doanh nghiệp Việt Nam
- Thường xuyờn trau dồi cỏc kiến thức về lónh đạo, đú là con đường chớnh để nõng cao năng lực quản lý trong hiện tại và tương lai.
- Cần nắm rừ biến động thị trường tới cả cỏc đối thủ, đối tỏc của mỡnh, sỏng tạo, mạnh dạn thực hiện cỏc kế hoạch kinh doanh dựa trờn cỏc nghiờn cứu thị trường đầy đủ.
- Năng lực CBQL phải vừa đỏp ứng được cỏc nhu cầu khỏc nhau của người lao động vừa phải phỏt huy được sức mạnh cỏ nhõn và tập thể người lao động trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Cung cấp đầy đủ những thụng tin cần thiết cho nhõn viờn để nhõn viờn nắm rừ hơn về tỡnh hỡnh chung của cụng ty, cũng như cảm thấy mỡnh là một phần quan trọng của doanh nghiệp từ đú sẽ làm tăng sự tận tõm và hiệu quả làm việc.
- Cần lấy được sự đồng thuận từ cỏc đồng nghiệp. Muốn vậy phải thể hiện bằng hành động chứ khụng phải lời núi, sẽ làm cho nhõn viờn cảm nhận được tỡnh cảm thực sự, chõn thành của người lónh đạo. Đú sẽ là những dấu ấn quan trọng trong lũng mỗi nhõn viờn (Lờ Trung Kiờn, 2011).
PHẦN 3. ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIấN CỨU
3.1. KHÁI QUÁT VỀ CễNG TY CP QUẢN Lí CễNG TRèNH Đễ THỊ BẮC GIANG
3.1.1. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển cụng ty CP quản lý cụng trỡnh đụ thị Bắc Giang
Cụng ty Cổ phần quản lý cụng trỡnh đụ thị Bắc Giang được thành lập ngày 28/9/1984 theo quyết định số: 484/UB ngày 28/9/1984 của UBND tỉnh Hà Bắc, khi đú tờn cụng ty là Cụng ty quản lý đụ thị, trong thời gian này Cụng ty hoạt động chủ yếu là thực hiện cỏc dịch vụ cụng ớch.
Đại hội lần thứ VI của Đảng (1986) mở ra một giai đoạn phỏt triển mới, nước ta bắt đầu chuyển đổi từ nền kinh tế tập trung quan liờu bao cấp sang nền kinh tế thị trường định hướng xó hội chủ nghĩa. Cựng với khụng khớ đổi mới đú, Cụng ty ty Cổ phần quản lý cụng trỡnh đụ thị Bắc Giang cũng chuyển mỡnh đó mở rộng hoạt động. Khụng chỉ bú hẹp trong phạm vi thực hiện cỏc dịch vụ cụng ớch mà Cụng ty cũn mở rộng sang lĩnh vực kinh doanh dịch vụ.
Đến năm 2005, do yờu cầu của thực tiễn, Cụng ty Cổ phần quản lý cụng trỡnh đụ thị Bắc Giang đó tiến hành cổ phần húa, theo quyết định số: 2118/ QĐ- CT ngày 09/12/2005 của UBND tỉnh bắc Giang, và đổi tờn thành Cụng ty cổ phần quản lý cụng trỡnh đụ thị Bắc Giang.
Hiện nay, trụ sở Cụng ty đặt tại: Số 04 đường Lý Thỏi Tổ, Phường Trần Phỳ, Thành phố Bắc Giang. Và cơ quan chủ quản của Cụng ty Cổ phần quản lý cụng trỡnh đụ thị Bắc Giang là UBND nhõn dõn tỉnh Bắc Giang.
Cụng ty Cổ phần quản lý cụng trỡnh đụ thị Bắc Giang thực hiện chức năng và nhiệm vụ:
- Vệ sinh mụi trường đụ thị; xử lý và chế biến rỏc thải đụ thị; Dịch vụ hỳt hầm vệ sinh; Duy tu xõy dựng cỏc cụng viờn, khuụn viờn, tiểu đảo, trồng cõy xanh; kinh doanh dịch vụ cõy xanh, hoa cảnh.
- Quản lý vận hành hệ thống thoỏt nước đụ thị; Quản lý và vận hành đốn chiếu sỏng, trang trớ cụng cộng.
- Kinh doanh vật tư thiết bị mụi trường; Lắp đặt điện trang trớ; lắp đặt biển quảng cỏo; Quản lý nghĩa trang; Dịch vụ mai tỏng.
- Thi cụng xõy dựng cụng trỡnh dõn dụng, đụ thị, cụng nghiệp, cụng trỡnh điện; giao thụng; thuỷ lợi; San lấp mặt bằng; Gia cụng cơ khớ.
- Kinh doanh vận tải hành khỏch và hàng hoỏ bằng ụ tụ theo hợp đồng. - Kinh doanh dịch vụ khỏch sạn, nhà hàng, vui chơi giải trớ, cụng viờn.
Vỡ vậy, Cụng ty đó phõn chia cỏc nhiệm vụ và chức năng cụ thể cho cỏc bộ phận, tổ đội sản xuất. Cỏc bộ phận bao gồm:
- Đội mụi trường
- Đội cụng viờn cõy xanh - Đội cơ khớ xõy dựng - Đội xe cơ giới
- Đội sản xuất kinh doanh sinh vật cảnh mụi trường - Đội quản lý điện
- Đội xử lý rỏc - Đội tiờu thoỏt nước - Tổ quản trang
- Tổ thu phớ vệ sinh mụi trường.
3.1.2. Tỡnh hỡnh lao động
a. Bộ mỏy tổ chức quản lý của cụng ty
Lực lượng lao động của cụng ty tương đối lớn, lao động khụng tập chung phõn chia dàn trải trờn khỏp thành phố, nhiệm vụ chủ yếu ở trờn đường nờn việc quản trị nhõn sự tại cụng ty gặp khụng ớt những khú khăn.
Sơ đồ 3.1. Tổ chức bộ mỏy quản lý của Cụng ty Cổ phần quản lý cụng trỡnh đụ thị Bắc Giang
Nguồn: Phũng TC – HC cụng ty (2015)
Về cỏch bố trớ, sử dụng lao động cụng ty tiến hành tương đối tốt, sự sắp xếp lại lực lượng lao động một cỏch hợp lý, điều động kịp thời số lao động từ bộ phận này sang hỗ trợ bộ phận khỏc khi cú yờu cầu nhiệm vụ. Trong năm 2015, đó giải quyết chấm dứt hợp đồng lao động cho 06 người, xột nõng lương cho 11 người, thi nõng bậc 49 người, tuyển dụng thờm 27 lao động.
Cụng ty vận dụng tốt cỏc chớnh sỏch của Đảng và Nhà nước để giải quyết cỏc chế độ cho người lao động đỳng quy định như: trang bị BHLĐ, giải quyết cỏc chế độ ốm đau, thai sản, dưỡng sức, khỏm sức khỏe định kỳ, thường xuyờn quan tõm đến đời sống tinh thần của người lao động nhất là thăm hỏi, động viờn những cỏn bộ cụng nhõn lao động cú hoàn cảnh khú khăn, hoạn nạn..
Đội Môi trường Đội Công viên cây xanh Đội Cơ khí xây dựng Đội Xe cơ giới Tổ Xử lý rác Tổ Tiêu thoát nước Tổ Quản trang Tổ Thu phí VS MT Đội SX KD Sinh vật cảnh MT ĐT Đội Quản lý điện CT.HĐQT- Giám đốc Phòng Tổ chức hành chính Phòng Quản lý dự án Phòng Kế hoạch tổng hợp Phòng Tài chính kế toán Phó Giám đốc Phó Giám đốc
Bảng 3.1. Số lượng lao động của cụng ty Chỉ tiờu 2013 2014 2015 So sỏnh (%) Số lượng (người) Cơ cấu (%) Số lượng (người) Cơ cấu (%) Số lượng (người) Cơ cấu (%) 14/13 15/14 BQ Tổng số CBCNV 379 101,07 398 102,84 415 100,24 105,01 104,27 104,64 1. Phõn theo giới tớnh Nam 237 63,20 240 62,02 253 61,11 101,27 105,42 103,32 Nữ 142 37,87 158 40,83 162 39,13 111,27 102,53 106,81 2. Phõn theo trỡnh độ Phổ thụng 200 53,33 200 51,68 213 51,45 100,00 106,50 103,20 Trung cấp 40 10,67 29 7,49 37 8,94 72,50 127,59 96,18 Cao đẳng 91 24,27 100 25,84 89 21,50 109,89 89,00 98,89 Đại học 47 12,53 66 17,05 68 16,43 140,43 103,03 120,28 Sau đại học 1 0,27 3 0,78 8 1,93 300,00 266,67 282,84
3. Phõn theo thời gian
Lao động chớnh 350 93,33 361 93,28 380 91,79 103,14 105,26 104,20
Lao động thời vụ 29 7,73 37 9,56 35 8,45 127,59 94,59 109,86
b. Số lượng và cơ cấu lao động
Sự tồn tại và phỏt triển của một doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào việc khai thỏc và sử dụng cú hiệu quả cỏc nguồn lực: vốn, cơ sở vật chất, tiến bộ khoa học kỹ thuật, người lao động, cỏc yếu tố này cú mối quan hệ mật thiết với nhau và tỏc động lại với nhau. Những yếu tố như: mỏy múc thiết bị, của cải vật chất, cụng nghệ kỹ thuật đều cú thể mua được, học hỏi được, sao chộp được, nhưng con người thỡ khụng thể. Vỡ vậy cú thể khẳng định rằng quản trị nhõn sự cú vai trũ thiết yếu đối với sự tồn tại và phỏt triển của doanh nghiệp.
Năm 2013, tổng số cỏn bộ CNV là 379 người chiếm 101,07%. Trong đú, 63,2% là nam, 37,87% là nữ. Lực lượng lao động trong đú chủ yếu là lao động phổ thụng 200 người (53,33%), trung cấp 40 người, cao đẳng 91 người, đại học 47 người và sau đại học là 1 người. Cú 350 người là lao động chớnh thức ( chiếm 93,33%), lao động thời vụ là 29 người (7,73 %)
Đến năm 2014 con số này tăng lờn 398 người chiếm 102,84% tăng 19 người so với năm 2013. Trong đú 240 người là nam ( chiếm 62,02%) 158 người là nữ (40,83%), lao động năm 2014 cú 200 người là lao động phổ thụng ( 51,68%), 29 người đạt trỡnh độ trung cấp và 100 người ( 25,84%) trỡnh độ cao đẳng, 66 người cú bằng đại học và 3 người trỡnh độ sau đại học, 361 người là lao động chớnh thức và 37 lao động thời vụ.
Năm 2015 tổng số cỏn bộ cụng nhõn viờn của cụng ty la 415 người, tăng 17 người so với năm 2014, 253 ( chiếm 61,11%) người là lao động nam, 162 ( 39,13%)người là lao động nữ. Trong đú, trỡnh độ phổ thụng 213 người( chiếm 51,45%), 37 người cú bằng trung cấp, 89 lao động là cao đẳng , 68 lao động cú trỡnh độ đại học và 8 người đạt trỡnh độ sau đại học.
3.1.3. Cơ cấu tài sản và nguồn vốn
Tổng tài sản, nguồn vốn của cụng ty tăng dần qua cỏc năm. Năm 2013, tổng tài sản của cụng ty là 22.322 triệu đồng, đến năm 2015 tổng tài sản là 35.686 triệu đồng tăng 13.364 triệu đồng so với năm 2014, tốc độ tăng trưởng bỡnh quõn qua ba năm là 26,44%.
Trong đú tài sản ngắn hạn năm 2013 là 8.929 triệu đồng, đến năm 2015 là 15.345 triệu đồng tăng 6.416 tỷ đồng, cơ cấu tài sản ngắn hạn chiếm 40% trong tổng tài sản. Tài sản dài hạn năm 2013 là 13.393 triệu đồng, đến năm 2015 là 20.341 triệu đồng, tốc độ tăng trưởng bỡnh quõn qua ba năm là 23,24%, cơ cấu tài sản dài hạn chiếm 60% trong tổng tài sản.
Bảng 3.2. Tỡnh hỡnh tài sản và nguồn vốn của Cụng ty năm 2013 - 2015 ĐVT: triệu đồng Bảng cõn đối kế toỏn Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 So sỏnh (%) 2014/2013 2015/2014 BQ 1. Tổng tài sản 22.322 30.145 35.686 135,05 118,38 126,44 - Tài sản ngắn hạn 8.929 12.058 15.345 135,05 127,26 131,10 - Tài sản dài hạn 13.393 18.087 20.341 135,05 112,46 123,24 Nguồn vốn 22.322 30.145 35.686 135,05 118,38 126,44 - Nợ phải trả 7.813 9.044 9.992 115,75 110,49 113,09 - Vốn chủ sở hữu 14.509 21.102 25.694 145,43 121,76 133,07 Nguồn: Phũng Kế toỏn tài vụ của Cụng ty (2013 - 2015)
Trong nguồn vốn, nợ phải trả năm 2013 là 7.813 triệu đồng, đến năm 2015 nợ phải trả tăng nhẹ lờn 9.992 triệu đồng tăng 2.179 triệu đồng, nhưng cơ cấu nợ phải trả lại cú xu hướng giảm, cơ cấu nợ phải trả năm 2013 chiếm 35% trong tổng cơ cấu nguồn vốn, đến năm 2015 cơ cấu nợ phải trả giảm cũn 28%.
Vốn chủ sở hữu tăng dần qua cỏc năm: năm 2013 là 14.509 triệu đồng, đến năm 2015 con số này là 25.694 triệu đồng, tốc độ tăng trường bỡnh quõn qua ba năm là 33,07%. Điều này cho thấy quỏ trỡnh SXKD của cụng ty cú kết quả khả quan.
3.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Cụng ty
Năm 2015 là năm thứ 10 đơn vị thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và dịch vụ cụng ớch đụ thị theo mụ hỡnh Cụng ty cổ phần - hạch toỏn theo luật Cụng ty. Trong quỏ trỡnh tổ chức thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và nhiệm vụ được giao Cụng ty cũn gặp khụng ớt khú khăn nhưng được sự quan tõm, chỉ đạo kịp thời của UBND Tỉnh và TT Thành uỷ- UBND thành phố Bắc Giang, sự phối hợp giỳp đỡ của cỏc ban, ngành, đoàn thể... nhất là sự cố gắng nỗ lực khụng ngừng của tập thể lónh đạo, cỏn bộ cụng nhõn viờn, Cụng ty phấn đấu luụn hoàn thành tốt kế hoạch được giao hàng năm, thể hiện trong từng nhiệm vụ cụ thể như: Làm tốt cụng tỏc vệ sinh mụi trường trờn địa bàn thành phố (quột thu gom rỏc trờn đường phố chớnh và vỉa hố ước đạt 8.200ha; cụng tỏc duy trỡ vệ sinh dải phõn cỏch, duy trỡ vệ sinh đường phố ban ngày, vệ sinh đường ngừ xúm đạt 28.000km; thu gom vận chuyển và xử lý rỏc thải đạt gần 30.000tấn; cụng tỏc tưới nước rửa đường đạt gần 24.000 m3); chăm súc quản lý cụng viờn cõy xanh, hệ thống chiếu sỏng đụ thị, hệ thống thoỏt nước và phục vụ tang lễ… đều đạt được những kết quả cao đưa doanh thu của đơn vị đạt 45 tỷ đồng/năm.
Trờn cơ sở đú Cụng ty đang tiếp tục phấn đấu thực hiện tốt kế hoạch được giao mà trọng tõm là “Nõng cao chất lượng đụ thị và quản lý đụ thị”. Tập trung cao cho cụng tỏc lónh đạo, chỉ đạo một cỏch thống nhất, chặt chẽ trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ, bỏm sỏt cụng việc thực tế để quản lý, phõn cụng nhiệm vụ cho từng cỏ nhõn đặc biệt là quan tõm chăm lo cho đời sống tinh thõn và vật chất cho người lao động, tạo cụng ăn việc làm nõng cao thu nhập, cú cơ chế thưởng phạt rừ ràng để khuyến khớch cụng nhõn viờn chức – lao động phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Gúp phần duy trỡ, phỏt triển mụi trường đụ thị của thành phố luụn sỏng- xanh- sạch - đẹp.
Từ những kết quả đó đạt được đơn vị đó nhận được nhiều bằng khen của UBND thành phố, UBND tỉnh, Liờn đoàn lao động cỏc cấp...
3.1.5. Kết quả thực hiện nhiệm vụ cụng ớch đụ thị a. Cụng tỏc Vệ sinh mụi trường a. Cụng tỏc Vệ sinh mụi trường
Là nhiệm vụ trọng tõm của đơn vị, với sự cố gắng nỗ lực của tập thể cỏn bộ CNLĐ Cụng ty đó giải quyết được cơ bản lượng rỏc thải sinh hoạt trong năm 2015 của 16 phường xó trờn địa bàn thành phố. Hoàn thành tốt cụng tỏc VSMT phục vụ cỏc ngày Lễ, Tết, cỏc ngày sự kiện quan trọng của tỉnh và thành phố trong năm với kết quả như sau:
- Gom rỏc đường phố ban ngày bằng thủ cụng: 5.971,35 km.
- Quột thu gom rỏc trờn đường phố và hố cơ quan bằng thủ cụng: 8.863,95 ha.
- Cụng tỏc duy trỡ vệ sinh dải phõn cỏch: 686,14 km. - Duy trỡ vệ sinh ngừ xúm: 26.943,62 km.
- Thu gom vận chuyển rỏc đạt: 39.515 tấn. - Xử lý rỏc tại bói chụn lấp rỏc đạt : 39.515 tấn. - Tưới rửa đường (kể cả ngày lễ tết) đạt : 28.528 m3.
- Thu nộp phớ vệ sinh năm 2015 đạt khoảng 104% so cựng kỳ năm 2012. b. Cụng tỏc tiờu thoỏt nước
- Duy trỡ cụng tỏc nạo vột đất chài, thu dọn phế thải xõy dựng tồn đọng trờn hành lang vỉa hố, lũng đường, rónh tam giỏc, cỏc cửa hố ga, khơi thụng cống rónh trờn cỏc tuyến đường.
- Hoàn thành thi cụng nạo vột bựn hệ thống thoỏt nước của Thành phố bao gồm: Cống hộp, hố ga, cống ngầm năm 2015;
- Xõy dựng kế hoạch PCLB, bố trớ lực lượng, phương tiện thường trực phũng chống ngập ỳng cục bộ trờn địa bàn thành phố. Do đú đó kịp thời giải quyết khụng để ngập ỳng cục bộ nhiều giờ và cỏc sự cố khỏc do mưa bóo gõy ra.
c. Cụng tỏc chiếu sỏng đụ thị
- Duy trỡ tốt cụng tỏc bảo dưỡng, sửa chữa ,vận hành hệ thống điện chiếu sỏng, trang trớ hiện cú và được đúng cắt điện theo đỳng qui định.
- Chủ động việc điều chỉnh lại cỏc pha chiếu sỏng thuận lợi cho cụng tỏc vận hành tiết giảm điện vẫn đảm ỏnh sỏng phục vụ đi lại, sinh hoạt của nhõn dõn và đảm bảo ATGT, an ninh trật tự và tiết kiệm điện năng. Năm 2015 thực hiện tiết giảm trờn 60% tổng cụng suất – tương ứng số tiền hơn 7 tỷ đồng.
- Thực hiện tốt cụng tỏc chỉnh trang đụ thị nhất là điện trang trớ trờn cỏc tuyến phố chớnh kể cả cỏc vựng xa của thành phố vào cỏc ngày Lễ, Tết.
Quản lý vận hành từ 219 trạm điện từ đầu năm đến cuối năm là 226 trạm điện chiếu sỏng
d. Cụng viờn, cõy xanh
- Duy trỡ, chăm súc cõy hoa, thảm cỏ trong 36 khu vực địa điểm bao gồm: Cụng viờn, tượng đài, khuụn viờn, dải phõn cỏch, đảo hoa giao thụng (Đặc biệt quản lý và chăm súc tốt dải phõn cỏch đường Hựng Vương, trồng và chăm súc