3.2.4.1. Phương pháp phân tích thông tin định lượng
a. Phương pháp thống kê mô tả
Phương pháp này được sử dụng nhằm mô tả thực trạng nhận thức và các yếu tố ảnh hưởng: kinh nghiệm, giới tính, tuổi, trình độ học vấn, nguồn cung cấp thông tin.
Phương pháp này sử dụng:
- Chỉ tiêu tổng hợp: Số tuyệt đối (số lượng cán bộ công chức, số lượng cán bộ đào tạo chuyên môn, trình độ cán bộ của Cục qua các năm,...); số tương đối (cơ cấu nguồn nhân lực của Cục, biến động cán bộ qua các năm, tỷ lệ cán bộ được đào tạo theo từng năm, tỷ lệ cán bộ phân theo trình độ của các bộ phận trực thuộc Cục,..)
- Tốc độ phát triển: tốc độ tăng số lượng cán bộ tại các phòng ban, số lượng cán bộ được khen thưởng,....
- Dãy số thời gian: xu hướng phát triển nguồn nhân lực của Cục nói riêng và của Việt Nam nói chung thông qua những số liệu đã thu thập được
b. Phương pháp so sánh
Thông qua số bình quân hàng năm, nhu cầu đào tạo, kết quả đào tạo, ... Phương pháp thống kê so sánh gồm cả so sánh số tuyệt đối và so sánh số tương đối để đánh giá. Sử dụng phương pháp phân tích thống kê để đánh giá thực trạng NNL của Cục; phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng NNL. Phương pháp so sánh để đánh giá các đối tượng điều tra về nhu cầu, chế độ chính sách đãi ngộ đối với CBCC trong việc nâng cao chất lượng NNL và trong công tác quản lý tại đơn vị.
3.2.4.2. Phương pháp phân tích thông tin định tính
Các thông tin định tính sau khi được thu thập bằng phương pháp phỏng vấn sẽ tiến hành phân tích theo quy trình gồm 3 giai đoạn:
- Thu gọn dữ liệu: làm sạch thông tin thu thập được, tạo các bản ghi nhớ về những phát hiện khi xem xét thông tin và lưu lại thông tin.
- Thể hiện thông tin: cô đọng lại nguồn thông tin, đặt tên cho thông tin, có thể phân tích, tái cấu trúc lại để người đọc hiểu ý của bài nghiên cứu.
- Phác thảo kết luận và kiểm định lại: từ thông tin dạng chữ (ý kiến, quan điểm, câu chuyện cá nhân,..) đưa ra giả thuyết và lồng ghép với các thông tin định lượng để kiểm định lại kết luận.
Phân tích thông tin định tính được sử dụng khi nghiên cứu một số ý kiến, quan điểm của cán bộ tại Cục Hàng không thông qua những câu hỏi mở và ý kiến, quan điểm của các cán bộ chuyên môn tại các phòng ban chức năng, trên cơ sở đó đưa ra định hướng, giải pháp.