a. Thuận lợi
Cụng ty luụn nhận được sự quan tõm lónh đạo của UBND tỉnh, cỏc Sở ban ngành chuyờn mụn của tỉnh. Đặc biệt là sự chỉ đạo trực tiếp của Thành uỷ, UBND thành phố và việc phối hợp tổ chức thực hiện nhiệm vụ của cỏc phũng, ban, ngành thành phố, sự giỳp đỡ của cỏc cấp uỷ Đảng, chớnh quyền, đoàn thể ở cỏc phường xó đó tạo điều kiện cho đơn vị hoàn thành nhiệm vụ.
Cỏc chớnh sỏch trong quản lý, đầu tư và cơ chế tổ chức thực hiện dịch vụ cụng ớch đụ thị được cải thiện.
HĐQT và BGĐ cựng toàn thể CBCNLĐ trong cụng ty luụn đoàn kết nhất trớ với tinh thần năng động sỏng tạo và cú trỏch nhiệm, luụn nờu cao tinh thần tự chủ vỡ tập thể, khụng ngừng học hỏi nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn, đầu tư trang thiết bị, khắc phục những thiếu sút, vượt qua khú khăn, luụn hoàn thành tốt nhiệm vụ Thành phố giao, ổn định việc làm tăng thu nhập cho người lao động.
b. Khú khăn
- Nhiệm vụ của Cụng ty đa dạng, chủ yếu là thực hiện cỏc dịch vụ cụng ớch đụ thị với đặc thự cụng việc nặng nhọc và độc hại, đối tượng phục vụ nhiều thành phần, chất lượng phục vụ đũi hỏi ngày càng cao, địa bàn hoạt động ngày càng mở
rộng đến cỏc khu dõn cư mới. Lực lượng lao động là cụng nhõn cú tay nghề cao cũn hạn chế, lực lượng quản lý kinh tế và kỹ thuật cũn nhiều bất cập; í thức trỏch nhiệm chấp hành nội quy, quy chế của một số lao động trong đơn vị chưa cao.
- Việc thực hiện ỏp dụng cỏc cơ chế chớnh sỏch, quy định, định mức của Nhà nước và giao khối lượng DVCI đụ thị chưa được thực hiện từ những thỏng đầu năm, việc đầu tư tài chớnh chưa đỏp ứng được yờu cầu nhiệm vụ do đú ảnh hưởng trực tiếp đến tổ chức hoạt động SXKD và thu nhập của người lao động.
- Nhận thức về nếp sống đụ thị của người dõn chưa theo kịp phỏt triển đụ thị. 3.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIấN CỨU
3.2.1. Phương phỏp thu thập số liệu
3.2.1.1. Tài liệu/Thụng tin thứ cấp
Tài liệu/Thụng tin thứ cấp được thu thập từ cỏc nguồn khỏc nhau như: Cỏc sỏch, tạp chớ, bỏo, bỏo cỏo của cỏc ngành, cỏc cấp, trang web… cú liờn quan đến nội dung nghiờn cứu của đề tài. Cỏc tài liệu/ thụng tin thu thập bao gồm:
+ Cỏc chủ trương, chớnh sỏch của Nhà nước liờn quan đến nõng cao năng lực của CBQL.
+ Tỡnh hỡnh cơ bản của cụng ty cổ phần quản lý cụng trỡnh đụ thị.
+ Cỏc vấn đề lý luận và thực tiễn về năng lực của cỏn bộ quản lý trong cụng ty.
3.2.1.2. Tài liệu sơ cấp
Tài liệu sơ cấp được thu thập theo phương phỏp phỏng vấn trực tiếp bằng bảng hỏi chuẩn bị trước.
Số lượng điều tra của cụng ty cổ phần xõy dựng đụ thị Bắc Giang gồm cỏc đối tượng điều tra: cỏn bộ quản lý, nhõn viờn cỏc phũng ban và người lao động. Trong đú cỏn bộ quản lý đó điều tra 33/37 người (chiếm 89,19 %) trong đú cỏn bộ cấp cao cú 5/5 người (100%), cỏn bộ cấp trung gian 8/12 người và cỏn bộ cấp cơ sở 20/30 người: 66,67%. Nhõn viờn cỏc phũng ban, điều tra 42/78 người, phũng chức năng cú 12/18 người( 42,86%), nhõn viờn cỏc đội 18/30 người (60%) nhõn viờn cỏc tổ 12/20 người (60%) . Đối với nguồn lao động, lao động tại cỏc đội 60/ 210 người( 28,57%), lao động tại cỏc tổ 40/ 90 người ( 44,44%).
Bảng 3.3. Dung lượng mẫu điều tra
Đối tượng điều tra
Số lượng hiện cú (người) Số lượng điều tra (người) Tỷ lệ điều tra (%) 1. Cỏn bộ quản lý 37 33 89,19 Cấp cao 5 5 100,00 Cấp trung gian 12 8 66,67 Cấp cơ sở 20 20 100,00
2. Nhõn viờn cỏc phũng ban, tổ, đội 78 42 53,85 Nhõn viờn phũng chức năng 28 12 42,86
Nhõn viờn cỏc đội 30 18 60,00
Nhõn viờn cỏc tổ 20 12 60,00
3.Người lao động 300 100 33,33
Lao động tại cỏc đội 210 60 28,57
Lao động tại cỏc tổ 90 40 44,44
Tổng 415 175 41,93
3.2.2. Phương phỏp xử lý số liệu
Thụng tin sau khi thu thập được xử lý bằng phần mềm Microsoft Excel phiờn bản 2010.
3.2.3. Phương phỏp phõn tớch
- Phương phỏp thống kờ mụ tả: phương phỏp này dựng để đỏnh giỏ thực trạng năng lực của cỏc cỏn bộ quản lý ở cụng ty cổ phần quản lý cụng trỡnh đụ thị tỉnh Bắc Giang.
- Phương phỏp thống kờ so sỏnh: dựng để so sỏnh cỏc chỉ tiờu nghiờn cứu theo khụng gian và thời gian.
- Phương phỏp cho điểm: Phương phỏp này được dựng để cho điểm đỏnh giỏ năng lực của cỏc nhà QL doanh nghiệp (người bị quản lý đỏnh giỏ người quản lý).
3.2.4. Hệ thống về chỉ tiờu nghiờn cứu - Trỡnh độ văn hoỏ và chuyờn mụn; - Trỡnh độ văn hoỏ và chuyờn mụn; - Trỡnh độ tin học, ngoại ngữ - Kinh nghiệm cụng tỏc;
- Phẩm chất đạo đức, chớnh trị;
- Chỉ tiờu phản ỏnh trỡnh độ đào tạo:
+ Tỷ lệ CBQL cú trỡnh độ đại học, cao đẳng; + Tỷ lệ CBQL cú trỡnh độ lý luận chớnh trị; + Tỷ lệ CBQL cú trỡnh độ tin học.
- Chỉ tiờu phản ỏnh năng lực cỏn bộ quản lý:
+ Tỷ lệ CBQL cú phẩm chất đạo đức đỏp ứng yờu cầu; + Tỷ lệ CBQL cú trỡnh độ chuyờn mụn đỏp ứng yờu cầu;
+ Tỷ lệ CBQL cú khả năng tổ chức, vận động, tập hợp nhõn viờn và người lao động đỏp ứng yờu cầu.
PHẦN 4. KẾT QUẢ NGHIấN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.1. THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CỦA CÁN BỘ QUẢN Lí Ở CễNG TY CỔ PHẦN QUẢN Lí CễNG TRèNH Đễ THỊ BẮC GIANG
4.1.1. Trỡnh độ chuyờn mụn và lý luận chớnh trị
4.1.1.1. Trỡnh độ chuyờn mụn
Trỡnh độ chuyờn mụn là một trong những yếu tố quan trọng để cú thể đỏnh giỏ được năng lực của cỏn bộ trong doanh nghiệp. Cụng ty cổ phần quản lý cụng trỡnh đụ thị Bắc Giang cú 5/5 cỏn bộ khảo sỏt đạt 100% cỏn bộ quản lý cấp cao cú trỡnh độ đại học và sau đại học. Trong đú 40% thuộc khối kinh tế, 40% thuộc khối kỹ thuật và 20% thuộc khối xó hội.
Đối với cỏn bộ trung gian của cụng ty, cú tới 10/12 cỏn bộ chiếm 83% đạt trỡnh độ đại học và sau đại học, trong đú 50 % nằm trong khối kinh tế, 25 % thuộc ngành kỹ thuật, 8,3% thuộc khối kỹ thuật. Cũn lại 2/12 cỏn bộ chiếm 17% cỏn bộ cấp trung gian đạt trỡnh độ cao đẳng và trung cấp.
Ở cấp quản lý cỏn bộ sơ cấp, cú 17/20 cỏn bộ chiếm 85 % số cỏn bộ đạt trỡnh độ đại học, cũn lại 3/12 cỏn bộ chiếm 17% cỏn bộ cấp trung gian đạt trỡnh độ cao đẳng và trung cấp. Trong đú 45,94 % số cỏn bộ tốt nghiệp chuyờn ngành kinh tế, cú 45,94 % thuộc ngành kỹ thuật, cú 8,12% số cỏn bộ thuộc khối kỹ thuật.
Như vậy, cú thể thấy rằng trỡnh độ học vấn của cỏn bộ quản lý ở cụng ty cổ phần đụ thị Bắc Giang đạt ở mức học vấn cao, điều này cú lợi trong việc quản lý. Tuy nhiờn số cỏn bộ cú trỡnh độ chuyờn mụn thuộc khối kỹ thuật như: Xõy dựng, kiến trỳc lại chỉ chiếm gần 50% điều này lại gõy bất lợi trong việc quản lý vỡ đặc thự của cụng ty kinh doanh về mảng xõy dựng, đụ thị và chiếu sỏng cần nhiều chuyờn mụn thiờn nhiều về mảng xõy dựng, thực tế trỡnh độ chuyờn mụn của cỏc cỏn bộ quản lý tại cụng ty chưa đỏp ứng được.
Bảng 4.1. Trỡnh độ chuyờn mụn của cỏc cấp quản lý trong cụng ty Cấp quản lý Tổng
số
Sau đại học và đại học Cao đẳng và trung cấp Khối
kinh tế Khối kỹ thuật xó hội Khối kinh tế Khối Khối kỹ thuật xó hội Khối
Cỏn bộ cấp cao 5 2 2 1 Cỏn bộ cấp trung gian 12 6 3 1 1 1 0 Cỏn bộ cấp cơ sở 20 7 9 1 1 2 0 Tổng 37 15 14 3 2 3 0 Nguồn: Phũng Tổ chức Hành chớnh (2016) 4.1.1.2. Trỡnh độ lý luận chớnh trị
Để trở thành một người quản lý tốt nắm vững được tư tưởng đường lối của Đảng và Nhà nước bờn cạnh những yờu cầu về trỡnh độ chuyờn mụn cũng phải đạt được trỡnh độ lý luận chớnh trị nhất định. Trỡnh độ lý luận chớnh trị giỳp nhà quản lý cú những hiểu biết, lý lẽ chớnh xỏc về cỏc vấn đề phỏt sinh trong cụng ty và cú những giải phỏp kịp thời, hiệu quả.
Đối với cỏn bộ cấp cao của cụng ty đạt 100% trỡnh độ lý luận chớnh trị từ sơ cấp trở lờn, trong đú cú chủ tịch HĐQT và giỏm đốc đó qua lớp đào tạo cao cấp lý luận chớnh trị, 2/5 cỏn bộ đạt 40% đó qua lớp đào tạo trung cấp lý luận chớnh trị và 1/5 chiếm 20% đó qua lớp đào tạo sơ cấp lý luận chớnh trị.
Đối với cỏn bộ cấp trung gian: Cỏn bộ trung gian của cụng ty đạt 100% trỡnh độ lý luận chớnh trị từ sơ cấp trở lờn, trong đú cú 7/12 cỏn bộ chiếm 58,33% đó qua lớp đào tạo cao cấp lý luận chớnh trị, 2/12 cỏn bộ đạt 16,67% đó qua lớp đào tạo trung cấp lý luận chớnh trị và 3/12 chiếm 25% đó qua lớp đào tạo sơ cấp lý luận chớnh trị.
Cỏn bộ sơ cấp là cỏn bộ đạt trỡnh độ lý luận chớnh trị ớt nhất lượng cỏn bộ đó qua đào tạo chỉ cú 10% cỏn bộ qua đào tạo sơ cấp, cũn lại tới 90% chưa qua đào tạo.
Bảng 4.2 Trỡnh độ lý luận chớnh trị của cỏc cấp quản lý trong cụng ty
Cấp quản lý
Cao cấp Trung cấp Sơ cấp Chưa qua đào tạo Số lượng (người) Số lượng (người) Số lượng (người) Cơ cấu (%) Số lượng (người) Cơ cấu (%) Số lượng (người) Cơ cấu (%) Cỏn bộ cấp cao 2 40,00 2 40,00 1 20,00 0 0,00 Cỏn bộ cấp trung gian 7 58,33 2 16,67 3 25,00 0 0,00 Cỏn bộ cấp cơ sở 0 0,00 0 0,00 2 10,00 18 90,00 Nguồn: Phũng Tổ chức Hành chớnh (2016)
Từ bảng số liệu trờn, ta cú thể thấy rằng số cỏn bộ cấp cao và cỏn bộ cấp trung gian đạt yờu cầu về trỡnh độ lý luận chớnh trị. Cũn cỏn bộ cấp cơ sở chưa đạt được trỡnh độ lý luận chớnh trị theo đũi hỏi của Cụng ty. Trong những năm tới Cụng ty cần cú chớnh sỏch tạo điều kiện về vật chất và thời gian để cỏc cỏn bộ cấp trung gian được học tập bồi dưỡng lý luận chớnh tri bậc trung cấp và cao cấp; cũn đối với cỏc cỏn bộ cấp cơ sở được tham gia cỏc lớp sơ cấp và trung cấp lý luận chớnh trị.
4.1.1.3. Độ tuổi và giới tớnh
a. Giới tớnh
Việt Nam là nước từ thời xa xưa quan điểm của cha ụng vẫn mang nặng tư tưởng trọng nam, luụn cho rằng chỉ cú nam giới mới gỏnh vỏc được những cụng việc trọng đại trong xó hội, nữ giới chỉ làm cỏc ụng việc đơn giản, cụng việc gia đỡnh. Tư tưởng này thể hiện rất rừ ở tầng lớp cỏn bộ cấp cao trong cụng ty cổ phần đụ thị chiếu sỏng đụ thị tỉnh Bắc Giang cú tới 5/5 cỏn bộ đạt 100% là cỏn bộ nam giới giữ chức vụ chủ tịch HĐQT, giỏm đốc và cỏc phú giỏm đốc, khụng cú nữ giới trong cỏc vị trớ trờn.
Đối với cỏn bộ cấp trung gian: Số cỏn bộ quản lý là nam giới chiếm 75% thuộc cỏc đội xe, đội xõy dựng, đội bảo hành, bảo dưỡng…, số cỏn bộ là nữ giới chiếm 25% chủ yếu là cỏn bộ thuộc tổ vệ sinh mụi trường và tổ quản trang.
Đối với cỏn bộ cấp cơ sở: Số cỏn bộ quản lý là nam giới chiếm 58,33% thuộc phũng quản lý dự ỏn, phũng kế hoạch tổng hợp, số cỏn bộ là nữ giới chiếm 41,6% chủ yếu là cỏn bộ phũng kế toỏn, phũng hành chớnh tổ chức.
Hiện nay, mặc dự đó cú sự thay đổi trong phõn cụng lao động theo giới tớnh trong gia đỡnh. Song phụ nữ vẫn làm chủ yếu cỏc cụng việc gia đỡnh. Mõu thuẫn lớn cụng việc giữa một bờn là gia đỡnh, một bờn là sự nghiệp khiến phụ nữ gặp phải những sức ộp nặng nề. Người phụ nữ làm quản lý thường khú khăn trong việc giữ cõn bằng giữa việc gia đỡnh và cụng việc. Tuy nhiờn, khi phụ nữ làm quản lý thỡ cũng cú những điểm tớch cực hơn nam giới như: giải quyết những mõu thuẫn trong cụng ty một cỏch mềm mỏng và tỡnh cảm hơn nam giới , tỉ mỉ hơn nam giới,...
Bảng 4.3. Giới tớnh cỏc cấp quản lý trong cụng ty
Cấp quản lý
Nam Nữ
Số lượng
(người) Cơ cấu (%)
Số lượng (người) Cơ cấu (%) Cỏn bộ cấp cao 5 100,00 0 0,00 Cỏn bộ cấp trung gian 7 58,33 5 41,67 Cỏn bộ cấp cơ sở 15 75,00 5 25,00 Nguồn: Phũng Tổ chức Hành chớnh (2016)
Giới tớnh cũng ảnh hưởng rất lớn đến năng lực của cỏn bộ quản lý chủ chốt cỏc cấp núi chung và cấp cơ sở núi riờng. Qua bảng số liệu trờn cho ta thấy hiện nay đội ngũ cỏn bộ cũn cú sự mất cõn đối lớn về giới tớnh, cỏn bộ nam là những cỏn bộ lũng cốt, cú tầm ảnh hưởng to lớn trong bộ mỏy quản lý của cụng ty cổ phần quản lý cụng trỡnh đụ thị Bắc Giang.
b. Độ tuổi
Bờn cạnh những yếu tố về trỡnh độ chuyờn mụn, trỡnh độ lý luận thỡ yếu tố kinh nghiệm cũng chiếm phần vụ cựng quan trọng trong cụng tỏc quản lý.
Bảng 4.4. Độ tuổi cỏc cấp quản lý trong cụng ty
Cấp quản lý
Dưới 30 tuổi Từ 30 - 45 tuổi Từ 45 - 60 tuổi
Số lượng (người) Cơ cấu (%) Số lượng (người) Cơ cấu (%) Số lượng (người) Cơ cấu (%) Cỏn bộ cấp cao 0 0,00 3 60,00 2 40,00 Cỏn bộ cấp trung gian 1 8,33 5 41,67 6 50,00 Cỏn bộ cấp cơ sở 4 20,00 9 45,00 7 35,00 Nguồn: Phũng Tổ chức Hành chớnh (2016)
Qua bảng số liệu trờn đõy cho ta thấy được rằng cỏc cấp quản lý trong cụng ty chủ yếu cú độ tuổi lao động từ 30 – 45 tuổi chiểm tỉ trọng cao.
Đối với cỏn bộ cấp cao khụng cú ai nằm trong độ tuổi dưới 30, độ tuổi từ 45 đến 60 cú 2/5 người chiếm 40% (gồm chủ tịch HĐQT, giỏm đốc) và độ tuổi từ 30 đến 45 cú 3/5 người chiếm 60 % (gồm 3 phú giỏm đốc).
Ở cỏn bộ cấp trung gian, chỉ 1/12 người chiếm 8,33% cỏn bộ ở dộ tuổi 28 cỏn bộ phũng kế toỏn, cú 5/12 người chiếm 41,67% cỏn bộ từ 30 đến 45 tuổi và 50% cỏn bộ cú độ tuổi từ 45 đến 60.
cỏn bộ quản lý đõy đều là cỏn bộ rất trẻ nhưng cú trỡnh độ học vấn cao, tốt nghiệp chớnh quy tại cỏc trường đại học xõy dựng, kiến trỳc, kinh tế quốc dõn. Cú 9/20 người chiếm 45% cỏn bộ nằm trong độ tuổi từ 30 đến 45, đõy đều là cỏn bộ làm việc tron cụng ty cú thõm niờn tương đối cao và nhiệt huyết cao hiến trong cụng việc và 7/20 người chiếm 35% cỏn bộ từ 45 đến 60 tuổi đõy đều là cỏn bộ sống lõu nờn lóo làng
Những lónh đạo trẻ tuổi thường ham học hỏi, dễ tiếp thu cỏi mới quản lý và lónh đạo cụng ty theo hướng chủ động tỡm tũi lĩnh vực phỏt triển những lĩnh vực sản xuất và kinh doanh khỏc, những nhà quản lý trẻ cú tố chất thường tiếp thu khả năng lónh đạo rất nhanh và làm những cụng việc quản lý tốt, nhưng với kinh nghiệm non trẻ sẽ bị hạn chế trong việc đỳc rỳt kinh nghiệm. Với độ ngũ cỏn bộ quản lý cú tuổi cao qua những năm thỏng làm việc, con người sẽ tớch lũy, học hỏi được sự tinh tế, kinh nghiệm xó hội giỳp họ nõng cao sự hiểu biết và tụn trọng lẫn nhau.
4.1.1.4. Trỡnh độ tin học và ngoại ngữ
Trong xu thế hội nhập chung toàn cầu, hội nhập toàn phần thỡ ngoại ngữ và tin học là những kỹ năng rất quan trong trong hợp tỏc, xõy dựng và phỏt triển.