; Trưởng, phó phịng Hành chính – nhân sự và các cán bộ quản lý tại xưởng sản xuất.
Đối với nhân viên, tác giả điều tra, phỏng vấn 30 nhân viên ở 03 phòng chức năng và xưởng sản xuất.
Đối với công nhân, tác giả điều tra, phỏng vấn 250 công nhân sản xuất tại xưởng sản xuất của Công ty.
Tác giả điều tra, phỏng vấn mẫu cán bộ, nhân viên và người lao động ở tất cả các phịng ban, xưởng sản xuất với mục đích có đánh giá tổng qt nhất tình hình phát triển nguồn nhân lực của Cơng ty trong những năm qua.
Dựa trên kết quả điều tra và số liệu có sẵn tại Cơng ty, tác giả đưa ra kết luận liên quan đến vấn đề nghiên cứu.
Phỏng vấn lấy ý kiến của các chủ thể được điều tra về công tác phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang.
Thời gian thu thập nguồn dữ liệu sơ cấp được thực hiện tại Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang trong 03 tháng 12/2015 và 01, 02 /2016.
Điều tra, khảo sát các nội dung sâu về PTNNL của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang về mặt số lượng, chất lượng NNL; chính sách tuyển dụng; cơng tác bồi dưỡng, đào tạo; chế độ đãi ngộ…và các ý kiến đánh giá về công tác phát triển nguồn nhân lực của Cơng ty trong thời gian qua. Các ý kiến đó đã được nghiên cứu để sử dụng vào việc đánh giá, đề xuất giải pháp ở các phần có liên quan.
- Xử lý số liệu
Số liệu thu thập được phân tổ thống kê, sau đó sử dụng các cơng cụ hỗ trợ như: phần mềm excel, tính tốn bằng tay... để tổng hợp, tính tốn các chỉ tiêu cần thiết, tổng hợp các phiếu điều tra. Kết quả tổng hợp được trình bày trên các bảng thống kê và sơ đồ.
3.2.3. Phương pháp phân tích
* Phương pháp thống kê mô tả: Thông qua thu thập nguồn dữ liệu sơ cấp và
thứ cấp, tác giả mô tả những thông tin chung, cơ bản nhất về thực trạng PTNNL của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Tiếp cận hệ thống tổng hợp số liệu, nghiên cứu tổng hợp số liệu, từ đó rút ra được nét đặc thù của đối tượng nghiên cứu.
* Phương pháp so sánh: Mục đích của phương pháp này là để so sánh số
tuyệt đối, so sánh số tương đối, so sánh số bình quân về mặt số lượng, cơ cấu nhân viên của Công ty.
Tiếp cận hệ thống tổng hợp số liệu, so sánh kết quả đạt được với việc điều tra khảo sát thực tế để đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang.
* Phương pháp lập bảng biểu thống kê: Lập bảng thống kê phân tích của đội ngũ nhân viên sau khi tiến hành phỏng vấn, trên cơ sở các kết quả thu được đánh giá số lượng, chất lượng nguồn nhân lực, mức độ quan tâm đến việc phát triển nguồn nhân lực của Công ty, ưu, nhược điểm trong công tác phát triển nguồn nhân lực của Công ty.
3.2.4. Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu
3.2.4.1. Chỉ tiêu đánh giá công tác phát triển nguồn nhân lực của Công ty
- Công tác hoạch định NNL của Công ty.
- Phương tiện, phương pháp tuyển dụng của Cơng ty. - Bố trí sử dụng NNL của cơng ty hiện nay.
- Chính sách đào tạo, phát triển của Cơng ty (xác định nhu cầu đào tạo, lập