7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.4.1. Đánh giá thành quả của trung tâm chi phí
Trung tâm chi phí có quyền điều hành và chịu trách nhiệm về chi phí. Thành quả tài chính của trung tâm chi phí thể hiện trực tiếp qua chỉ tiêu và nó thể hiện trực tiếp kết quả quá trình điều hành của nhà quản lý trung tâm chi phí.
- Tổng chi phí kiểm soát được: Chỉ tiêu này cho thấy quy mô tài chính trong hoạt động và phạm vi trách nhiệm của trung tâm chi phí.
Thành quả của trung tâm chi phí được thể hiện qua chỉ tiêu - Chênh lệch chi phí = Chi phí thực tế - Chi phí dự toán
Bằng phương pháp so sánh giữa chi phí thực tế và chi phí dự toán, nhà quản trị có thể biết được chênh lệch nào là thuận lợi, chênh lệch nào là bất lợi. Chênh lệch nào là do biến động của khối lượng hoạt động, chênh lệch nào là do thành quả kiểm soát chi phí mang lại. Nếu các mức chênh lệch là nhỏ hơn không hoặc bằng không thì trung tâm chi phí được xem là kiểm soát và đáp
ứng tốt được mục tiêu của tổ chức. Và ngược lại nếu các mức chênh lệch là dương là một dấu hiệu không tốt chứng tỏ trung tâm chi phí chưa hoàn thành tốt trách nhiệm gây bất lợi cho doanh nghiệp kiểm soát mục tiêu chung có thể
là do những bất lợi trong quá trình sản xuất, cung ứng vật tư, lao động hay dịch vụ hoặc cũng có thể do sai sót của nhà quản lý trong việc điều hành trung tâm. Khi đánh giá thành quả nhà quản lý phải quan tâm đến việc giải thích nguyên nhân tác động đến kết quả biến động chi phí.
Nhà quản trị trung tâm chi phí có trách nhiệm điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh ở trung tâm sao cho đạt được kế hoạch được giao, đồng thời
đảm bảo chi phí thực tế phát sinh không vượt quá định mức. Do vậy khi đánh giá trách nhiệm quản trị cũng như đo lường kết quả hoạt động của trung tâm này, chúng ta cần đánh giá hai chỉ tiêu cơ bản sau:
19
+ Có hoàn thành nhiệm vụ được giao về sản lượng sản xuất kinh doanh hay không?
+ Chi phí thực tế phát sinh có vượt quá chi phí định mức hay không? Trường hợp hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh nhưng chi phí thực tế vượt quá chi phí định mức, thì sẽ tiến hành phân tích xác định nguyên nhân để làm cơ sở đánh giá trách nhiệm quản trị ở từng cấp một cách chính xác hơn.
Bên cạnh những chỉ tiêu tài chính đó có thể đánh giá trách nhiệm ở trung tâm này bằng các chỉ tiêu phi tài chính khác như:
+ Chất lượng của sản phẩm và dịch vụ làm ra có đảm bảo theo tiêu chuẩn hay không? Cùng một lượng chi phí bỏ ra thì chất lượng sản phẩm và dịch vụ làm ra đó có đảm bảo chất lượng.
+ Thời gian làm ra một đơn vị sản phẩm và dịch vụđó trong bao lâu?