7. Kết cấu của đề tài
4.1 ĐẶC ĐIỂM MẪU ĐIỀU TRA
*Thống kê mẫu theo từng đặc điểm
Có tất cả 300 bản câu hỏi khảo sát được phát ra. Kết quả thu về 281 bản, trong đó có 38 bản câu hỏi bị loại vì không hợp lệ, bao gồm 27 bản khảo sát bị loại do đối tượng điều tra dừng khảo sát, 11 bản khảo sát bị loại do đối tượng điều tra chọn nhiều phương án trong một câu hỏi. Sau khi loại bỏ các bản khảo sát không hợp lệ, còn 243 mẫu hợp lệ được lọc làm dữ liệu phân tích nghiên cứu. Thống kê chi tiết được thể hiện ở bảng dưới đây
Bảng 4.1 Bảng tổng hợp thống kê mẫu theo từng đặc điểm
Đặc điểm Tần số Tần suất Phần trăm hợp lệ (%) Phần trăm tích lũy (%) Giới tính Nam 116 47.7 47.7 Nữ 127 52.3 100.0 Total 243 100.0 Độ tuổi 16 - 30 tuổi 234 96.3 96.3 30 – 45 tuổi 7 2.9 99.2 Trên 45 tuổi 2 0.8 100 Total 243 100.0
Nghề nghiệp Học sinh, sinh viên 132 54.3 54.3 Cán bộ công chức NN 13 5.3 59.7
Công nhân, NVVP 51 21 80.7
Nội trợ 6 2.5 83.1
Khác 21 8.6 100.0
Total 243 100.0
Thu nhập Dưới 5 triệu 133 54.7 54.7
5 – 10 triệu 65 26.7 81.5 10 – 20 triệu 40 16.5 97.9 Trên 20 triệu 5 2.1 100.0 Total 209 100.0 Thời gian theo học gần nhất Trên 1 tháng 137 56.4 56.4 Dưới 1 tháng 106 43.6 100.0 Total 243 100 (Nguồn: Kết quả xử lý SPSS) Theo kết quả khảo sát:
Đặc điểm mẫu theo giới tính: Theo số liệu điều tra, số lượng học viên nữ
nhiều hơn học viên nam tuy nhiên tỷ lệ nam nữ không chênh lệch nhiều. Trong tổng mẫu điều tra thì số lượng học viên nữ chiếm 52,3%, nam chiếm 47,7%. Ngày nay việc đầu tư học tiếng Anh và các ngoại ngữ khác là một xu thế tất yếu cho bất kỳ ai kỳ vọng sẽ tìm được một công việc tốt hơn trong tương lai, cả đối tượng nam và nữ đều ý thức được điều này, vì vậy có thể thấy rằng số
lượng học viên học ngoại ngữ không có độ lệch đáng kể theo giới.
Đặc điểm mẫu theo độ tuổi: Tỉ lệ học viên trong độ tuổi từ 16 đến 30 chiếm đa số trong tổng số mẫu điều tra (96,3%), phần đông học viên theo học ngoại ngữ hiện nay là những bạn trẻ hiện đang là học sinh, sinh viên hoặc nhân viên trẻ tuổi ở một số công ty. Ý thức được tầm quan trong của ngoại ngữ đối với tương lai nghề nghiệp của mình cũng như tính chất của nhóm đối tượng này là nhanh tiếp thu và ham học hỏi nên tỉ lệ học viên trẻ tại các trung tâm ngoại ngữ hiện nay luôn chiếm sốđông. Bên cạch đó vẫn có số ít các học viên lớn tuổi hơn, cụ thể từ 30 đến 45 tuổi chiếm 2,9% và trên 45 tuổi chiếm 0.8% trên tổng mẫu điều tra, cho thấy rằng nhu cầu học ngoại ngữ ngày nay cũng rất phong phú.
Đặc điểm mẫu theo nghề nghiệp: Kết quả trả lời bảng câu hỏi cho thấy
đối tượng điều tra tương đối đa dạng về nghiệp, trong đó học sinh sinh viên chiếm 54,3%, cán bộ công chức nhà nước chiếm 5.3%, công nhân nhân viên văn phòng chiếm 21%, nội trợ 2,5%, buôn bán kinh doanh 8.2% và đối tượng khác là 8,6%. Đối tượng là học sinh, sinh viên chiếm tỷ lệ cao nhất trong tổng số cho thấy nhóm đối tượng này có nhu cầu cao trong việc rèn luyện khả năng ngoại ngữ, là nhóm đối tượng khách hàng chính cần nhắm vào. Tiếp đó là nhóm công nhân nhân viên văn phòng cũng chiếm tỉ lệ tương đối cao trên tổng số, nhóm đối tượng này có thu nhập ổn định và định hướng rõ ràng cho mục tiêu nghề nghiệp, ngoại ngữ luôn là ưu tiên để họ đầu tư trên con đường phát triển nghề nghiệp của mình.
Đặc điểm mẫu theo thu nhập: Đối tượng điều tra sốđông là học sinh sinh viên, là nhóm đối tượng đa phần chưa tạo ra thu nhập và nhận được sự hỗ trợ
có hạn của phụ huynh. Vì thế, trong tổng mẫu điều tra có tới 54,7% số người có thu nhập dưới 5 triệu/tháng mặc dù học phí tại trung tâm ngoại ngữ Thụy Sĩ khá cao. Tiếp đến là nhóm đối tượng có thu nhập từ 5 đến 10 triệu chiếm 26,7%, 10 đến 20 triệu chiếm 16,5% cho thấy nhóm đối tượng học viên của trung tâm có thu nhập tương đối ổng định.
Đặc điểm mẫu theo thời gian gần nhất học viên theo học tại trung tâm: Số lượng học viên có thời gian theo học gần nhất so với thời điểm điều tra trên 1 tháng tại trung tâm chiếm tỷ lệ 56,4%, dưới 1 tháng là 43,6% cho thấy phần nào độ tin cậy của mẫu. Trong khoảng thời gian ngắn trung tâm chưa có những điều chỉnh mang tính chất cải cách triệt để nên sẽ không có những tác
động khác biệt vào cảm nhận của đối tượng điều tra, đảm bảo tính nhất quán của mẫu.