Để thực hiện đề tài này, tác giả đã sử dụng một số phương pháp thu thập dữ liệu sau.
3.2.2.1. Thu thập dữ liệu, thông tin thứ cấp
Nguồn dữ liệu thứ cấp được thu thập qua các số liệu chính thức từ Phòng Hành chính – Nhân sự, Phòng Tài chính – Kế toán, Phòng Kinh doanh. Dữ liệu thứ cấp thu thập bao gồm: Báo cáo tổng kết cuối năm của Công ty; Tổng kết công tác Nhân sự; Báo cáo tình hình tài chính của Công ty; Chiến lược phát triển Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang;… Dữ liệu thứ cấp thu thập cho biết quá trình hình thành phát triển, tình hình hoạt động kinh doanh, quy mô nguồn vốn, nhân sự và thực trạng PTNNL của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang.
3.2.2.2. Thu thập dữ liệu, thông tin sơ cấp
Để nghiên cứu sâu hơn và có cơ sở cho các nhận xét, đánh giá về công tác PTNNL của Công ty TNHH Thương mại MTV Thương mại Hiệp Quang tác giả đã tiến hành nghiên cứu khảo sát, thu thập thêm thông tin sơ cấp thông qua phương pháp điều tra bằng bảng hỏi được thiết kế sẵn (Phiếu khảo sát – Xem phụ lục 1). Tác giả phát phiếu điều tra khảo sát tới Ban giám đốc, Cán bộ nhân viên và người lao động trong Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang.
Cụ thể, đối với Ban giám đốc tác giả sẽ khảo sát và phỏng vấn 03 thành viên Ban giám đốc Công ty (Giám đốc, phó Giám đốc và phó Giám đốc xưởng sản xuất).
Đối với cán bộ, tác giả điều tra, phỏng vấn 12 trưởng, phó phòng gồm: Trưởng, phó phòng Tài chính – Kế toán; Trưởng, phó phòng Kinh doanh; Trưởng, phó phòng Hành chính – nhân sự và các cán bộ quản lý tại xưởng sản xuất.
Đối với nhân viên, tác giả điều tra, phỏng vấn 30 nhân viên ở 03 phòng chức năng và xưởng sản xuất.
Đối với công nhân, tác giả điều tra, phỏng vấn 250 công nhân sản xuất tại xưởng sản xuất của Công ty.
Tác giả điều tra, phỏng vấn mẫu cán bộ, nhân viên và người lao động ở tất cả các phòng ban, xưởng sản xuất với mục đích có đánh giá tổng quát nhất tình hình phát triển nguồn nhân lực của Công ty trong những năm qua.
Dựa trên kết quả điều tra và số liệu có sẵn tại Công ty, tác giả đưa ra kết luận liên quan đến vấn đề nghiên cứu.
Phỏng vấn lấy ý kiến của các chủ thể được điều tra về công tác phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang.
Thời gian thu thập nguồn dữ liệu sơ cấp được thực hiện tại Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang trong 03 tháng 12/2015 và 01, 02 /2016.
Điều tra, khảo sát các nội dung sâu về PTNNL của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang về mặt số lượng, chất lượng NNL; chính sách tuyển dụng; công tác bồi dưỡng, đào tạo; chế độ đãi ngộ…và các ý kiến đánh giá về công tác phát triển nguồn nhân lực của Công ty trong thời gian qua. Các ý kiến đó đã được nghiên cứu để sử dụng vào việc đánh giá, đề xuất giải pháp ở các phần có liên quan.
- Xử lý số liệu
Số liệu thu thập được phân tổ thống kê, sau đó sử dụng các công cụ hỗ trợ như: phần mềm excel, tính toán bằng tay... để tổng hợp, tính toán các chỉ tiêu cần thiết, tổng hợp các phiếu điều tra. Kết quả tổng hợp được trình bày trên các bảng thống kê và sơ đồ.