Tổng công ty tổ chức nhiều hội thảo, tập huấn về nghiệp vụ bảo hiểm, kiến thức pháp luật và quản trị điều hành DNBH, tham gia biên soạn giáo trình đào tạo đại lý bảo hiểm phi nhân thọ.
Tổng công ty cần triển khai công tác đào tạo, tổ chức đào tạo năng lực cho đội ngũ cán bộ, nhân viên bảo hiểm, đào tạo đại lý; tăng cường hợp tác với các đối bảo hiểm nước ngoài để tranh thủ sự ủng hộ, hỗ trợ của các đối tác trong việc phát huy vai trò của DNBH.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo tài chính 2014, 2015, 2016, 2017 của Tổng công ty Bảo hiểm PVI. 2. David Bland (1998). Bảo hiểm nguyên tắc và thực hành. Nhà xuất bản Tài
chính, Hà Nội.
3. Huỳnh Đức Lộng (1998). Phân tích hoạt động kinh doanh. NXB Thống Kê, Hà Nội.
4. Lưu Văn Nghiêm (2001). Marketing trong kinh doanh dịch vụ. Nxb Thống kê. 5. Ngô Minh Cách, Đào Thị Minh Thanh (2007). Quản trị Marketing, NXB Tài
Chính,Hà Nội.
6. Nguyễn Văn Định (2009). Quản trị kinh doanh bảo hiểm. NXB ĐHKTQD, Hà Nội.
7. Nguyễn Xuân Quang (2007). Giáo trình Marketing Thương mại, Đại học Kinh tế Quốc dân.
8. Nhà xuất bản thống kê (2002). Marketing trong hoạt động khai thác bảo hiểm. 9. Philip Korler (2001). Quản trị marketing. NXB Thống kê, Hà Nội.
10. Philippe Lasserre & Joseph Putti (1996). Chiến lược và quản lý kinh doanh (Tập I). NXB Chính trị QG, Hà Nội.
11. Philippe Lasserre & Joseph Putti (1996). Chiến lược và quản lý kinh doanh (Tập II). NXB Chính trị QG, Hà Nội.
12. Trương Đình Chiến (2008). Quản trị kênh phân phối. NXB ĐHKTQD, Hà Nội. 13. Trương Đình Chiến (2015). Quản trị Marketing. NXB ĐHKTQD, Hà Nội. 14. Trần Việt Tuấn (2008). “Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của Tổng Công ty
Bưu chính Việt nam (VNPOST)”, Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Công nghiệp ĐHKTQD.
PHỤ LỤC 1
BẢNG HỎI ĐIỀU TRA HOẠT ĐỘNG ĐẠI LÝ BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ
Trên cơ sở kết quả điều tra những thông tin như dưới đây, việc hỗ trợ hoạt động của đại lý sẽ được xem xét nâng cao với mục đích hướng tới là sự thành công của đại lý. Chính vì vậy, việc đọc hiểu, điền đúng và đầy đủ thông tin sẽ có khả năng nâng cao tính phù hợp trong các quyết định mới liên quan đến hỗ trợ hoạt động của đại lý.
Thông tin cơ bản về đại lý:
Mã đại lý: Địa chỉ:
Thời điểm chính thức thành đại lý: / /20…
Thông tin về hoạt động:
1. Doanh thu năm 2017 của đại lý: trđ; Doanh thu 6 tháng 2018: trđ;
Doanh thu cao nhất trong năm 2017 của đại lý trđ 2. Số lượng hợp đồng đạt được /năm 2017
3. Hoa hồng đại lý có phải là nguồn thu nhập chính không? □ Có □ Không
4. Thu nhập từ hoạt động làm đại lý chiếm tỷ lệ bao nhiêu trong thu nhập của bạn? □ <30% □ 40% □50% □60% □70% □80% □ >90%
5. Trong số lượng khách hàng đã ký hợp đồng có bao nhiêu % bạn tự khai thác? 6. Số lượng đơn bảo hiểm tái tục chiếm bao nhiêu %
7. Bạn thấy cần thiết phải đào tạo thêm/đào tạo lại về nghiệp vụ không? □ Có □ Không
8. Bạn hiểu rõ các khía cạnh nghiệp vụ trong đơn bảo hiểm bạn chào bán không?
Thông tin về nguyện vọng:
1. Bạn thấy công việc đại lý có phù hợp với mình không? □ Có □ Không
2. Tỷ lệ hoa hồng theo quy định hiện thời có phù hợp không? □ Có □ Không
3. Bạn cần sự hỗ trợ hoạt động khai thác bằng tài chính không? □ Có □ Không 4. Những ý kiến/nguyện vọng khác của bạn về đào tạo, hoa hồng, hay hỗ trợ khác?
PHỤ LỤC 2
THÔNG TIN TỔNG HỢP VỀ MẪU KHẢO SÁT
PHƯƠNG ÁN SỐ NGƯỜI TỶ LỆ
Hoa hồng đại lý có phải là nguồn thu nhập chính không?
Có 10 14,3%
Không 60 85,7%
Tổng 70 100%
Thu nhập từ hoạt động làm đại lý chiếm tỷ lệ bao nhiêu trong thu nhập của bạn?
<30% 11 15,7% 40% 13 18,6% 50% 7 10% 60% 8 11,4% 70% 14 20% 80% 12 17,1% >90% 5 7,1% Tổng 70 100%
Bạn thấy cần thiết phải đào tạo thêm/đào tạo lại về nghiệp vụ không?
Có 45 64,3%
Không 25 35,7%
Bạn thấy công việc đại lý có phù hợp với mình không?
Có 55 78,6%
Không 15 21,4%
Tổng 70 100%
Tỷ lệ hoa hồng theo quy định hiện thời có phù hợp không?
Có 42 60%
Không 28 40%
Tổng 70 100%
Bạn cần sự hỗ trợ hoạt động khai thác bằng tài chính không?
Có 55 78,6%