PHẦN 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.2. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THU THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG ĐỐ
4.2.4. Quyết toán và báo cáo thu thuế
Thực hiện quy định kết nối thu thuế với Ngân hàng, Kho bạc và các tổ chức tín dụng, Chi cục Thuế huyện Tân Lạc nhận dữ liệu qua hệ thông kết nối, tổ chức đối chiều số thu với các bộ phận chức năng và người nộp thuế.
Tổ chức thu thập thông tin của người nộp thuế khi thực hiện nghĩa vụ thuế với ngân sách nhà nước đối chiều với số nộp, số phải nộp và thuế được miễn giảm.
Thực hiện kế hoạch thu từ đầu năm do Cục Thuế tỉnh Hòa Bình phân bổ, Chi cục phân bổ số thu thuế theo tháng, quý năm. Tổng hợp quyết toán số thu được, số còn nợ đọng đối chiếu với các bộ phận chức năng và quyết toán thu thuế với cấp trên.
Công tác báo cáo miễn giảm: Thực hiện theo quy định các bộ phận nhận hồ sơ xin miễn giảm thuế hoặc đơn xin nghỉ kinh doanh có thời hạn của hộ kinh doanh cá thể chuyển các bộ phận chức năng làm các bước theo quy định, ra quyết định miễn giảm trong thời hạn quy định và báo cáo cấp trên đúng thời gian.
Công tác báo cáo quyết toán các loại thuế: Định kỳ đầu năm liền kề năm trước Chi cục thực hiện công văn chỉ đạo của Cục Thuế Hòa Bình về việc quyết toán các loại thuế, các khoản thu về đất.... Lãnh đạo Chi cục chỉ đạo các bộ phận chức năng rà soát các khoản thu lên cấp trên để phục vụ cho việc giao dự toán thu cho các đơn vị của Cục thuế tỉnh Hòa Bình. Công tác báo cáo và quyết toán các loại thuế phải đảm bảo đúng thời gian, đúng quy định và thời gian đảm bảo chất lượng và hiệu quả.
Bảng 4.15. Công tác điều chỉnh báo cáo, 2014-2016
Đơn vị tính: lượt STT Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 So sánh (%) Năm 2015/2014 Năm 2016/2015
1 Số lần báo cáo, quyết toán 125 98 85 78,4 86,7 2 Số lần điều chỉnh báo cáo 16 12 10 75,0 83,3
Nguồn: Chi cục Thuế Tân Lạc (2016) Qua bảng công tác điều chỉnh báo cáo trên cho thấy, trong những năm qua công tác báo cáo các khoản thu sắc thuế như: Công tác báo cáo thu ngân sách, báo cáo miễn giảm, báo cáo các khoàn thu thuế khác.... bằng các hình thức đều giảm, tỷ
lệ trung bình năm 2015, 2016 bằng 82% so với năm 2014 lý do là bắt đầu từ năm 2014 ngành thuế triển khai hệ thống quản lý thuế tập trung, hệ thống này bao gồm nhiều chức năng về thu thập số liệu, nhập dữ liệu vào quản lý... qua đó Cục thuế tỉnh Hòa Bình chỉ cần truy cập vào hệ thống là đã nắm được tình hình của các đơn vị cấp dưới, ngoài việc có nhiều tiện ích cho công tác tra cứu nêu trên, hệ thống quản lý thuế tập trung còn cơ bản đã kiểm tra tính chính xác của các báo cáo, các số liệu đã nhập vào hệ thống. Điều này thể hiện ngành thuế đã từng bước hiện đại hóa và trú trọng vào triển khai nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin.
Bảng 4.16. Ý kiến của các hộ kinh doanh cá thể về công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế Chỉ tiêu Ngành phân phối, cung cấp hàng hóa (%) Xây dựng, dịch vụ không bao thầu NVL (%) Sản xuất, vận tải, dịch vụ có bao thầu NVL (%) Hoạt động kinh doanh khác (%) Tỷ trọng (%)
1. Về thông tin tuyên truyền hỗ trợ 30 15 25 30 100 Thường xuyên được nghe 25 10 22 25 82
Ít được nghe thông báo 4 3 3 3 13
Không được nghe 1 2 0 2 5
2. Đánh giá ý thức cán bộ thuế
khi tiếp xúc với NNT 30 15 25 30 100
Cao 23 10 24 28 85
Bình thường 7 4 1 1 13
Thấp 0 1 0 1 2
Nguồn : Tổng hợp phiếu điều tra (2017) Bảng 4.16 cho thấy hộ kinh doanh cá thể nhận xét về ý thức của công chức hỗ trợ, tuyên truyền là tốt. Tuy nhiên, một số ý kiến của hộ kinh doanh cá thể về hoạt động của cơ quan thuế chưa nhận được nhiều ý kiến tích cực. Từ đó cho thấy, cán bộ công chức, viên chức ngành Thuế cần tự rèn luyện, trau dồi đạo đức công bộc của nhân dân. Phong trào học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh về những nội dung như: nâng cao ý thức trách nhiệm, hết lòng hết sức phụng sự Tổ quốc, phục vụ nhân dân; phòng chống quan liêu, tham nhũng, thực hành tiết kiệm chống lãng phí… nên thường xuyên được tổ chức trong toàn thể cán bộ công chức. Cán bộ làm công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT phải có trách nhiệm đối với nội dung hướng dẫn cho NNT tránh hướng dẫn sai gây thiệt hại
cho họ và phải cung cấp đầy đủ những thông tin họ cần trong cùng một lần, không được lợi dụng chức trách của mình để gây phiền hà, nhũng nhiễu NNT hoặc hùa theo NNT để lách luật, vi phạm pháp luật về thuế. Ngoài ra, cán bộ tư vấn thuế cũng cần thể hiện tác phong, thái độ đúng mực khi tiếp xúc với người dân; không nên hành động theo thói quen công quyền mà phải biết đặt mình vào vị trí của NNT để cảm thông và chia sẻ.