XU THẾ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VIỄNTHÔNG TRONG THỜI GIAN

Một phần của tài liệu (luận văn thạc sĩ) hoàn thiện hoạt động marketing tại công ty star telecom (unitel) nước cộng hoà dân chủ nhân dân lào (Trang 107 - 109)

6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu

3.1 XU THẾ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VIỄNTHÔNG TRONG THỜI GIAN

GIAN TỚI

3.1.1.Xu hướng và yêu cầu phát triển dịch vụ Viễn thông thế giới

a. Xu hướng phát triển dịch vụ Viễn thong

Ngày nay, Viễn thông thế giới đang trên đa phát triển theo những xu hướng mang tính thời đại. Đó là xu hướng toàn cầu hoá, tự do thương mại và cạnh tranh, đó là xu hướng tin học, tự động hóa. Các dịch vụ Viễn thông nhờ đó đã có một diện mạo mới, đa dạng hơn và hình thái dịch vụ cũng chứa hàm lượng công nghệ nhiều hơn.

Đề cập đến thị trường Viễn thông hay bất cứ một loại thị trường nào trong nền kinh tế hiện nay, sẽ bị cạnh tranh gay gắt hơn với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp mới. Đó cũng chính là những khó khăn thách thức rất lớn phải vượt qua. Đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu nhu cầu, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng tới thị trường. Và ngành Viễn thông hiện nay đang phục vụ một thị trường thực sự lớn – và thị trường này sẽ còn tiếp tục phát triển. Trong thời gian ngắn tới đây chúng ta sẽ có hơn 2 tỷ người sử dụng điện thoại di động trên thế giới.

Theo hãng nghiên cứu Insight Research, doanh thu của ngành Viễn thông toàn cầu sẽ đạt tới con số kỷ lục 1.2 nghìn tỷ USD trong năm 2006. Trong đó, Viễn thông không dây tăng trưởng mạnh mẽ nhất và luôn giữ vững vai trò “chim đầu đàn”, có doanh thu chiếm gần 49%, tức là một nữa tổng mức thu nhập của toàn bộ các ngành dịch vụ Viễn thông trong năm 2006. Đến năm 2010, tỷ lệ này sẽ tăng lên tới 55.6%.

Ngoài ra toàn cầu hóa tăng cường hội nhập có thể được coi là xu thế phát triển của kinh tế hiện đại. Không chỉ cạnh tranh các doanh nghiệp Viễn thông còn kết hợp với nhau trong vai trò bạn hàng cùng chia sẻ lợi nhuận. Điều này giúp các doanh nghiệp Viễn thông vượt qua những trở ngại về mặt kỹ thuật cũng như các rào cản thị trường khác.

b. Yêu cầu phát triển Viễn thông

Sự phát triển của công nghệ và các dịch vụ thông tin cộng với các nhu cầu ngày càng tăng và đa dạng của khách hàng đã kích thích tạo ra các thay đổi quan trọng trong các hoạt động Viễn thông. Điều này làm cho kết cấu và nhu cầu khách hàng đang biến đổi, nhu cầu giao dịch thông qua các dịch vụ Viễn thông tiếp tục tăng lên, khách hàng ngày càng có nhiều sự lựa chọn hơn, và do đó cùng với sự tăng lượng cầu cũng là sự đòi hỏi về chất lượng dịch vụ, giá thành, hiện đại hoá, độ an toàn và tin cậy…

Sau đây một số yếu cầu phát triển đối với một hệ thống Viễn thống là: -Phải là một cơ sở hạ tầng hiện đại để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế của mỗi quốc gia: Nhà nước phải phát huy mọi nguồn lực của đất nước để tăng nhanh và hiện đại hóa ngành Viễn thông (Bưu chính Viễn thông), đảm bảo nhu cầu phát triển kinh tế-xã hội, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của nhân dân và bảo đảm an ninh.

-Nhà nước phải ưu tiên đầu tư phát triển Viễn thông ở nông thôn, vùng sâu, vùng xa, có chính sách ưu đãi, hỗ trợ các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Viễn thông. Tôn trọng, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các tổ chức cá nhân tham gia hoạt động dịch vụ Viễn thông. Tạo điều kiện ứng dụng và thúc đẩy phát triển công nghệ và công nghệ Viễn thông.

-Các loại giá cả dịch vụ Viễn thông ở mức người sử dụng có thể chấp nhận được. Đẩy mạnh phát triển dịch vụ Internet phục vụ rộng rãi.

Doanh nghiệp cho rằng để duy trì vị thế chi phối trên thị trường và cạnh tranh một cách có hiệu quả nhằm giành được các thuê bao mới phụ thuộc rất nhiều vào khả năng tăng cường chất lượng dịch vụ, hoạt động có hiệu quả của mạng lưới và cần phải đi đầu trong việc đổi mới công nghệ. Do vậy, doanh nghiệp tiếp tục hoàn thiện các hệ thống mạng bằng cách áp dụng các hệ thống quản lý mạng tiên tiến và hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp thiết bị di động hàng đầu tiên thế giới để phát triển một cơ sở công nghệ vững chắc, cho phép tận dụng những thành tựu công nghệ trên thế giới

Một phần của tài liệu (luận văn thạc sĩ) hoàn thiện hoạt động marketing tại công ty star telecom (unitel) nước cộng hoà dân chủ nhân dân lào (Trang 107 - 109)