7. Tổng quan tài liệu
3.8.1. Sự tác động của eWOM đến quyết định mua của những ngƣờ
tiêu dùng có độ tuổi khác nhau
Giả thuyết H5: Không có sự khác biệt trong sự tác động của eWOM
đến quyết định mua của những ngƣời tiêu dùng có độ tuổi khác nhau.
Test of Homogeneity of Variances
QD
Levene Statistic df1 df2 Sig.
2.346 3 194 .074
Vì Sig. = 0.74 >0.05 nên có thể khẳng định phƣơng sai giữa các lựa chọn của biến QD ở trên không khác nhau, xem tiếp kết quả ở bảng ANOVA.
Bảng 3.9. Kết quả phân tích ANOVA nhân tố tuổi ANOVA QD Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 15.787 3 5.262 8.27 9 .000 Within Groups 123.304 194 .636 Total 139.091 197
Trong bảng 3.9 ta thấy tiêu chuẩn kiểm định F=7.968 và P-value = 0.00 <0.05 nên ta bác bỏ giả thuyết H5, có nghĩa là có sự khác biệt trong sự tác động của eWOM đến quyết định mua của những ngƣời tiêu dùng có độ tuổi khác nhau. Bảng 3.10. Descriptives Descriptives QD N Mean Std. Deviatio n Std. Error 95% Confidence Interval for Mean
Minimum Maximum Lower Bound Upper Bound <18 2 1.0000 .00000 .00000 1.0000 1.0000 1.00 1.00 >18 - 25 75 3.7200 .76335 .08814 3.5444 3.8956 2.00 5.00 >25 - 40 95 3.4737 .81007 .08311 3.3087 3.6387 2.00 5.00 >40 26 3.5000 .86023 .16871 3.1525 3.8475 2.00 5.00 Total 198 3.5455 .84026 .05972 3.4277 3.6632 1.00 5.00
tuổi từ 18 - 25 là lớn nhất. Nhƣ vậy nhóm ngƣời tiêu dùng có độ tuổi từ 18 đến 25 tuổi có sự tác động của eWOM đến quyết định mua lớn hơn các nhóm tuổi còn lại.
3.8.2. Sự tác động của eWOM đến quyết định mua của những ngƣời tiêu dùng có nghề nghiệp khác nhau tiêu dùng có nghề nghiệp khác nhau
- Giả thuyết H6: Không có sự khác biệt trong sự tác động của eWOM
đến quyết định mua của những ngƣời tiêu dùng có nghề nghiệp khác nhau
Test of Homogeneity of Variances
QD
Levene Statistic df1 df2 Sig.
.600 4 193 .663
Vì Sig. = 0.662 > 0.05 nên có thể khẳng định phƣơng sai giữa các lựa chọn của biến QD ở trên không khác nhau, xem tiếp kết quả ở bảng ANOVA.
Bảng 3.11. Kết quả phân tích ANOVA nhân tố nghề nghiệp
ANOVA
QD
Sum of Squares
df Mean Square F Sig.
Between
Groups 2.752 4 .688 .974 .423
Within Groups 136.339 193 .706
Total 139.091 197
Trong bảng 3.11 ta thấy tiêu chuẩn kiểm định F=0.974 và P-value = 0.432 > 0.05 nên ta chấp nhận giả thuyết H6, có nghĩa là không có sự khác
biệt trong sự tác động của eWOM đến quyết định mua của những ngƣời tiêu dùng có nghề nghiệp khác nhau.
3.8.3. Sự tác động của eWOM đến quyết định mua của những ngƣời tiêu dùng có thu nhập khác nhau tiêu dùng có thu nhập khác nhau
Giả thuyết H7: Không có sự khác biệt trong sự tác động của eWOM đến
quyết định mua của những ngƣời tiêu dùng có thu nhập khác nhau.
Test of Homogeneity of Variances
QD
Levene Statistic df1 df2 Sig.
.192a 2 194 .826
a. Groups with only one case are ignored in computing the test of homogeneity of variance for QD.
Vì Sig. = 0.826 > 0.05 nên có thể khẳng định phƣơng sai giữa các lựa chọn của biến QD ở trên không khác nhau, xem tiếp kết quả ở bảng ANOVA.
Bảng 3.12. Kết quả phân tích ANOVA nhân tố thu nhập
ANOVA
QD
Sum of Squares
df Mean Square F Sig.
Between
Groups 3.129 3 1.043 1.488 .219
Within
Groups 135.962 194 .701
Total 139.091 197
0.219 > 0.05 nên ta chấp nhận giả thuyết H7, có nghĩa là không có sự khác biệt trong sự tác động của eWOM đến quyết định mua của những ngƣời tiêu dùng có thu nhập khác nhau.