6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.4.1. Những thành công đạt được
Qua một thời gian hoạt động Công ty đã đạt được những kết quả kinh doanh đáng mừng, tạo được những bước phát triển tương đối ổn định. Quy mô tài sản và nguồn vốn ngày càng được mở rộng, lợi nhuận mỗi năm một tăng làm cho tiềm lực tài chính ngày càng vững mạnh.
Công ty Viễn thông là công ty hoạt động trong lĩnh vực đã được Đảng và Nhà nước xác định “ưu tiên phát triển”, đây là một điều kiện thuận lợi cho việc đổi mới và phát triển của công ty.
Lào được đánh giá là một thị trường tiềm năng, với tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, với dân số đông. Đây là thuận lợi lớn cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bưu chính viễn thông nói chung và cho hoạt động của công ty Viettel chúng tôi nói riêng.
Chất lượng dịch vụ của công ty ngày càng được nâng cao, phục vụ tốt nhu cầu liên lạc và sử dung internet của khách hàng, tạo được lòng tin và phát triển được một số lượng lớn khách hàng trung thành của công ty trong những năm qua.
Mạng lưới Viễn thông Viettel đã phủ khắp các tỉnh thành và trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn nhất cả nước với hơn 50 triệu thuê bao và thuơng hiệu ngày càng lớn mạnh.
Trong thời gian gần đây, hoạt động quảng cáo của Unitel đã có nhiều thay đổi về nội dung cũng như tần suất. Đặc biệt là dịch vụ thông tin di động, các dịch vụ mới. Các hoạt động quảng cáo khuyến mại có sự thay đổi rõ rệt thể hiện ở tần suất quảng cáo khuyến mại cũng tăng lên, nội dung quảng cáo
khuyến mại cũng phong phú, đa dạng làm hấp dẫn người tiêu dùng. Các hoạt động khuyến mại của Unitel cũng đa dạng, phong phú như sau: tặng tiền vào tài khoản, tặng thêm thời gian sử dụng, tặng quà khuyến mại, tặng máy cho khách hàng.
Hoạt động tài chính của công ty tương đối lành mạnh, minh bạch.
Ngoài ra, công ty còn xây dựng được văn hóa doanh nghiệp đoàn kết gắn bó, khắc phục khó khăn và đề xuất những giải pháp sáng tạo để hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Chiến lược mở rộng thị trường, đa dạng hoá sản phẩm, dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng đã mang lại nguồn doanh thu lớn cho công ty.
Với sự nỗ lực không ngừng của ban lãnh đạo cũng như toàn bộ cán bộ công nhân viên của công ty, nhiều khoản chi phí đã được kiểm soát như chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, các khoản chi phí khác... Trong tình hình doanh thu bán hàng và tiêu thụ tăng mạnh, công ty đã kiểm soát mức tăng của các khoản chi phí vì vậy mà lợi nhuận đạt mức tăng trưởng cao qua các năm.
Việc triển khai, mở rộng kênh phân phối đã mang lại hiệu quả nguồn doanh thu cao cho công ty.
Các chỉ tiêu về tỷ suất sinh lời của công ty đều có mức gia tăng cao qua các năm. Điều này thể hiện việc đầu tư vốn và tài sản của công ty đã mang lại hiệu quả.
Có được kết quả trên không phải ngẫu nhiên mà đó là cả một quá trình phấn đấu, nỗ lực hết mình của tập thể CB CNV Công ty Cổ phần Viễn thông Unitel Lào, mà trước hết phải kể đến là công lao của Ban lãnh đạo Công ty đã đưa ra các giải pháp phù hợp, các quyết định đúng đắn, định hướng phát triển cho Công ty. Thị trường viễn thông Lào vẫn là một thị trường tiềm năng, với việc cung ứng những dịch vụ chất lượng, chăm sóc khách hàng tốt đã mang
lại hiệu quả kinh doanh cho công ty trong giai đoạn vừa qua.
Cho đến nay xét về quy mô doanh nghiệp và năng lực mạng lưới cung ứng dịch vụ thì Unitel vẫn là doanh nghiệp có cơ sở hạ tầng mạng lưới cung ứng dịch vụ viễn thông mạnh. Cơ sở hạ tầng mạng lưới viễn thông và internet của Unitel được phát triển kíp bộ, rộng khắp ở tất cả các tỉnh, huyện, xã.
Chính sách giảm cước đã góp phần làm phát triển thị trường, thu hút được người dân sử dụng các dịch vụ BCVT, lưu lượng sử dụng dịch vụ cũng tăng lên, do đó đã làm tăng doanh thu của Unitel, bù đắp cho phần giảm doanh thu do giảm giá cước dịch vụ. Bên cạnh đó, việc giảm giá cước đã nâng cao cạnh tranh của các dịch vụ BCVT của Unitel nói riêng, của các doanh nghiệp BCVT tại Lào nói chung khi hội nhập quốc tế.